衡宇 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號 QbitAI
來猜一下,AI時代,醫(yī)生最哭笑不得的是什么?
越來越多的患者在進診室前,已經(jīng)習慣先用各類通用型Chatbot查詢癥狀。進診室的時候,不少會帶著AI給的診斷和方案和醫(yī)生來場“激情對線”。
- AI都說了,我得的不是這種病!
近一年來,這類場景在全國多地多家醫(yī)院反復(fù)出現(xiàn)。
原本用于診療判斷的時間,被大量消耗在糾偏、解釋和風險提示上。診室節(jié)奏被打亂不說,醫(yī)患雙方溝通成本還大大上升了。
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這里還是再跟所有人強調(diào)再強調(diào):
醫(yī)療是嚴肅場景,而通用型大模型并不是圍繞醫(yī)療體系設(shè)計的,在回答醫(yī)療相關(guān)問題時,胡說八道(也就是幻覺率)的概率甚至能高達40%。
別說自己不能用通用大模型來給自己看病下診斷了,就連醫(yī)院和醫(yī)生,在選用垂直領(lǐng)域的醫(yī)療AI時,都會極其謹慎。
從行業(yè)視角來看,這樣高的門檻,的確給醫(yī)療AI帶來了清晰的競爭焦點。
真正能在醫(yī)院站穩(wěn)腳跟的醫(yī)療AI公司,必須靠長期場景積累、工程化交付能力,以及可復(fù)盤的落地效果。
以此為標尺,我們走訪多地多家醫(yī)院,搜集整理出醫(yī)院真實部署的一組數(shù)據(jù)。
其中,在全國百強三甲醫(yī)院中,約40%選擇了同一家醫(yī)療AI公司——
云知聲。
是的,對于AI明星公司云知聲,是時候更多以“醫(yī)療”透鏡來看待了。
醫(yī)療AI能否進三甲,已成為最重要的分水嶺
醫(yī)療AI的競爭正在從能力展示轉(zhuǎn)向真實運行。
進入這一階段后,關(guān)鍵分水嶺逐漸清晰:能否在醫(yī)院(尤其是三甲醫(yī)院)長期穩(wěn)定運行,能否在臨床環(huán)境中實現(xiàn)可復(fù)盤的效果,能否在多院復(fù)制中保持一致性。
這是來自醫(yī)院一線的直接現(xiàn)實選擇。
然而醫(yī)療AI想要落地,從試點走向常態(tài)化運行,往往要跨越幾道難以壓縮的門檻。
首先,醫(yī)療決策具有連續(xù)性。
問診-檢查-診斷-開處方-治療,每一步都依賴前序判斷,一次偏差,可能引發(fā)難以預(yù)料的連鎖反應(yīng)。
因此,輸出穩(wěn)定性被放在極高優(yōu)先級。
其次,結(jié)果需要被多方體系同時接受。
這么說吧——醫(yī)生關(guān)注醫(yī)學合理性,病案質(zhì)控關(guān)注合規(guī)與完整性,醫(yī)保系統(tǒng)關(guān)注規(guī)則與成本控制。
能夠通過其中一關(guān),并不代表能通過完整流程。
更重要的是,醫(yī)療錯誤的成本極高。
眾所周知,醫(yī)院試錯空間有限,對幻覺和錯誤的容忍度接近于零。不管是相關(guān)部門、醫(yī)院,還是具體到醫(yī)生個人,對一款醫(yī)療AI系統(tǒng)/產(chǎn)品“能不能用”“敢不敢用”都有明確而現(xiàn)實的判斷。
這使得大量看起來能力很強的模型,最終高高孤掛在評測榜單,卻在現(xiàn)實世界難以走向規(guī)模推廣。
正是在這樣的背景下,能夠長期跑在醫(yī)院尤其是三甲醫(yī)院的醫(yī)療AI大模型,數(shù)量迅速收斂。
云知聲屬于其中之一。
截至今年6月,云知聲智慧醫(yī)療解決方案已經(jīng)在全國部署400家醫(yī)院,700余家進入測試階段。
其門診病歷生成系統(tǒng)生成的病歷,病歷直接引用率接近90%。
拿大白話來說,每10份生成的病歷中,約有9份,醫(yī)生可以一字不改,直接使用。
北京市內(nèi)多位三甲醫(yī)院醫(yī)生向我們反饋,這套系統(tǒng)在病歷書寫環(huán)節(jié)幾乎幫自己省下了近九成的時間成本。
放在醫(yī)療這一類低容錯、高責任的場景里,這樣的長期運行指標與實際提效結(jié)果,意義遠高于單次演示或短期試點。
而這,只是云知聲在醫(yī)療領(lǐng)域產(chǎn)品與解決方案中的一個單點。
公開資料顯示,基于自研醫(yī)療大模型山海大模型,云知聲在醫(yī)療領(lǐng)域的能力覆蓋病歷語音輸入、病歷質(zhì)控、單病種質(zhì)控、門診病歷生成系統(tǒng)、醫(yī)療保險支付管理和醫(yī)學知識圖譜等。
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從長期路線到技術(shù)兌現(xiàn)
云知聲并非近期進入醫(yī)療賽道。
2016年起,智慧醫(yī)療就已經(jīng)成為驅(qū)動云知聲業(yè)務(wù)的兩駕馬車之一。
早期階段,云知聲圍繞語音病歷等場景,著手解決醫(yī)生記錄效率問題;隨后在病歷質(zhì)控、單病種質(zhì)控等方向,開始系統(tǒng)性處理醫(yī)療質(zhì)量與合規(guī)約束;AI 2.0時代開始,行業(yè)技術(shù)發(fā)展提供了更高的可行性,其目標進一步轉(zhuǎn)向臨床生產(chǎn)力本身。
可以看到,云知聲在醫(yī)療領(lǐng)域的演進與中國醫(yī)療信息化、智能化進程高度同步,是醫(yī)療AI領(lǐng)域一名實打?qū)嵉睦媳?/p>
12月20日,國家人工智能應(yīng)用中試基地(醫(yī)療)浙江開園并發(fā)布年度重大成果,首發(fā)測評了30款主流大模型的MedAIBench測評榜,遴選發(fā)布了10款優(yōu)秀國產(chǎn)模型。
其中,云知聲山海大模型入選。
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就在昨天,云知聲發(fā)布了最新的階段性成果山海·知醫(yī) 5.0。
在模型架構(gòu)層面,山海·知醫(yī) 5.0采用“醫(yī)學文本大模型+醫(yī)學多模態(tài)大模型”并行的雙核心體系。
現(xiàn)在的山海·知醫(yī) 5.0,能夠同時處理結(jié)構(gòu)化信息、醫(yī)學文本、影像與多源輸入。
模型能力跨模態(tài),意味著它能像人類醫(yī)生一樣接收更多的信息,并根據(jù)多模態(tài)信息進行醫(yī)學推理。
在數(shù)據(jù)體系上,云知聲創(chuàng)新提出并落地了“結(jié)構(gòu)化圖譜—半結(jié)構(gòu)化文檔—過程化軌跡”的三層金字塔數(shù)據(jù)范式。
底層的高置信度醫(yī)學知識圖譜,提供穩(wěn)定認知框架。
在后訓練階段,將離散的醫(yī)學實體與其屬性關(guān)系映射為硬性約束條件,確保底座能力的絕對精確。
中層的全科醫(yī)學文檔知識庫補充專業(yè)細節(jié),在集聚海量文本數(shù)據(jù)的同時,通過長上下文窗口訓練與結(jié)構(gòu)化的高密度語義對齊,使模型習得醫(yī)學領(lǐng)域的專業(yè)表述范式與細粒度語境理解能力。
高層的專家臨床診療軌跡采集了資深醫(yī)生在真實診療場景中的多輪問診邏輯、檢查決策路徑及鑒別診斷過程。
在這一層,山海·知醫(yī) 5.0利用微調(diào)(SFT)與基于可驗證獎勵的強化學習(RLVR)技術(shù),將醫(yī)學專家的隱性思維鏈(CoT)轉(zhuǎn)化為模型的顯性推理策略。
簡單來說,這層數(shù)據(jù)賦予了山海·知醫(yī) 5.0處理復(fù)雜臨床任務(wù)的規(guī)劃能力與工具調(diào)用能力,使其能夠像人類專家一樣進行多跳推理與動態(tài)診療。
三層數(shù)據(jù)各自承擔不同角色,并通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理與對齊機制形成閉環(huán),從而實現(xiàn)事實約束-語義理解-邏輯推理的全棧能力躍升,顯著降低了模型在醫(yī)學復(fù)雜場景中的幻覺。
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在后訓練階段,山海·知醫(yī) 5.0將智能體能力內(nèi)化訓練進了模型體系。
團隊構(gòu)建了基于任務(wù)級獎勵函數(shù)的強化學習對齊框架。
同時為進一步抑制幻覺,團隊創(chuàng)新性引入“生成-校驗”技術(shù)范式,在醫(yī)學任務(wù)的多步推理的過程中實施步進式循證監(jiān)督,最終將特定醫(yī)療任務(wù)下的幻覺率壓降至3%以內(nèi)。
針對醫(yī)療場景下針對長周期、全流程患者診療數(shù)據(jù)的復(fù)雜性,山海·知醫(yī) 5.0團隊使用了一種分層式混合記憶架構(gòu),能夠根據(jù)信息的重要性和穩(wěn)定性決定使用哪一類記憶。
這種能力組合,使模型在復(fù)雜場景中更接近臨床思維路徑。
云知聲的綜合技術(shù)能力,早前就已經(jīng)體現(xiàn)在權(quán)威評測結(jié)果中。
在醫(yī)療行業(yè),上海人工智能研究院牽頭建設(shè)的MedBench 4.0是國內(nèi)主流醫(yī)療大模型評測平臺。
它圍繞真實醫(yī)療任務(wù)設(shè)計,涵蓋診療推理、醫(yī)學知識覆蓋、多模態(tài)理解與復(fù)雜決策等維度,被視為衡量醫(yī)療模型“是否具備臨床潛力”的重要參考。
2024年起,云知聲各代山海大模型就在醫(yī)療領(lǐng)域穩(wěn)居第一梯隊。SuperCLUE團隊發(fā)布的《中文大模型基準測評2024上半年報告》顯示,山海大模型在醫(yī)療領(lǐng)域評測表現(xiàn)超越了GPT-4。
現(xiàn)在打開MedBench官網(wǎng),依舊是云知聲的UniGPT-Med系列模型三榜奪魁。
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這類評測結(jié)果,更多是在技術(shù)層面對模型能力給出證明。
對于榜單成績這個事兒,云知聲CEO黃偉的態(tài)度一貫清晰。
此前他就在多個場合強調(diào),榜單具備縱向和橫向意義,有助于理解模型能力進化與行業(yè)位置。但醫(yī)療To B客戶的決策,并不建立在榜單之上。
“客戶不會為榜單買單。”黃偉如是說。
百強三甲醫(yī)院,為技術(shù)和產(chǎn)品持續(xù)買單
真正值得討論的問題回到一個現(xiàn)實層面:客戶在為云知聲的什么能力買單?
答案離不開兩個關(guān)鍵詞,一個是“長期積累”,另一個是“組合優(yōu)勢”。
首先是長期數(shù)據(jù)積累帶來的專家級價值。
云知聲醫(yī)療模型的數(shù)據(jù)源,長期沉淀于真實醫(yī)療場景,覆蓋不同科室、不同病種和不同診療階段。
這種積累,讓模型對醫(yī)學語言、臨床路徑和隱性規(guī)則具備更深理解,也讓輸出結(jié)果更接近醫(yī)生的真實書寫與判斷習慣。
對醫(yī)院而言,這類能力意味著系統(tǒng)初用就好用,并且越用越好用。
其次,是對醫(yī)療業(yè)務(wù)本身的深度理解與工程實戰(zhàn)經(jīng)驗。
醫(yī)療AI產(chǎn)品和解決方案并不是孤立的技術(shù)問題,背后其實是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及HIS、EMR、質(zhì)控、醫(yī)保規(guī)則以及醫(yī)生個人工作習慣。
在十年如一日的落地過程中,云知聲逐步摸清了不同科室醫(yī)生的真實需求,也清楚哪些環(huán)節(jié)值得自動化,哪些地方必須保留人工確認。
這種來自一線的理解,直接體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計和交付方式上,降低了醫(yī)院在引入新系統(tǒng)時的適應(yīng)成本。
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△此圖片由AI生成
在性能層面,“快”和“準”同時成立,是其飽受認可的另一個關(guān)鍵點。
醫(yī)療場景節(jié)奏緊湊,系統(tǒng)響應(yīng)速度直接影響醫(yī)生是否愿意使用;而準確率又決定了醫(yī)生是否敢用。
云知聲的醫(yī)療AI在生成速度與準確率之間保持穩(wěn)定平衡,使其能夠自然嵌入醫(yī)生的工作流,不會弄巧成拙,反而成為醫(yī)生日常工作流里的額外負擔。
此外,從部署情況看,系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋除外科外的醫(yī)院全科室場景。
這種覆蓋深度,意味著其產(chǎn)品已經(jīng)成為醫(yī)院日常運行的一部分。一旦進入這一狀態(tài),醫(yī)院對系統(tǒng)的依賴度和粘性都會與日俱增。
梳理到這兒你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了,在云知聲這兒,臨床驗證、工程化能力、可復(fù)制交付與商業(yè)兌現(xiàn),在同一體系內(nèi)成立。
更重要的是,這些能力并未停留在單點,而是通過標準化產(chǎn)品形態(tài)交付,支持跨院復(fù)制。
這種讓業(yè)務(wù)增長能脫離項目制的能力,路徑更加清晰,也更具可持續(xù)性,在醫(yī)療AI領(lǐng)域尤為關(guān)鍵。
如上,在醫(yī)療AI領(lǐng)域,云知聲妥妥是一家能夠?qū)崿F(xiàn)跑通+使用+復(fù)制+營收的公司。這套能力也已經(jīng)開始反映在商業(yè)層面。
今年8月,云知聲發(fā)布《2025中期業(yè)績報告》。
半年報數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出,收入0.70億,同比增長22.3%,占總收入17.3%。
同時,客戶價值提升明顯,每個醫(yī)療客戶收入(客單價)從2024年同期的46.9萬元大幅增長至101.3萬元,增幅達116.2%。
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這樣的能力和成績,無疑證明了一點——
云知聲是當前醫(yī)療AI領(lǐng)域中極具代表性的頭號專業(yè)型玩家,是業(yè)內(nèi)討論醫(yī)療AI時,繞不開的樣本。
政策與需求同向,海外已給出估值參照
今年6月30日,云知聲在港股上市。
上市并不只是融資工具層面的變化,更意味著品牌信用、客戶認知以及組織運轉(zhuǎn)方式的整體升級。
對于醫(yī)療這樣的嚴肅行業(yè)而言,上市公司身份本身就是一層重要的信任背書,它會直接影響醫(yī)院在引入新技術(shù)、新系統(tǒng)時的決策節(jié)奏。
圍繞上市后的發(fā)展路徑,量子位聯(lián)系到了云知聲CEO黃偉本人。
他明確表示,上市之后,公司已經(jīng)設(shè)定了更高的業(yè)務(wù)增速目標,收入增長將來自多個方向,包括業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)擴大、單一客戶價值的提升,以及產(chǎn)品類別的不斷拓展。
隨著業(yè)務(wù)進入更成熟階段,產(chǎn)品落地邏輯也在逐漸清晰。
云知聲的醫(yī)療AI相關(guān)產(chǎn)品及解決方案,將持續(xù)圍繞高頻場景形成穩(wěn)定的交付節(jié)奏。背后的核心驅(qū)動力,依然來自技術(shù)與產(chǎn)品本身的成熟度——這一點,在醫(yī)療這樣決策周期長、系統(tǒng)替換成本高的行業(yè)中尤為關(guān)鍵。
黃偉進一步透露,從業(yè)務(wù)側(cè)的反饋來看,公司在手訂單與客戶溝通情況,已經(jīng)為接下來一到兩年的增長提供了較為明確的可見性。
基于當前的訂單結(jié)構(gòu)與客戶擴展節(jié)奏,公司對2026年的增速判斷,明顯高于2025年。
還有多位接近云知聲的知情人士向我們表示,云知聲部分客戶在完成初期部署之后,開始持續(xù)追加模塊與使用場景,業(yè)務(wù)推進呈現(xiàn)出明顯的“由點到面”擴展趨勢。
可以說,隨著產(chǎn)品從單一功能向多模塊延展,單個客戶的價值不斷放大,云知聲的增長來源也逐步顯現(xiàn)出復(fù)利特征。
在更大的外部環(huán)境中,這一趨勢也得到了政策層面的呼應(yīng)。
11月,國務(wù)院辦公廳又發(fā)布了《關(guān)于加快場景培育和開放推動新場景大規(guī)模應(yīng)用的實施意見》。
《意見》提出,要加強關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)和推廣應(yīng)用,加快高價值應(yīng)用場景培育和開放,更好滿足科技、產(chǎn)業(yè)、消費、民生、治理、全球合作等各領(lǐng)域發(fā)展需要。
此外還指出,要“創(chuàng)新健康咨詢、問診指引、輔助診斷、遠程醫(yī)療、用藥審核等醫(yī)療應(yīng)用場景”。
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另一邊,資本市場也已經(jīng)開始為“醫(yī)療AI真正進入臨床工作流”這一事實定價。
2025年,醫(yī)療AI成為Tier One基金最重要的AI投資賽道,美國新晉AI獨角獸有55%就來自醫(yī)療AI賽道。
具體的最新消息,旨在打造醫(yī)生專用ChatGPT的AI公司OpenEvidence,估值在本月已經(jīng)來到120億美元。
論業(yè)務(wù),OpenEvidence提供的AI能力是toC的,僅僅面向醫(yī)生個人;但論速度,要知道今年2月,OpenEvidence的估值只有10億美元,才剛邁入獨角獸之列。
是不是快得有點離譜?其實背后的邏輯并不復(fù)雜。
當AI能夠穩(wěn)定嵌入醫(yī)療日常流程,持續(xù)被高頻使用,并且形成明確付費關(guān)系時,其商業(yè)價值自然會被重新評估。
這套定價邏輯放回國內(nèi),同樣成立。不同之處在于,國內(nèi)醫(yī)療AI的估值體系仍在構(gòu)建過程中,市場對兌現(xiàn)路徑的要求更為嚴格。
技術(shù)實力是否過硬,落地規(guī)模是否真實,增長是否具備可持續(xù)性,都會被反復(fù)審視。
但可以確定的是,市場最終會獎勵那些能夠拿出可驗證臨床滲透率,以及可預(yù)期增長曲線的公司。
參考鏈接:
[1]https://www.gov.cn/gongbao/2025/issue_12406/202511/content_7048926.html
[2]https://medbench.opencompass.org.cn/leaderboard
[3]https://mp.weixin.qq.com/s/JCD8raaxvWnzX7TzZZHpAw
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