山西
東航地服人員為滑雪愛好者辦理雪具托運手續
清早，市民周璇從太原機場出發，奔赴烏魯木齊雪場。辦理值機時，東航地服人員貼心地為她辦理了雪具的托運手續。正值滑雪季，不少人外出游玩時攜帶了雪具。為了方便乘客，12月23日，東航山西分公司推出免費托運雪具的新服務。
周璇幾乎每年都去外地滑雪，會隨身攜帶全套雪具。以往，行李箱加上滑雪板、雪鞋等裝備總是超重，需要額外支付費用。而且，滑雪板價格不菲，她總擔心托運時會被磕碰、磨損。而這一次，到值機柜臺咨詢后，地服人員告訴她不僅能免費托運，還會全程人工面對面交接，全力保障雪具安全。
隨著全國冰雪旅游市場持續升溫，東方航空升級服務，針對太原飛往沈陽、哈爾濱、長春、延吉、長白山、烏魯木齊、阿勒泰、北京、石家莊等城市的國內航線，推出雪具免費托運專項服務，搭建高效便捷的“冰雪空中通道”，讓滑雪愛好者出行無憂。
該服務將持續至明年2月28日的雪季關鍵期，旅客到達太原機場后，可在東航指定的“行李無憂”值機柜臺享受這一福利。免費托運的雪具包含一副雪橇或一副滑雪板、一對滑雪杖及一雙滑雪鞋，且不占用旅客常規免費托運行李額，可節省不少出行成本。
另外，針對雪具包普遍超長、超大的情況，東航制定了全流程專屬保障方案，打消大家的顧慮。旅客辦理值機時，工作人員會專門對雪具進行尺寸、重量核驗，確認符合規定后，張貼專屬行李條及防磕碰標識。雪具行李全程走人工專屬通道，通過特殊大件行李安檢電梯通道，安檢環節實現面對面人工交接。在機場行李裝卸區，每個航班均安排專人負責雪具的搬運與轉運，最大限度降低運輸過程中的損壞風險。（記者 李濤 文/攝）
來源：太原晚報
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