一般情況下,當一個人不想讓對方知道自己的真實意圖,對自己的表述沒有肯定的把握或信心時,會說出一些模棱兩可的話,如評論完某件事,闡述一些觀點以后,就會加上“不過……”“有時也會……”一類的話,以防止自己的看法一旦不符合事實時,有臺階可下,有余地可退。所以,在答應別人某件事時,一些人會使用一些“模糊語言”,以便為自己留下余地;在拒絕別人時,則會先拖延一陣,不當面拒絕,答應“考慮一下”,給自己留下余地,“進退有據”;在批評別人時,特別是有多人在場時,最好“點到為止”,以維護對方的尊嚴;在與別人爭論或爭吵時,也不說“過頭話”“絕情語”。讓對方體面地下臺,給自己留下余地。對于自己不好把握的事,可以不明確表態;對于難以回答的問題,可以先放一放;對于那些表面看來無關大局的事,可以含蓄地處理,以免引火燒身。另外,對于某些難以回答而又不好問題的問題,可以作一些籠統的回答,如“可能是這樣”“我也不太了解”等,以便給自己留有余地。一天,上司把一項有些難度的工作交給下屬,上司問:“有沒有問題?”下屬拍著胸脯回答:“絕對沒問題,保證完成工作!”過了幾天,上司問下屬工作進展如何,下屬羞愧地說:“這項工作不像想象中的那么簡單!”雖然上司同意他繼續努力,但此后對他隨便“拍胸脯”的保證已有些懷疑。把話說得太滿就像把氣球充滿氣,再也充不進一絲空氣,很容易就會爆炸。總有“意外”使得事情發生變化,而這些“意外”并不是人們所能預料的,因此話不要說得太滿。而給自己留“余地”,就是為了容納這些“意外”的發生。以下的狀況是你在說話時應該注意的1.做事方面(1)對別人的請托可以答應接受,但不要“保證”,可以說“我盡量”“我試試看”等。(2)上級交代的工作當然要接受,但不要說“保證沒問題”,可以說“應該沒問題,我會盡力”之類的話。這是為萬一自己完不成所留的余地,而這樣說事實上也無損你的誠意,反而更能表現出你嚴謹的態度,對方也會因此更信任你,若后續事沒做好,也不會責怪你。2.做人方面(1)與人鬧了不愉快,不要口出惡言,更不要說出一些“勢不兩立”的話。不管誰對誰錯,最好是話留三分,以便以后需要攜手合作時不會太尷尬。(2)對人不要太早下評斷。像“這個人沒救了”“這個人一輩子沒出息”或“這個人前途無量”“這個人能力很強”之類屬于“蓋棺論定”的話最好不要說,因為人的一生很難預料。總之,應多用“是”“不過”“如果”之類的話語。當然,把話說滿有時也是現實的需要,但除非必要,還是保留一點余地的好。
一般情況下,當一個人不想讓對方知道自己的真實意圖,對自己的表述沒有肯定的把握或信心時,會說出一些模棱兩可的話,如評論完某件事,闡述一些觀點以后,就會加上“不過……”“有時也會……”一類的話,以防止自己的看法一旦不符合事實時,有臺階可下,有余地可退。
所以,在答應別人某件事時,一些人會使用一些“模糊語言”,以便為自己留下余地;在拒絕別人時,則會先拖延一陣,不當面拒絕,答應“考慮一下”,給自己留下余地,“進退有據”;在批評別人時,特別是有多人在場時,最好“點到為止”,以維護對方的尊嚴;在與別人爭論或爭吵時,也不說“過頭話”“絕情語”。讓對方體面地下臺,給自己留下余地。
對于自己不好把握的事,可以不明確表態;對于難以回答的問題,可以先放一放;對于那些表面看來無關大局的事,可以含蓄地處理,以免引火燒身。另外,對于某些難以回答而又不好問題的問題,可以作一些籠統的回答,如“可能是這樣”“我也不太了解”等,以便給自己留有余地。
一天,上司把一項有些難度的工作交給下屬,上司問:“有沒有問題?”下屬拍著胸脯回答:“絕對沒問題,保證完成工作!”過了幾天,上司問下屬工作進展如何,下屬羞愧地說:“這項工作不像想象中的那么簡單!”雖然上司同意他繼續努力,但此后對他隨便“拍胸脯”的保證已有些懷疑。
把話說得太滿就像把氣球充滿氣,再也充不進一絲空氣,很容易就會爆炸。總有“意外”使得事情發生變化,而這些“意外”并不是人們所能預料的,因此話不要說得太滿。而給自己留“余地”,就是為了容納這些“意外”的發生。
以下的狀況是你在說話時應該注意的
1.做事方面
(1)對別人的請托可以答應接受,但不要“保證”,可以說“我盡量”“我試試看”等。
(2)上級交代的工作當然要接受,但不要說“保證沒問題”,可以說“應該沒問題,我會盡力”之類的話。
這是為萬一自己完不成所留的余地,而這樣說事實上也無損你的誠意,反而更能表現出你嚴謹的態度,對方也會因此更信任你,若后續事沒做好,也不會責怪你。
2.做人方面
(1)與人鬧了不愉快,不要口出惡言,更不要說出一些“勢不兩立”的話。不管誰對誰錯,最好是話留三分,以便以后需要攜手合作時不會太尷尬。
(2)對人不要太早下評斷。像“這個人沒救了”“這個人一輩子沒出息”或“這個人前途無量”“這個人能力很強”之類屬于“蓋棺論定”的話最好不要說,因為人的一生很難預料。總之,應多用“是”“不過”“如果”之類的話語。
當然,把話說滿有時也是現實的需要,但除非必要,還是保留一點余地的好。
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