北京
人民網(wǎng)成都12月25日電 (記者王波)近日，成都市第五人民醫(yī)院組織開(kāi)展了“當(dāng)我成為你”分層級(jí)換位體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)與年輕護(hù)士的角色互換，促進(jìn)護(hù)理人員相互理解與協(xié)作共識(shí)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。成都市五醫(yī)院供圖
為了讓活動(dòng)更有針對(duì)性，本次培訓(xùn)對(duì)不同層級(jí)護(hù)理人員制定了差異化方案。年輕護(hù)士通過(guò)情景演繹與案例討論，提升其在術(shù)前溝通、疼痛管理等臨床場(chǎng)景中的共情與服務(wù)能力。資深護(hù)士以圓桌討論形式拓展換位視角至護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生等角色，深化跨角色協(xié)作理解。
據(jù)悉，活動(dòng)采用沉浸式、互動(dòng)性強(qiáng)的工作坊形式，通過(guò)角色體驗(yàn)促進(jìn)護(hù)理人員在體驗(yàn)中反思、在對(duì)話中共情，不僅增強(qiáng)了對(duì)患者需求的把握，也強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任與凝聚力。
記者從醫(yī)院護(hù)理部獲悉，該院將持續(xù)推進(jìn)“換位體驗(yàn)”培訓(xùn)，系統(tǒng)融入人文關(guān)懷，推動(dòng)護(hù)理服務(wù)向人性化、有溫度、體驗(yàn)式等內(nèi)涵建設(shè)方向深化發(fā)展。
目前，活動(dòng)已覆蓋全院各層級(jí)護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)，累計(jì)200余人參與。
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