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近日,攜程與柬埔寨國(guó)家旅游局合作一事,在社交網(wǎng)絡(luò)引發(fā)“信任危機(jī)”,因擔(dān)心隱私信息泄露引發(fā)安全問(wèn)題,不少用戶(hù)連夜注銷(xiāo)攜程賬號(hào)、曬出卸載截圖。12月25日午間,攜程集團(tuán)發(fā)布《攜程關(guān)于用戶(hù)關(guān)切問(wèn)題的鄭重聲明》回應(yīng)稱(chēng):基于中國(guó)駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒,公司第一時(shí)間暫停了原定的投放動(dòng)作,合作未曾啟動(dòng)。此前雙方簽署的營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議不涉及任何數(shù)據(jù)合作,絕不存在泄露用戶(hù)隱私信息的情況,并已將合作協(xié)議及實(shí)際情況提交相關(guān)部門(mén)驗(yàn)證核查。
此前,根據(jù)柬埔寨王國(guó)政府批準(zhǔn),自2026年6月15日至10月15日,柬埔寨將對(duì)從中國(guó)出發(fā)的中國(guó)公民實(shí)施免簽試點(diǎn)政策。9月1日,攜程與柬埔寨國(guó)家旅游局簽署營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議。
12月8日,柬泰邊境地區(qū)再次爆發(fā)沖突,造成人員傷亡。12月以來(lái),中國(guó)駐柬埔寨大使館官方多次發(fā)文,提醒在柬中國(guó)公民密切關(guān)注當(dāng)?shù)匕踩蝿?shì),提高警惕,加強(qiáng)防范,注意安全,避免前往邊境地區(qū)。
攜程集團(tuán)在《攜程關(guān)于用戶(hù)關(guān)切問(wèn)題的鄭重聲明》中稱(chēng),雙方簽署的協(xié)議內(nèi)容為:“甲方(柬埔寨國(guó)家旅游局)委托乙方(攜程)在乙方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)發(fā)布廣告服務(wù)。合作期限:2025 年9月1日至2026 年3月31日。”攜程方面表示,協(xié)議原計(jì)劃于柬埔寨對(duì)華免簽后上線(xiàn)廣告內(nèi)容,基于中國(guó)駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒,已第一時(shí)間暫停了原定的投放動(dòng)作,合作未曾啟動(dòng)。“攜程承諾:該協(xié)議不涉及任何數(shù)據(jù)合作,絕不存在泄露用戶(hù)隱私信息的情況,并已將合作協(xié)議及實(shí)際情況提交相關(guān)部門(mén)驗(yàn)證核查”。
南都N視頻記者 傅曉羚
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