來源:環(huán)球網(wǎng)
作為參與人數(shù)眾多的長距離自行車賽事,格蘭芬多在歐洲已有幾十年的歷史,而今已擴展到北美、亞洲和澳大利亞等地。每場資格賽各組別前25%的完賽者及各組別前三名將直接獲得次年舉辦的 UCI Gran Fondo World Series 世界錦標(biāo)賽入場券,為業(yè)余騎手開辟了通往世界最高舞臺的通道。
保險的本質(zhì)是抵御風(fēng)險,瑞眾保險作為本屆格蘭芬多海南站唯一指定保險合作商,針對自行車賽事特點,制定了專門的風(fēng)險評估與保障方案。從賽前勘察到應(yīng)急預(yù)案,從保障覆蓋到理賠時速,瑞眾的專業(yè)團隊與賽事組委會的深度合作、緊密配合,將保障從紙面契約延伸至真實體驗,將風(fēng)險防范涵蓋到每一個環(huán)節(jié),筑起全方位風(fēng)險管理屏障。這份細(xì)致入微的專業(yè)態(tài)度,贏得了賽事組委會的高度信任和品牌認(rèn)可,也確保了賽事的安全順利進行,真正做到了“保險在身邊”,展現(xiàn)了一家專業(yè)保險企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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保障之上,更是陪伴守護
瑞眾保險的參與遠(yuǎn)不止于保障。當(dāng)其他贊助商止步于品牌露出時,瑞眾保險選擇了更深入的融合——組建“瑞眾車隊”,邀請高凈值客戶共同踏上這段騎游之旅。從專業(yè)騎行裝備提供,到賽前體能訓(xùn)練建議;從營養(yǎng)能量包補給,到完賽專屬獎牌,定制化的服務(wù)設(shè)計體現(xiàn)了瑞眾保險對高品質(zhì)服務(wù)的追求,充分展現(xiàn)了瑞眾保險對客戶服務(wù)的全新理解——從風(fēng)險管理者到人生同行者。
五指山賽程被稱為“騎行者的試煉場”,其連續(xù)的爬坡路段考驗的不僅是體力,更是意志。瑞眾車隊成員在這條賽道上揮灑汗水,每一步踏頻都是對自我的挑戰(zhàn),每一次爬升都是對極限的突破。在這蜿蜒的賽道上,瑞眾保險與客戶的關(guān)系發(fā)生了微妙而深刻的變化。曾經(jīng)的保險顧問與投保人,此刻成為了并肩前行的騎友。這種角色轉(zhuǎn)換打破了傳統(tǒng)的服務(wù)邊界,打破了傳統(tǒng)保險服務(wù)中保險公司與客戶之間的靜態(tài)關(guān)系,將服務(wù)場景從室內(nèi)延伸到壯麗的山海之間,在共同挑戰(zhàn)、相互鼓勵的過程中,彼此建立了更加深厚、更加人性化的信任關(guān)系。瑞眾保險品牌與客戶的情感紐帶得以加強,“專業(yè)、可靠、陪伴”的品牌形象也得以生動體現(xiàn)。
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“這是我第一次以這樣的方式與我的保險顧問相處,”一位參與騎行的企業(yè)家客戶表示,“當(dāng)我們一起爬過最艱難的那個坡道時,我感受到的不僅是瑞眾的專業(yè),更是他們的陪伴與支持。”
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“這次騎行讓我重新認(rèn)識了瑞眾,”一位金融行業(yè)的客戶分享道,“他們不僅關(guān)心我的保單,更關(guān)心我的生活方式和人生體驗。這種全方位的關(guān)注,讓我感受到了真正的差異化服務(wù)。”
雙線融合,詮釋品牌內(nèi)涵
在海南的藍(lán)天碧海與青山綠水間,瑞眾保險以輪胎的軌跡書寫了自己的品牌故事——一個關(guān)于保障與陪伴、挑戰(zhàn)與成長的故事。瑞眾保險此次在格蘭芬多賽事中的雙線參與,絕非簡單的品牌營銷,而是其服務(wù)理念的一次完整呈現(xiàn)。在賽事保障中,瑞眾展現(xiàn)了專業(yè)、可靠、全面的品牌特質(zhì);在客戶服務(wù)中,瑞眾則傳遞了陪伴、成長、共融的品牌溫度。兩者相輔相成,共同構(gòu)建了瑞眾保險立體的品牌形象:既是一位專業(yè)的風(fēng)險管理者,也是一位值得信賴的人生同行者。
當(dāng)夕陽西下,騎手們陸續(xù)抵達(dá)賽程的終點,他們臉上洋溢著挑戰(zhàn)成功的喜悅。而這份喜悅的背后,是瑞眾保險對“保障”二字的深刻理解——真正的保障,不僅在于風(fēng)險發(fā)生后的經(jīng)濟補償,更在于日常生活中的用心陪伴;不僅在于保單條款的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn),更在于服務(wù)體驗的溫度與深度。
格蘭芬多的賽事終會落幕,但瑞眾與客戶的“騎行之路”才剛剛開始。在這條路上,每一次踏頻都是信任的節(jié)奏,每一次爬升都是價值的共鳴,而瑞眾保險,始終是那位最可靠的同行者。因為對于瑞眾保險而言,保障從來不是一紙合同,而是一段共同前行的人生旅程。
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未來,瑞眾保險將繼續(xù)突破傳統(tǒng)服務(wù)邊界,探索更多元化的客戶服務(wù)模式,將保險的溫度傳遞至客戶生活的方方面面。同時,將持續(xù)發(fā)揮保險業(yè)"經(jīng)濟減震器"與"社會穩(wěn)定器"功能,深度融入海南自貿(mào)港建設(shè)大局。以黨建引領(lǐng)發(fā)展,聚焦戰(zhàn)略落地與責(zé)任履行,通過穩(wěn)中求進的高質(zhì)量發(fā)展路徑,建成值得信賴的個人保險專業(yè)服務(wù)商,為金融強國建設(shè)與民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)瑞眾力量。(曉雅)
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