為貫徹落實國家衛生健康委關于加強門診質量管理的最新政策要求,持續提升信陽市門診服務精細化、規范化水平,信陽市門診質控中心于2025年12月19日召開年度門診質量控制工作會議。本次會議將圍繞“聚焦新時代門診服務,推動醫療質量再升級”核心主題,深入研討門診服務升級路徑與質控工作落地舉措,為新時代門診高質量發展注入動力。信陽市中心醫院副院長彭慶杰、質量控制科科長楊曉坤、固始縣人民醫院副院長豐成秀、市門診質控中心全體委員及全市二級以上醫療機構門診部主任、護士長等受邀參加。
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信陽市中心醫院副院長彭慶杰在致辭中強調,面對新形勢、新要求,我們要以更高的站位、更實的舉措,推動門診質量管理邁上新臺階。進一步強化規范執行,夯實診療基礎。堅持目標導向,持續完善質控體系。聚焦患者體驗,優化服務流程。
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信陽市中心醫院質量控制科科長楊曉坤在講話中指出,質控工作要嚴格堅守安全底線。完善院科兩級質控體系,強化數據驅動下的持續質量改進循環,讓質控工作常態長效。
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《2025年工作總結及2026年工作計劃》——信陽市門診質控中心主任委員程艷
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《新形勢下的門診質量管理》——信陽市人民醫院門診部護士長李青秀
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《全面優化門診管理,切實提高服務質量》——商城縣人民醫院門診部主任徐光友
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《提升門診服務質量,從細節到滿意》——潢川縣人民醫院 門診部主任羅斌
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《聚焦門診質量,提升服務效能》——信陽一五四醫院門診部護士長鄭紅云
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會議主持——信陽市中心醫院門診部副主任楊明
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信陽市門診質控中心主任委員程艷對2025年門診質控工作進行總結,并詳細布置了2026年工作計劃。同時強調了“門診是醫療服務體系的前沿窗口,服務質量直接影響群眾的就醫體驗以及對醫療服務的整體評價。希望通過此次會議,推動各項質控措施落實到實處,從流程優化到細節打磨,全方位提升門診服務品質,為保障人民群眾健康貢獻力量!”(通訊員 張郁秋 徐世杰)
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