山東
“小區門口的井蓋陷下去一塊，晚上走路太危險了!”近日，濟寧任城區古槐街道西門社區，佳麗日化宿舍居民在業主群里的一條反饋，引起了網格中心網格員王如的高度警惕。作為負責該片區的網格員，始終將居民出行安全放在心上，看到消息后立刻攜帶警示標識趕往現場。
抵達小區西門出入口后，小王發現情況比預想更緊急：井蓋因長期受車輛碾壓，邊緣破損嚴重，中心區域已下陷約5厘米，周邊路面還出現了細微裂縫。此處作為小區人車進出的核心通道，早晚高峰人流量大，尤其老人和小孩路過時，極易發生踩空、絆倒事故。為防止意外發生，小李當即在井蓋周圍擺放警示錐、拉起警戒帶，同時用手機拍攝現場照片，詳細記錄隱患位置和破損情況，第一時間向社區黨委書記上報，并聯系市政維修部門說明險情。
社區接到報告后迅速啟動應急處置機制，協調維修團隊加急趕赴現場。在等待維修人員期間，小王始終堅守在現場，一邊引導過往行人和車輛繞行，一邊耐心向居民解釋情況，實時同步處置進度。維修團隊到場后，按照“拆除破損井蓋—清理井內雜物—夯實基底—更換新井蓋—平整周邊路面”的規范流程展開作業，小王全程協助維護現場秩序、溝通協調。經過2個多小時的緊張施工，破損塌陷的井蓋被成功更換，周邊破損路面也完成修復，經安全檢測合格后，道路恢復正常通行。
“多虧網格員發現及時、處置迅速，不然真怕出意外!”看到修復完好的井蓋，路過的居民紛紛點贊。此次隱患處置，不僅彰顯了網格化管理“早發現、快響應、實處置”的優勢，更用實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的初心。下一步，古槐街道西門社區將持續深化網格化巡查機制，加大對轄區井蓋、路面等市政設施的排查力度，及時化解各類安全隱患，用細致入微的服務為居民筑牢安全防線。
(供稿單位：濟寧市任城區古槐街道西門社區 王如)
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