前幾天,讀者小王 給K哥留言訴苦:自己技術過硬,認真負責;領導的電話,哪怕是周末也秒回;同事求助,即便自己正忙,也會先放下手頭的事幫人。可是年終績效竟然得了個B,跟那些工作不怎么上心的人一樣……看完他的描述后,我發現小王并不是“運氣”不好,而是他有3個職場壞習慣,讓他再怎么努力,都比別人吃虧。
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01 對領導的需求,過度響應
很多職場新人,甚至工作多年的老黃牛,都奉行一種樸素的價值觀:只要領導有需求,我就必須無條件、第一時間滿足,以此來證明我的忠誠和能力。這種想法在心理學上被稱為“取悅癥”。
這次領導讓你下班后修改一個并不緊急的字體格式,你秒回并立刻執行;下次領導又提出一個顯然不合理的工期,你又硬著頭皮答應…..你以為靠這樣的表現,能給領導留下好印象,殊不知長此以往,在領導的潛意識里,你的時間精力的付出就成了“廉價資源”。因為獲取你勞動成果的成本太低了,甚至都不需要支付額外的情緒成本、溝通成本,不需要為你建立“反饋機制”。
K哥當年念商學院時,學過一個印象深刻的案例。一位咨詢顧問,為了在領導面前表現出色,養成了全天候在線的習慣。無論領導何時發郵件,她都在十分鐘內回復。起初,大家都夸她“靠譜”。但半年后,當項目出現危機需要有人背鍋時,領導又毫不猶豫地把責任推給了她。
為什么?因為在領導心中,她只是一個“好用的工具”,而不是一個“有獨立思想的伙伴”。更可怕的是,當這個咨詢顧問試圖在年底提出升職加薪時,領導到非常驚訝:“我以為你對現狀很滿意,畢竟你從來沒有表達過困難。”
這就是過度響應帶來的惡果,為了換取一時的消停,卻透支了未來的談判籌碼。真正成熟的職場人,都懂得“預期管理”。他們在接到任務時,并不會條件反射式地點頭,而是先判斷這件事合不合理、值不值得、排在什么位置。遇到明顯超負荷或不合時宜的要求,他們通常不會硬頂,也不會生硬拒絕,而是把選擇權“還”給對方。比如:“這個PPT我今晚可以加班完成,但明早的數據就要往后挪了,您更希望我先保證哪一塊?”
02 對同事的幫忙,過分在意
小王在留言里提到一個細節:因為 SQL 寫得快,隔壁組的同事經常找他幫忙導數據。起初只是簡單查詢,后來升級成數據清洗,最后連分析報告里的圖表也一并丟給了他。小王想著大家低頭不見抬頭見,不好意思拒絕,就一次次接了下來。
結果卻很諷刺,那位同事拿著小王做好的數據去匯報,領導的表揚全收,小王的名字卻從沒出現過。更離譜的是,有一次數據出了點小問題,對方第一時間甩鍋:“這是小王幫忙做的,我也沒細看。”在社會學里,小王這種狀態有個詞,叫“低價值社交”。你以為是在攢人情,實際上是在把自己變成了別人眼中隨取隨用的公共資源。
害怕拒絕同事的不合理請求,本質上是對沖突的過度回避。很多人心里都藏著一個誤判:只要我說“不”,就可能被排擠、被針對。但現實往往相反,職場里最容易被忽視的,恰恰是那些永遠有求必應的人。一份關于職場欺凌的調查報告也印證了這一點,超過60%的職場霸凌對象,都是那些性格溫和、不懂拒絕的“老好人”。
人應該善良,但千萬別忘了帶點鋒芒,如果你總是無底線、習慣性地幫助別人,不僅不能增加對方對你的感恩,反而可能會誘發人性中“升米恩,斗米仇”的惡。同事關系本質上是協作關系,而不是依附關系。真正的協作是基于各自職責范圍內的價值互換,而不是一方對他方的單方面付出。
03 對自己的工作,過度負責
聽到“責任心過剩”是壞習慣,很多人可能會反駁:難道工作不應該負責嗎?這里要區分兩個概念:“對結果負責”和“對過程過度糾結”。
小王之所以對自己只拿到 B 績效耿耿于懷,很重要的一個原因,就是他真心覺得自己非常“認真負責”。比如,一份只在內部傳閱的文檔,他能花兩個小時反復調排版、改配色;一個早就被放棄的項目代碼,他還愿意加班重構優化,只因為“看著不順眼”。他把自己感動到不行,但站在績效視角看,這些都屬于典型的低杠桿工作。
按照二八法則,任何工作里,真正決定結果的,往往只有那 20% 的關鍵動作。剩下 80% 的事情,看起來很辛苦、很細致,但對最終評價幾乎不起作用。責任心過剩的人,最容易掉進“完美主義陷阱”,不管這件事是否影響核心目標,只要不夠完美,就一定要親自“補”到最好。
于是就出現了很多熟悉的場景:流程有問題,不去推動機制調整,而是自己人肉填坑;上下游配合不到位,不去拉齊預期,而是默默把臟活累活全接下來。而結果往往只有一個:所有沒人愿意干、又最耗時間的事情,最后都會流向那個“最負責的人”。在管理學里,這叫“能者多勞的詛咒”。正因為你太復雜、肯兜底,領導才會把最麻煩、最不顯眼、也最消耗人的任務交給你。久而久之,就會帶來兩個非常致命的后果:
1、你的帶寬被占滿,失去了成長的空間
當你被瑣事纏身,你就沒有精力去思考業務的創新、去學習新的技術、去建立更高層面的視野。你就會在這個崗位上慢慢“折舊”,直到被新人取代。
2、你的績效難以量化,成為“楊白勞”
臟活累活通常具有“隱蔽性”。你默默修補了100個漏洞,沒人看得見;但如果你主導了一個新項目上線,那是全公司都看得到的業績。過度負責往往讓你在“苦勞”的泥潭里掙扎,卻拿不出能拿得上臺面的“功勞”。
真正的職場高手,都懂得“戰略性忽視”。他們會精準識別出那些對KPI、對個人成長、對公司核心業務有決定性影響的“關鍵任務”,然后投入100%的精力;而對于那些細枝末節,他們只求“及格”,甚至敢于大膽撒手。
04 改掉壞習慣,提高你的職業成熟度
回看小王的經歷,他所謂的“吃虧”,本質上并不是能力問題,而是職業成熟度不夠。說得直白一點,他還在用學生思維應付職場:只要聽話、努力、多幫忙,就應該被認可、被獎勵。但職場不是學校,它更像一個長期運行的利益交換系統。這里沒有天然的公平,只有基于實力和價值的博弈。你一旦習慣性吃虧,就很容易有吃不完的虧。如果不想繼續做那個吃啞巴虧的老實人,K哥建議你先改掉這三個常見壞習慣。
1、樹立正確職場觀:從“期待認可”轉向“交付價值”
不成熟的職場人,努力是為了被看見、被表揚;成熟的職場人,目標只有一個,那就是交付清晰、可衡量、不可替代的結果。當你不再糾結自己有多辛苦,而是關注自己解決了多大的問題,你才算真正拿回了職場主動權。
2、建立“資產保值”的意識:不做贈品,要掌握定價權
把自己當成一項“人力資產”。如果一家公司無限制地免費贈送產品(你的時間)、無底線地降低服務門檻(你的過度響應),市場只會更挑剔,而不會更尊重。敢于在該談利益的時候談利益,在該拒絕的時候及時拒絕,這不僅是保護自己,更是在維護你的自身價值和定價權。
3、學會“課題分離”,不背負別人“因果”
這是阿德勒心理學里的一個核心概念。別人工作做不完,是別人的課題;領導情緒不好,是領導的課題。職業成熟的人,往往帶著一種“溫和的冷靜感”,這不是冷漠,而是懂得把精力用在自己的核心職責上,而不是浪費在為別人的因果買單上。
正如奈飛在那份著名的文化手冊里寫的那樣:“我們不是一家人,而是一支職業球隊。”球隊要贏,靠的是專業分工和高水平協作,而不是無底線的遷就。作為職場人,只有當你停止廉價付出,在這個清醒而殘酷的交換體系里確立了自己的核心籌碼,才算真正完成了從“萌新”到“成熟”的轉變。希望我們都能盡早做到。
來源 | 技術領導力(ID:jishulingdaoli)
作者 | Mr.K ; 編輯 | 呼呼大睡
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