近日,蘇州一家名為“我愛我車”的威固7V授權門店被品牌方下架授權一事持續發酵,引發行業廣泛關注和熱議。
事情的經過并不復雜:該門店老板“大胡子”通過視頻渠道發聲,稱威固方面在未提前協商或出具書面通知的情況下,將其移出代理群,并于官網撤下門店信息,相當于單方面終止了其代理資格。
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作為蘇州地區的頭部貼膜門店,也是抖音等線上渠道運營出色的IP達人,“大胡子”的視頻和直播引來了同行們的大量關注,甚至不少老板留言,用自己近乎相同的遭遇來表達自己對“大胡子”的支持。
事實上,近兩年來,威固與授權門店終止合作的情況已非個例,前有寶之升退出威固,后有車影停止代理威固……這類合作變動難言誰對誰錯,背后往往是在當前市場環境下,品牌與門店雙方為適應經營壓力,調整更適合自己的生存之道。
值得注意的是,面對國際品牌較為強勢的渠道管理方式,部分國產品牌給出了更具靈活性的合作條件,從而吸引門店加入。同時,隨著門店在銷售端逐漸積累的影響力,也有了與品牌對話的籌碼。
不難看到,當貼膜行業的利潤空間收窄成為常態,門店和品牌之間的沖突或將越來越多。在此背景下,品牌的代理模式會不會逐漸削弱主導權,國產品牌能夠逐步實現對國際大牌的替代?
01、一次突然的“分手”,蘇州威固7V門店被解約
近日,汽車貼膜行業的一場授權糾紛在社交媒體上掀起波瀾。
蘇州“我愛我車”威固7V門店的老板“大胡子”,突然發現自己被移出威固代理群,且在威固官微小程序搜索不到其蘇州的所有門店信息。這一毫無征兆的操作,讓“大胡子”對門店接下來能否正常經營表示焦慮。
“我可以理解并接受威固取消我的授權,但希望能走個正式流程,發個函或者提前和我們商量下,別突然就取消了。現在門店還掛著威固的招牌,庫里還有貨,威固產品還能不能正常銷售,已經售出的膜的質保該怎么做?門店繳納的押金能不能退還?這些我們都需要一個明確的態度。”
“大胡子”通過線上平臺公開對話,對品牌方“踢群下架”的粗暴方式表示不滿。這場糾紛很快引發同行共鳴,相關話題在后市場持續發酵。
12月21日,大胡子在直播中與威固的省代連線,事情的輪廓也逐漸浮出水面。
省代方面表示,威固并沒有直接下架門店信息,而是進行了隱藏,并已經做了“恢復”處理。且“大胡子”此前在威固授權店內銷售其他品牌產品的“越界”行為,品牌方采取了相對寬容的態度;但也因為一些原因,將計劃年底終止的授權合作提前執行。
經過多輪的反復拉扯溝通,雙方最終達成了積極成果,省代負責人承諾將原價回收“大胡子”的威固庫存,并退還押金等。
雖然雙方未公開取消授權的核心原因,但據業內人士猜測,“大胡子”推出自有品牌“大胡子車衣”應是該事件的導火索,且近期頻繁發布考察貼膜工廠的視頻,被品牌方認定存在“撬渠道”的風險,威脅到威固的品牌利益和渠道秩序。
在AC汽車對“大胡子”的采訪中,他并沒有否認這種猜測。但無論如何,就當前事件發展的走向來看,“大胡子”7V門店退出威固已成定局。
截至本文發稿,威固品牌官方未就此事發布任何正式聲明。
一場關于15家門店的生存、一大批車主售后服務、以及品牌代理規則的討論,目前仍停留在單方面發聲和與省代溝通階段。有觀點認為,以國際品牌的一貫強勢,即便如威固7V門店,也難以爭取到平等對話的權利。
而這場風波所揭示的,遠不止于一紙代理合同的終止,反而像是撕開了一道口子,讓我們得以窺見當前貼膜市場白熱化的競爭中,品牌與渠道之間持續博弈的復雜關系。
02、利潤薄如紙,貼膜門店做第二品牌成必然選擇
“如果只做一個品牌就能生存,誰也不會做第二品牌。”這句自白道出了一個事實,多數頭部貼膜門店表面光鮮,但同樣日子也不好過。在“大胡子”看來,門店做自有品牌并非得寸進尺,而是門店利潤壓縮與政策約束下的必然選擇。
首先是利潤空間的急劇萎縮。
據“大胡子”介紹,威固體系內的普通門店年采購額是40-80萬,7V門店是200-500萬。但無論是采購額接近千萬規模的門店,還是提貨幾十萬的門店,獲得的返點政策基本相同。而自己也僅是靠省代額外給予的1%返點(約10萬元)來補貼經營成本,在房租、人工成本繼續上漲的當下,幾乎是杯水車薪。
同時,雖然手握威固大牌,但投入成本高、價格又太透明,給到門店的利潤薄如刀片,“幾乎就是不賺錢”,“大胡子”向AC汽車給出了肯定的答案,他表示,這種“規模與收益不匹配”的現狀,讓門店失去了持續深耕單一品牌的動力。
其次,威固體系的渠道政策進一步加劇了經營壓力。
“大胡子”透露,品牌方缺乏有效的區域保護機制,不僅國代、省代可直接開設直營店參與競爭,部分區域還出現10公里范圍內密集布局3家威固授權店的窘況,同質化競爭嚴重稀釋了單店微薄利潤。
更讓人感到無奈的是品牌方支持的缺位——“老店沒有流量扶持,新開店也拿不到特殊的政策。
“大胡子”表示,在流量為王的今天,門店需要投入大量資金在抖音、小紅書等平臺進行推廣,而這部分成本幾乎完全由自己承擔;而自己在無錫新開的威固門店,同樣沒有拿到一分錢的支持。
品牌方的角色,似乎更多地停留在“管理者”而非“服務商”。
與此形成鮮明對比的是,國產品牌提供了新的參考系。一方面,國產車衣的生產工藝和技術已經高度成熟,產品質量的穩定性大幅提升,有了“平替”國際大牌的基礎;另一方面,國產車衣品牌在渠道支持上表現出更大的誠意,包括明確的區域保護、真金白銀的流量補貼,以及更有競爭力的供貨價格等。
“大胡子”表示,自己目前正在積極接洽新的品牌合作伙伴,已經有一線國產車衣品牌給到了有力的支持,如年25萬的投流費用、與品牌直接平等對話等,這也是一次實時的轉型機會。
03、代理商成“多余”環節,門店掌握更多話語權
“大胡子被取消授權事件”猶如投入湖面的石子,激起的余波直指問題的核心:在信息高度透明、門店自運營能力越發重要的今天,傳統的多層代理分銷模式(國代、省代、市代),存在的價值還剩多少?
據介紹,原本代理模式承載了品牌方開拓市場、資金周轉、本地化服務等重擔,品牌方也以較低成本實現了市場的快速覆蓋,但代價就是冗長的鏈條和層層加碼,最終成本由消費者和一線門店共同消化。
但當市場競爭越發激烈,每一分成本都至關重要時,這個“中間環節”就備受質疑。
在“大胡子”的構想中,門店可以直接對接工廠端,省去中間代理環節,能將節省的渠道成本轉化為門店利潤或消費者福利,反而能倒逼貼膜這個重服務的行業真正回歸“服務”本身。
更為關鍵的是,渠道權利的再分配,門店已然具備了一定的話語權。
以前,品牌是流量的中心,門店依賴品牌的光環吸引客戶;而現在情況正在逆轉,一大批像“大胡子”這樣的門店,通過短視頻、直播、社群運營,構建了屬于自己的私域流量池和強大的影響力。
據“大胡子”所說,其經營的15家門店年銷售額接近一個億。對他們來說,“選品牌”的重要性,正在讓位于“搞流量”的能力。因為對客戶來說,認的是“大胡子”這個人、這家店的專業與服務,而不僅僅是“威固”的商標。
這也意味著,這類門店更換經營品牌的成本和風險也在大大降低。
這一趨勢也讓“國產品牌會替代國際大牌嗎”的問題有了清晰的答案,這不是國產與進口的簡單對立,而是誰更能適應“渠道權利再分配”的變化。
可以看到,國產品牌憑借更靈活的渠道政策,更快的決策速度,更愿意與門店共擔風險的姿態,確實將贏得更多門店的擁護;而國際品牌,尤其是溢價難以支撐渠道的二線品牌,如果不能及時轉變角色,那么流失的將不止是一個“大胡子”。
貼膜行業的代理模式或許不會完全消失,但它必須證明自己提供的服務價值,足以抵消其所增加的成本。否則,渠道扁平化與門店自主化的趨勢,將會加速到來。
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