AI操作系統(tǒng)的世紀(jì)之爭，阿里釘釘搶跑

NO.引

AI“臨界點(diǎn)”已至

2025年，我們站在一個奇特的十字路口：
一邊是AI能力空前繁榮—寫深度報告、生成電影、編復(fù)雜程序；一邊是企業(yè)迷茫——AI工具“碎片化”，疲于在各平臺之間奔波。

明明AI大潮已到，眼前卻是一片混沌。
前行者有可能成為先驅(qū)，獲得時代紅利；

亦有可能成為先烈，成為后來者的墊腳石。

現(xiàn)在AI到底處于什么時代？

我們該怎么辦？

NO.1

互聯(lián)網(wǎng)的“1995時刻”

以互聯(lián)網(wǎng)為參照，是不是可以更清晰一些？
之所以說今天是“互聯(lián)網(wǎng)1995時刻”，是因?yàn)閮烧哂邢嗨浦帯?strong>從以下三點(diǎn)進(jìn)行解釋：

01

首先，從技術(shù)成熟度與普及瓶頸來看，兩者非常接近。

1995年，互聯(lián)網(wǎng)的TCP/IP和萬維網(wǎng)早已完備，但大部分的玩家還是在進(jìn)行技術(shù)探索。今天的人工智能同樣如此——大模型核心架構(gòu)已然確立，其能力令人驚嘆，但它們?nèi)匀簧⒙錇橐粋€個需要專門提示、單獨(dú)訪問的“炫技工具”。

02

其次，1995年互聯(lián)網(wǎng)價值從“建網(wǎng)絡(luò)”向“做應(yīng)用”的史詩級遷移。現(xiàn)在的AI競爭主戰(zhàn)場正在從“誰能做出最好的大模型”這一基礎(chǔ)層，迅速轉(zhuǎn)向“誰能建立AI應(yīng)用生態(tài)”這一上層建筑。

03

再者，1995年，媒體熱炒“信息高速公路”，企業(yè)“觸網(wǎng)”卻不知如何盈利。這種對未來的巨大憧憬與具體路徑的模糊并存。

今天，全社會對AI的期待與焦慮交織，每個組織都害怕掉隊(duì)，但清晰的商業(yè)成功模式仍在艱難探索中。這與互聯(lián)網(wǎng)早期“先圈用戶，再找模式”的歷程完全一致。

從歷史的角度來看，現(xiàn)在正處于一個互聯(lián)網(wǎng)的1995時刻。

NO.2

沒有統(tǒng)一界面，無法形成Agent合力

早期PC時代，軟件之間互不兼容，文件格式封閉，協(xié)作極其困難。同樣，當(dāng)前AI Agent生態(tài)也處于這樣的“孤島狀態(tài)”：

一個Agent只能在特定平臺運(yùn)行，無法調(diào)用另一個Agent的能力；AI工具彼此割裂，數(shù)據(jù)不通、任務(wù)不連、意圖不協(xié)同。

用戶需要在不同界面間反復(fù)切換，在各個平臺的AI工具里兜圈子，甚至不知道到底哪一個工具好用，用到后面基本已經(jīng)麻木。

說好了AI可以幫我減負(fù)，現(xiàn)在反而更忙了。AI成了“單打獨(dú)斗的個體戶”，而非“協(xié)同作戰(zhàn)的數(shù)字軍團(tuán)”。

真正的智能工作，應(yīng)該是你說一句

“幫我準(zhǔn)備下周向老板匯報”

AI就會自動調(diào)取項(xiàng)目數(shù)據(jù)、生成PPT、預(yù)約會議室、通知參會人——全程無須你動手。

但這需要一個統(tǒng)一的調(diào)度中樞，而不僅是更多獨(dú)立工具。那么AI時代，也需要一個將Agent統(tǒng)合起來的生態(tài)平臺，可以將 Agent+ Agent、人+ Agent統(tǒng)一起來共同協(xié)作生產(chǎn)。

NO.3

AI時代急需一個“操作系統(tǒng)”

要把“人”和“Agent”真正統(tǒng)一起來，

最有效的方式，就是建立一個底層的“操作系統(tǒng)”。

1995年的Windows 95之所以具有劃時代意義，在于它隱藏了底層復(fù)雜性，提供直觀一致的用戶體驗(yàn)，并構(gòu)建了完整的API接口，讓開發(fā)者能接入甚至開發(fā)“應(yīng)用”。正是有了這一“連接器”，引爆了PC時代的黃金十年。

今天的AI世界仍處于“DOS時代”，不同AI之間無法協(xié)同，AI尚無統(tǒng)一的“運(yùn)行環(huán)境”來管理任務(wù)、權(quán)限、數(shù)據(jù)與工具。普通用戶面對的是一個個孤立的“智能終端”，而非一個有機(jī)整體。

因此，AI時代急需自己的“Windows 95”，

它應(yīng)具備三大核心特征：

1.統(tǒng)一的人機(jī)交互界面

用戶只需說“幫我策劃一次愛情”，系統(tǒng)便自動拆解任務(wù)、調(diào)度多個Agent協(xié)作完成尋找你喜歡的目標(biāo)、發(fā)送邀請、選送禮物、確定約會地點(diǎn)等子任務(wù)。

2.標(biāo)準(zhǔn)化的智能體運(yùn)行環(huán)境

如同Windows提供多種組件一樣，需定義智能體的通信協(xié)議，使更多不同來源的AI能安全互操作，形成開放生態(tài)。

3.面向未來的基礎(chǔ)設(shè)施抽象

它應(yīng)屏蔽底層模型差異，自動選擇最優(yōu)算力資源，并管理用戶偏好與數(shù)字身份，讓AI真正“認(rèn)識你、理解你、為你服務(wù)”。

Windows 95開啟了個人電腦與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的黃金十年。2025年的今天，AI時代急需一個“操作系統(tǒng)”，來催生AI的未來產(chǎn)業(yè)。

NO.4

全球AI較力，競爭力在于建立“根”

如果把AI比作一棵正在瘋狂生長的大樹，

那么它的“根”至少包括五層：

第一是能源（電力）：

一切算力的基礎(chǔ)。訓(xùn)練千億級模型動輒耗電數(shù)百萬度，綠色、穩(wěn)定、低成本的能源成為戰(zhàn)略資源。也就是電力。

第二是算力（芯片）：

芯片是算力的載體。沒有自主可控的高性能AI芯片（如GPU、TPU、NPU），就受制于人。全球正在上演“算力軍備競賽”。

第三是大模型（基礎(chǔ)模型）：

大模型是AI時代的“智能基座”，決定了上層應(yīng)用的能力天花板。

第四是操作系統(tǒng)/智能平臺：

AI操作系統(tǒng)能動態(tài)調(diào)用不同AI能力，管理智能體協(xié)作。

第五是生態(tài)（開發(fā)者、標(biāo)準(zhǔn)、工具鏈、社區(qū)）：

就像安卓/iOS生態(tài)，生態(tài)一旦形成，后來者極難顛覆。

以上五點(diǎn)就是AI時代的根。

誰能種下這個“根”，就在AI時代立于盤根錯節(jié)的位置。表面上看，今天的競爭似乎集中在前三層：

誰的模型更大、誰的算力更強(qiáng)、誰的芯片更先進(jìn)。

但拉開最終差距的，往往不是這些“看得見的強(qiáng)”。

真正決定 AI 最終能否走到最后，能否持續(xù)走向千行百業(yè)的，還是取決于這些根能否共同滋養(yǎng)出一個可持續(xù)生長的生態(tài)系統(tǒng)。

這，才是 AI 走向成熟階段必須跨過的關(guān)鍵門檻。

原因也很現(xiàn)實(shí)：即便能源、算力和模型都已就位，但這仍然只是個體的能力。也許每一個 AI 都很聰明，但它們更像一個個的勇士，而不是一支可以被統(tǒng)一指揮的團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在AI缺的不是“更強(qiáng)的單點(diǎn)”，而是把強(qiáng)能力轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)效率的“組織中樞”。真正“AI之根”的建立，需要以上五點(diǎn)共同來推動。

我們再回到那棵 AI 的大樹——

能源、算力和模型，決定的是木蘭到底能長多高；生態(tài)和應(yīng)用，決定的是它能多么的“繁花一體”。

目前我們真正缺失的，是第四點(diǎn)的組織智能協(xié)作的“操作系統(tǒng)”，是一種決定 AI 能否從“能力堆疊”走向“系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)”的系統(tǒng)級能力。

而這樣的中樞系統(tǒng)，并不是任何一家模型公司、也不是所謂的“殺手級應(yīng)用”能承載的。而是需要大的協(xié)作平臺來推動第五點(diǎn)的“生態(tài)建設(shè)”。

NO.5

釘釘打造AI“根系統(tǒng)”，并向生態(tài)全面開放

今天，釘釘發(fā)布 AgentOS，

正是回答AI時代的這個核心命題：

讓AI從“單點(diǎn)智能”走向“系統(tǒng)智能”。

釘釘要做的正是一個開放的AI操作系統(tǒng)底座，把“協(xié)同”變成默認(rèn)能力，并把生態(tài)做成可進(jìn)入、可開發(fā)、可交易的閉環(huán)，并邀請所有開發(fā)者一起共建B端AI生態(tài)：

統(tǒng)一入口（釘釘ONE）

讓用戶在一個界面調(diào)度釘釘自己的產(chǎn)品的Agent

標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（MCP廣場）

將發(fā)布了面向企業(yè)客戶的MCP廣場，通過全面開放MCP能力，助力企業(yè)更快更好搭建和使用AI。

開發(fā)平臺（DEAP）

面向個人和企業(yè)開發(fā)者，提供模型微調(diào)、Agent編排、測試部署工具

商業(yè)閉環(huán)（AI助理市場）

提供了一整套AI開發(fā)工具，并提供按效果付費(fèi)的訂閱和算粒分成方式。同時，開發(fā)者也可以基于釘釘企業(yè)AI平臺搭建AI助理，上架到市場，實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。

這四件事合起來的含義是：釘釘想把AI從“散裝能力”升級為“系統(tǒng)生產(chǎn)力”。

NO.6

為什么說

釘釘AI1.1有點(diǎn)像Windows95呢？

底層邏輯：都是“操作系統(tǒng)級”的范式轉(zhuǎn)移

Windows 95不是更好的DOS，而是全新范式：

從“人適應(yīng)機(jī)器” → “機(jī)器適應(yīng)人”

從“極客技能” → “大眾直覺”

從“工具集合” → “統(tǒng)一平臺”

它做的不是讓電腦更強(qiáng)，而是讓“使用電腦”這件事，第一次變成一項(xiàng)普通人的能力。

AgentOS也不是更好的辦公軟件，而是AI原生操作系統(tǒng)：

從“人操作軟件” → “人指揮智能體”

從“專業(yè)技能” → “自然語言”

從“APP集合” → “智能操作系統(tǒng)”

如果Windows 95是“讓每個人都能用電腦”，那么AgentOS就是“讓每個開發(fā)者都能做出好用的AI，讓每個企業(yè)都能用上成體系的AI”。

這對開發(fā)者意味著什么？

對AI開發(fā)者而言，釘釘 AgentOS意味著：

• 不必從零獲取企業(yè)客戶——釘釘已有2600萬組織、7億用戶

• 不必重復(fù)造輪子——可直接調(diào)用6000+ MCP能力，專注核心價值

• 不必困在C端內(nèi)卷——B端才是AI Agent最大、最剛需的戰(zhàn)場

當(dāng)開發(fā)者不再被“接入成本”與“交付成本”拖住，

AI 才有可能從 Demo 走向生產(chǎn)系統(tǒng)。

目前，釘釘MCP廣場已匯聚超6000個標(biāo)準(zhǔn)化能力，覆蓋辦公、營銷、財務(wù)、IT等場景。

釘釘搭建了一個讓所有開發(fā)者都能參與的生態(tài)框架，讓AgentOS不僅是實(shí)驗(yàn)室里的Demo，更是能為企業(yè)降本增效的‘?dāng)?shù)字化勞動力’。而且AgentOS的價值，已經(jīng)通過一批“商業(yè)可交付Agent”得到了驗(yàn)證，它們正在為企業(yè)帶來真金白銀的降本增效：

降本實(shí)證：

例如新發(fā)布的“AI差旅”，能在1分鐘內(nèi)完成跨平臺比價與規(guī)劃，幫助企業(yè)差旅成本降低15%。

業(yè)務(wù)實(shí)證：

制造業(yè)的“訂單Agent”，支持一鍵將復(fù)雜的訂單圖片轉(zhuǎn)為排產(chǎn)表格，讓“老師傅”也能用AI管理生產(chǎn)線。

生態(tài)實(shí)證：

新藥研發(fā)曾是典型的“貴族游戲”——平均周期長、成本高。但在釘釘上，水木分子把千億參數(shù)的生物醫(yī)藥大模型 ChatDD 搬了進(jìn)來。這意味著哪怕是一個只有5個人的Biotech團(tuán)隊(duì)，也能調(diào)用接近“虛擬首席科學(xué)家”的能力：以前要自建算力集群、雇昂貴AI團(tuán)隊(duì)；現(xiàn)在通過對話就能推進(jìn)靶點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、分子設(shè)計(jì)乃至方案生成，讓更多中小創(chuàng)業(yè)的生物醫(yī)藥公司有了“核彈”級別的生產(chǎn)力。

不同的是，Windows 95由微軟一家推動，而AgentOS從第一天起就是開放共建的——釘釘提供底座，生態(tài)伙伴貢獻(xiàn)垂直能力，共同服務(wù)千行百業(yè)。

這不僅是釘釘?shù)膭倮侵袊鳥端AI生態(tài)的集體突圍。

NO.7

為什么是釘釘？

因?yàn)樗鼡碛凶顝?qiáng)的國內(nèi)生態(tài)

為什么釘釘可以做到這一點(diǎn)，因?yàn)樗牡讓幽芰Ψ浅Ｍ暾?/p>

大腦級護(hù)城河：底層大模型提供強(qiáng)大推理與生成能力

骨骼級護(hù)城河：阿里云提供穩(wěn)定、安全、彈性的算力支撐

血肉級護(hù)城河：2600萬企業(yè)組織、7億用戶構(gòu)成最真實(shí)的AI訓(xùn)練場與落地場景

但更關(guān)鍵的是，釘釘選擇了一條“平臺化”而非“封閉化”的路徑。而今天，釘釘不再滿足于孵化幾個標(biāo)桿案例，而是通過 AgentOS + MCP廣場 + DEAP + AI助理市場，構(gòu)建一個可復(fù)制、可擴(kuò)展、可盈利的完整框架。

這條路更慢，也更難，但一旦跑通，就不只是一個產(chǎn)品成功，而是一個 可復(fù)制、可擴(kuò)展、可持續(xù)生長的生態(tài)系統(tǒng)。

開發(fā)者可以像當(dāng)年開發(fā)Windows軟件一樣，在釘釘上開發(fā)AI Agent；企業(yè)可以像安裝Office插件一樣，一鍵啟用行業(yè)專屬AI助理；

所有AI能力通過MCP互聯(lián)，形成“1+1>10”的協(xié)同效應(yīng)。釘釘正在成為B端AI生態(tài)的“基礎(chǔ)設(shè)施提供者”，不是取代你，而是成就你。

NO.結(jié)

AI時代的“根系統(tǒng)”來了，你該做什么？

AgentOS 的誕生，

標(biāo)志著 AI 時代真正的操作系統(tǒng)正在成型。

AI世界最前沿的競爭，也集中在誰能夠建設(shè)完整生態(tài)，集中攜手，同碳一命。它不是又一個大模型，而是一套讓 AI 能在千行百業(yè)中扎根、生長、協(xié)作的“根系統(tǒng)”。

開發(fā)者，你可以在這里共建生態(tài)，用代碼參與下一代基礎(chǔ)設(shè)施的塑造；企業(yè)，你可以接入這個開放平臺，快速組建屬于自己的“AI 軍隊(duì)”，而不必從零造輪子。

歷史從不等待觀望者。

真正的革命，從來不是某項(xiàng)技術(shù)有多先進(jìn)，
而是誰率先搭建了讓技術(shù)大規(guī)模落地的土壤。

釘釘AI1.1也許不是“最強(qiáng)的 AI”，但一定是“最開放的 AI 操作系統(tǒng)”——因?yàn)橹挥虚_放，才能共生；只有共建，才能枝繁葉茂。

這一步，或許正是 AI 走向千行百業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。

操作系統(tǒng)，就是 AI 時代的“根”。