北京
近日，北京迎來今冬首場降雪，暴雪與道路結(jié)冰預(yù)警同步生效。中國大地保險北京分公司聞“雪”而動，在黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)，以專業(yè)高效的服務(wù)守護客戶權(quán)益。
面對降雪天氣，中國大地保險北京分公司提前部署、多線并舉，確保服務(wù)全程高效覆蓋。降雪來臨前，通過多渠道推送雪天安全提示及線上理賠指引，統(tǒng)籌調(diào)配查勘、救援車輛前置備勤，保障服務(wù)時效；線上理賠團隊全員待命，助力輕微事故快速辦結(jié)。
降雪期間，中國大地保險北京分公司開啟“線上+線下”立體化服務(wù)模式。線上推行“三免”極簡理賠，簡化流程、提升效率；線下查勘人員頂風(fēng)冒雪奔赴復(fù)雜事故現(xiàn)場，聯(lián)動救援機構(gòu)提供拖車、除冰等便民服務(wù)。24小時理賠熱線全天候暢通，高效處理多筆雪天報案。
此次行動，中國大地保險北京分公司以“雪停服務(wù)不停，天冷服務(wù)不冷”的擔(dān)當(dāng)踐行服務(wù)承諾。后續(xù)將持續(xù)關(guān)注天氣變化，動態(tài)調(diào)配服務(wù)力量、優(yōu)化理賠流程，堅守保險初心，筑牢城市安全保障屏障。
（大地保險北分供稿）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
