【文/財圈社&道哥說車 張杭】如果不是煙臺公安的一則通報,很多人可能還沉浸在車圈輿論場每天劍拔弩張的“正邪大戰”中。
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今年7月,小米、華為鴻蒙智行、理想汽車罕見地達成了一種“默契”:先后向警方報案。理由出奇一致——網絡上出現了大量高度組織化、惡意貶損品牌的負面內容。
近日,案件告破。結果讓人不寒而栗:專案組抓獲12人,查扣資金100余萬,關停了整整8000多個賬號。
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這不僅是一個刑事案件,它更像是一張X光片,照出了當下中國汽車行業最病態、最賽博朋克的一面。
一、并沒有“幕后金主”,只有“流量禿鷲”
在過去的認知里,我們總習慣給這類黑公關找一個“幕后大Boss”,覺得一定是友商在使壞。但煙臺警方的通報戳破了這個幻象:該團伙的唯一目的,是賺取平臺流量收益。
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這是一個冷酷的商業邏輯:小米自帶流量,華為深具話題,理想天然招黑。在這個只要有點擊就有收益的算法時代,這三家車企就是“流量的富礦”。
他們不認識雷軍,也沒見過李想,他們只是通過技術手段抓取這些熱詞,然后發現:發一篇夸華為的文章,可能只有1000閱讀;但發一篇歪曲解讀、甚至虛構故障的文章,閱讀量瞬間就能沖上10萬+。
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在算法的指揮棒下,他們成了最勤奮的“流量禿鷲”,盤旋在車企的每一個熱點之上,等著撕咬下一塊帶血的肉。
二、AI工廠:造謠進入“工業化”時代
這起案件最讓人頭皮發麻的細節在于:AI介入了生產線。
過去,黑公關還要請幾個寫手,煞有介事地編段子。現在,只需要一套“關鍵詞抓取+AI洗稿”的自動化軟件。
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該團伙通過AI批量生成低質、雷同的內容。你今天在抖音看到一個博主吐槽某車自燃,明天在頭條看到另一個賬號轉發疑似故障,后天在小紅書看到一個“假車主”哭訴——其實,這背后的8000個賬號,可能共用的是同一套AI提示詞(Prompt)。
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這種“內容工廠”的存在,讓抹黑的成本幾乎歸零,而傳播的效率卻呈幾何倍數增長。這已經不是人與人的口水戰,而是工業化代碼對實體制造業品牌價值的一次“跨維度打擊”。
三、輿論場“飯圈化”:憤怒成了最好的燃料
為什么這些AI生成的垃圾內容能火?
因為它們精準地捕捉到了汽車輿論場的“對立化”情緒。現在看車圈,早已不是在看產品,而是在站隊。增程與純電、國產與合資、智駕與人工,每一個話題背后都跟著一大群情緒激昂的粉絲。
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黑產團伙利用AI,把這些情緒放大、煽動。他們虛構場景冒充車主,通過剪輯放大個別問題,制造出一種“全民聲討”的假象。對于普通用戶來說,當你被淹沒在8000個賬號制造的噪音里,你很難保持理性。你以為自己是在獨立思考,其實你只是被AI喂食了精心準備的“情緒飼料”。
四、車企的反擊:從“口水戰”到“法務拳”
面對這種規模化、產業化的黑產,車企也正在發生轉變。
從小米法務部的頻頻發聲,到理想汽車官宣配合警方取證,我們可以看到一個趨勢:汽車行業的競爭,正從“產品戰”、“價格戰”走向“品牌保衛戰”。
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過去,車企可能覺得“清者自清”,或者發個律師函了事。但現在,面對每天幾千條的AI黑稿,單純的公關手段已經失效。報警、刑事介入、平臺關停,這套“法務+刑事”的組合拳,將成為未來車企的標配。
五、消費者的覺醒:以后看爆料,先看“出生證明”
作為吃瓜群眾,我們在這場風暴中能學到什么?以后在網上刷到那種情緒極度亢奮、邏輯極度雷同的汽車負面爆料,一定要留個心眼。
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看細節:有沒有真實的訂單號、維權工單、具體的時間地點?
看歷史:這個賬號是今天剛注冊的嗎?它是不是在長期批量發布同一套話術?
看多源:除了這一家,有沒有其他垂直媒體、實名車主的同步證據?
我們要明白,治理黑產是一個持續的過程。只要平臺的流量分配機制還在獎勵“沖突”和“對立”,黑產就會像野草一樣,換個馬甲重新回流。
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煙臺這一仗打得漂亮,關掉8000個賬號只是一個開始。它提醒了所有的品牌方:聲譽是資產,必須武裝保衛;也提醒了所有的內容生產者:手里的AI,可以是工具,也可以是通往鐵窗的捷徑。
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