“十四五”以來,天祝縣以數(shù)字政府建設(shè)為抓手,持續(xù)深化“放管服”改革,通過搭建智慧平臺、整合政務(wù)資源、優(yōu)化辦事流程,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,推動政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)從“有沒有”到“好不好”的質(zhì)效提升。
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五年間,天祝縣建成數(shù)字政府運營指揮中心,統(tǒng)籌接入7個智慧平臺,電子政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)橫向覆蓋所有縣直部門、縱向貫通鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社。政務(wù)服務(wù)中心推出40個“高效辦成一件事”集成事項,材料精簡68%,審批時限大幅壓縮,“甘快辦”APP可辦事項占比達(dá)57.97%,125萬個電子證照讓群眾辦事“免帶免交”,網(wǎng)辦率達(dá)100%。
從“多頭跑”到“一站辦”,從“長時間”到“短時限”,數(shù)智賦能讓政務(wù)服務(wù)更高效、更便捷,這是“十四五”期間天祝縣政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的生動縮影。
市民徐世鵬:以前開辦餐飲店得跑好幾個部門,準(zhǔn)備一大堆材料,審批周期特別長。“十四五”期間推出“套餐服務(wù)”后,只需跑一個窗口、交一次材料,審批周期大幅縮短,真是太方便了。
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天祝縣聚焦企業(yè)群眾高頻辦事需求,整合相關(guān)事項推出“套餐服務(wù)”,通過流程再造、數(shù)據(jù)共享,大幅減少辦事環(huán)節(jié)和材料。“十四五”以來,已累計為企業(yè)群眾節(jié)省辦事時間超10萬小時,群眾滿意度持續(xù)提升。
天祝縣大數(shù)據(jù)中心干部郭海霞:我們聚焦數(shù)據(jù)共享與流程再造,數(shù)據(jù)資源編目率、共享需求響應(yīng)率均達(dá)100%,推動政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦、易辦、智辦”跨越,為民生服務(wù)注入數(shù)智動能。
全媒體記者:王文全高當(dāng)智
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