近日,旅客蔡女士搭乘G6329次列車到達目的地后,發覺隨身攜帶的黑色運動相機遺失,隨即向鐵路部門報失。此時,動車組已經返回車庫進行檢修。一場與時間賽跑的尋物接力,就此在國鐵廣州局廣州動車段深圳動車運用所上演。
![]()
接到訊息后,深圳動車運用所立即響應。根據旅客反饋,值班技術員豐旦了解到相機信號出現在動車所附近區域立即帶領團隊對蔡女士提供的車廂及座椅區域展開初步排查,但始終未見相機蹤影。
隨著該車組完成檢修,車組調至存車場內停放。豐旦擔心相機會隨著時間推移而更加難尋找,他立刻組織人員擴展搜尋范圍,每一個環節都在回應著旅客迫切的期盼。
![]()
當晚反復地搜尋,可他們依舊沒有找到相機,于是將信息傳遞給次日上午存車場的工作人員。第二天上午,存車場作業組班組長明長華帶隊走上列車,在車廂展開搜尋:行李架被逐一摸查,座椅下方俯身細看,過道邊緣與網兜里外翻尋,尤其是蔡女士乘車位置附近,看了一遍又一遍……每一處可能隱藏相機的地方,都留下了他們專注的身影。
![]()
搜尋未果,明長華凝神思索:“會不會卡在坐墊結構里?”
團隊依規拆開座椅墊,組員郭榮幸低呼一聲:“找到了!”只見相機掛繩緊緊纏在座椅轉動機構中。明長華一邊上報進展,一邊組織人員小心操作。十多分鐘后,相機被完好取出。
![]()
![]()
經核對信息無誤后,這臺失而復得的相機被妥善包裝,立刻寄往蔡女士指定地址,目前已安全送達旅客手中。
從快速響應到全面排查,從精準鎖定到高效搜尋,鐵路人用爭分奪秒的行動力和高度的責任擔當,為旅客守護好出行里的每一份牽掛。
![]()
中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品
文圖:通訊員 袁思蕖 鄒松林 劉宇東 陳松柏 周雄 龍鯤鵬
編輯:吳帆
審核:徐媛
監制:曾佳梅
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.