京東全球露臉！深夜回應(yīng)倉庫被盜：一夜交滿分答卷，辟謠3億損失

京東不愧是倉儲物流界的“鋼鐵俠”！

當(dāng)網(wǎng)友還沒緩過神來，還沉浸在“3億驚天盜案”如何破局時(shí)？京東深夜的回應(yīng)，不僅把節(jié)奏牢牢把控，還順便辟了個(gè)謠，重要的是讓此次“突發(fā)危機(jī)”，變成了它的全球廣告宣傳。

估計(jì)，這幾名盜賊此時(shí)就如那“熱鍋里的螞蟻”急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，重要是手里的貨物并非是“財(cái)富”，而是一個(gè)隨時(shí)會將自己引爆的“定時(shí)炸彈”。

12月21日晚至12月22日凌晨，位于法國巴黎塞納-圣但尼省的京東倉庫遭專業(yè)團(tuán)伙盜搶

之所以說專業(yè)，是因?yàn)檫@伙人黑布遮面，外圍切斷電網(wǎng)，撬鎖進(jìn)入倉庫，精準(zhǔn)識別貴重貨物，篡改托盤標(biāo)簽，偽裝車輛外觀，走之前還拿走了服務(wù)器硬盤。

在不觸發(fā)警報(bào)的情況下，神不知鬼不覺的將貨物劫走，當(dāng)?shù)鼐絺刹楹螅谷皇斋@不大，現(xiàn)場指紋、腳印、輪胎印無法獲取犯罪份子信息，當(dāng)?shù)鼐街荒芡ㄟ^外圍監(jiān)控，尋找車輛的蛛絲馬跡。

或許是京東對于當(dāng)?shù)氐氖熘⒓磫恿藨?yīng)急預(yù)案，因?yàn)楫?dāng)下正是圣誕節(jié)前夕，貨物訂單高峰期。

京東一邊穩(wěn)住顧客全額退款+額外補(bǔ)償，一邊聯(lián)動被盜品牌鎖定區(qū)碼，并將信息同步歐洲運(yùn)營商與維修渠道，阻斷這批被盜貨物銷贓渠道。

重點(diǎn)來了：京東在24小時(shí)內(nèi)對倉庫進(jìn)行了檢修，進(jìn)行了安全升級，深夜發(fā)布回應(yīng)：倉庫已經(jīng)恢復(fù)正常營業(yè)，正在運(yùn)用多倉聯(lián)動，快速補(bǔ)齊貨物，顧客的貨物不受影響。

而之前媒體報(bào)道的被盜貨物接近3.06億，也是無中生有，與實(shí)際相差很大，但并未透露具體損失金額，根據(jù)知情人透露，2000多萬人民幣的價(jià)值是有的。

大家也不必?fù)?dān)心，這么大的企業(yè)不可能沒保險(xiǎn)，根據(jù)信息顯示，京東在當(dāng)?shù)赜型侗１I搶險(xiǎn)，大部分損失都能覆蓋。

短短數(shù)十小時(shí)恢復(fù)倉儲運(yùn)營，京東給全球展示了“出事不可怕，可怕的是沒有預(yù)案”，當(dāng)外國人還擔(dān)心自己貨物何時(shí)到家時(shí)，或許這會貨物就在門口。

當(dāng)全球媒介還在猜想京東該如何應(yīng)急時(shí)、應(yīng)對時(shí)，京東一夜之間“答題交卷”了，還讓全世界同一時(shí)間知道了，京東已在全球23個(gè)國家和地區(qū)，設(shè)立了超過130個(gè)不同類型的海外倉儲。

而這些就是在告訴外國人，京東的倉儲網(wǎng)絡(luò)、多倉聯(lián)動的智能調(diào)度系統(tǒng)，已經(jīng)逐漸成熟，具備應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)控的能力，這是京東多年來在技術(shù)、基建和供應(yīng)鏈管理上，持續(xù)投入積累下來的“硬實(shí)力”，它如今變成了“鋼鐵俠”，一次小小的盜竊風(fēng)波能奈它何？

犯罪份子遲早會落網(wǎng)，他們這點(diǎn)“耍科技”的小伎倆，如何面對京東全球編織的科技大網(wǎng)，或許這也是盜賊千算萬算沒算到的地方，如今手里的貨物卻成了“燙手的山芋”，就問他們敢不敢吞！
信息來源：北京日報(bào)客戶端