近日,超級大樂透25146期開獎結(jié)果引發(fā)廣泛關(guān)注,吉林松原一位彩民憑借10注追加頭獎,一舉斬獲1.23億獎金,刷新了當(dāng)?shù)伢w彩中獎金額的紀(jì)錄。然而,比億元大獎本身更受熱議的,是吉林體彩“惜字如金”的回應(yīng)態(tài)度——官方僅確認(rèn)獎項(xiàng)真實(shí)有效,對于中獎?wù)军c(diǎn)位置、兌獎進(jìn)度等大眾關(guān)心的核心細(xì)節(jié)卻只字不提,讓這樁幸運(yùn)事件蒙上了一層迷霧。
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按照彩票行業(yè)長期形成的慣例,億元級別的大獎公布時,官方通常會披露銷售站點(diǎn)、投注方式等相關(guān)信息。這樣的操作,一方面可以為獎項(xiàng)的真實(shí)性提供佐證,另一方面也能讓彩民更直觀地感受到彩票的公益性與趣味性。此前云南1835萬大獎、江蘇2557萬大獎等案例中,當(dāng)?shù)夭势睓C(jī)構(gòu)均第一時間公開了中獎?wù)军c(diǎn),部分站點(diǎn)還會舉辦簡單的授牌慶祝活動,與彩民共享喜悅。但此次吉林體彩卻打破了這一慣例,僅對外公布“松原、一人獨(dú)中、10注追加”等基礎(chǔ)信息,就連“哪家門店開出大獎”這個最受關(guān)注的問題都選擇回避,難免讓不少人產(chǎn)生疑慮。
在社交平臺上,不少彩民表達(dá)了自己的困惑:“不公布中獎?wù)军c(diǎn),怎么確認(rèn)獎項(xiàng)的公開透明?”“連基本的銷售信息都藏著掖著,會不會影響大家對行業(yè)的信任?”這些疑問并非無稽之談。彩票行業(yè)的公信力,離不開及時、準(zhǔn)確、完整的信息披露。《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》也明確要求,彩票開獎信息需要依規(guī)向社會公布。需要強(qiáng)調(diào)的是,中獎?wù)叩膫€人信息受法律嚴(yán)格保護(hù),這一點(diǎn)毋庸置疑,但銷售站點(diǎn)屬于公開的經(jīng)營場所,其相關(guān)信息的披露,本應(yīng)是平衡公眾知情權(quán)與中獎?wù)唠[私保護(hù)的關(guān)鍵一環(huán)。
面對外界的質(zhì)疑,有業(yè)內(nèi)人士解釋,“冷處理”是為了更好地保護(hù)中獎?wù)摺5拇_,《彩票管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)、銷售機(jī)構(gòu)必須對中獎?wù)叩膫€人信息嚴(yán)格保密。過往曾有案例顯示,部分中獎?wù)咭蛐畔⑿孤叮庥隽瞬槐匾尿}擾、借錢等困擾。1.23億的巨額獎金,足以改變一個普通人的生活軌跡,官方選擇刻意降溫,似乎有其合理性。但問題的關(guān)鍵在于,隱私保護(hù)不能成為信息不透明的“擋箭牌”,過度的隱瞞反而容易滋生謠言,影響行業(yè)的公信力。
更深層的矛盾在于,彩票具有鮮明的公益屬性,公眾既是彩票的參與者,更是公益金的貢獻(xiàn)者,理應(yīng)享有合理的知情權(quán)。此次吉林體彩的回應(yīng)方式,更像是一種“一刀切”的輿情管控手段——試圖用沉默規(guī)避潛在爭議,卻在無形中忽視了公信力的維護(hù)。類似的案例其實(shí)有前車之鑒,河北曾發(fā)生過3600萬巨獎棄獎的事件,追根溯源,信息披露不充分導(dǎo)致中獎?wù)呶茨芗皶r知曉兌獎相關(guān)事宜,正是重要原因之一,這也從側(cè)面說明,適度公開關(guān)鍵信息并非毫無必要。
在筆者看來,吉林體彩的這次“冷處理”,更像是一種責(zé)任的轉(zhuǎn)嫁。真正成熟的信息披露機(jī)制,應(yīng)該做到“該公開的絕不隱瞞,該保護(hù)的堅(jiān)決守住”。例如可以建立分階段的信息公開流程:開獎后及時披露獎項(xiàng)歸屬地、投注方式等基礎(chǔ)信息;兌獎完成后,公布公益金貢獻(xiàn)、稅款繳納等相關(guān)情況;而中獎?wù)军c(diǎn)的信息,則可以在征得門店及中獎?wù)咄夂螅x擇合適的時機(jī)對外公布。這樣的操作,既能保障中獎?wù)叩碾[私不受侵犯,又能以透明的姿態(tài)回應(yīng)公眾關(guān)切,而非簡單粗暴地用“沉默”應(yīng)對質(zhì)疑,讓合理的討論發(fā)酵成信任危機(jī)。
對于廣大彩民而言,需要清醒地認(rèn)識到,億元巨獎終究是概率極低的事件,理性投注、量力而行,才是參與彩票的應(yīng)有之義。而對于彩票機(jī)構(gòu)來說,每一次大獎的誕生,都是一次維護(hù)行業(yè)公信力的關(guān)鍵契機(jī)。此次吉林1.23億巨獎的處理方式,若能推動行業(yè)建立更清晰、更完善的信息披露規(guī)則,或許能讓這樁備受爭議的“熱點(diǎn)事件”,變成完善行業(yè)機(jī)制的一次契機(jī)。畢竟,隱私保護(hù)與公眾信任從來不是對立面,只有讓規(guī)則更清晰、讓透明有尺度、讓保密有邊界,才能推動彩票行業(yè)在公益的道路上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。目前事件仍在持續(xù)發(fā)酵,后續(xù)吉林體彩是否會補(bǔ)充披露相關(guān)信息,值得持續(xù)關(guān)注。
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