北京
近日，南安市水頭鎮成功化解一起時間跨度長、涉及多重糾紛的信訪積案，信訪人呂某詞自愿簽訂息訪息訴協議，實現了“案結事了、事心雙解”的良好效果。此案是該鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深化基層矛盾化解的生動實踐。
據了解，該信訪事項源于土地權屬、經濟合同等復雜糾紛，歷時多年，化解難度大。面對這一“硬骨頭”，水頭鎮嚴格落實領導包案責任制，在南安市信訪聯席辦、市信訪局指導下，成立由南安市公安局、水頭鎮政府、水頭派出所、水頭鎮司法分局、石井派出所等多部門組成的工作專班，協同攻堅。
工作中，專班堅持法治思維，深入查閱檔案，依法厘清事實脈絡，確保調解工作在法治軌道上運行。同時，注重情感疏導，針對糾紛涉及宗親關系的特點，邀請族中長者參與，從情理、鄉規民約角度反復溝通，緩和對立情緒。此外，專班了解到信訪人存在實際生活困難后，主動協助聯系就業渠道，體現組織關懷，為矛盾最終化解創造了有利條件。
經過數月不懈努力，通過政策解釋、情感溝通與實質幫扶相結合，各方最終達成一致。這起積案的圓滿解決，展現了南安市、鎮兩級信訪聯動機制有效運行的成果，是堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極探索“法、理、情”深度融合化解基層矛盾路徑的生動實踐。
下一步，水頭鎮將不斷深化信訪工作體制機制創新，提升基層社會治理效能，用心用情用力解決好群眾的合理合法訴求，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，為維護社會和諧穩定、推動高質量發展貢獻力量。
來源：中國日報網
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