柳林縣鋤溝社區“三網融合”激活治理新動能

近年來，柳林縣鋤溝社區以黨建引領為核心，創新構建“網格+志愿+專業”基層治理模式，通過織密服務網絡、整合多方資源，推動社區治理效能顯著提升。該模式實施以來，累計解決居民急難愁盼問題130余件，矛盾糾紛就地化解率達95%，居民滿意度從68%提升至92%，形成共建共治共享治理新格局。

網格體系夯實治理根基。社區將轄區劃分為5個片區、14個網格，建立“片長+專業社工+網格員”三級聯動機制，明確“小事網格辦、大事社區聯”責任體系。網格員每日巡查記錄居民訴求，社工同步入戶走訪，形成“發現-上報-處置-反饋”閉環管理。社區黨委聯合小區黨支部、物業建立“三聯共治”平臺，通過議事協商解決停車位規劃、綠化帶維護等爭議問題12起，居民參與率達75%。

志愿力量激活服務末梢。社區聚焦“一老一小”需求，打造多元化志愿服務矩陣：聯合醫療機構開展義診活動，設置專科診療區，為200余名老年人提供免費健康檢查；招募大學生志愿者開設寒暑期課程，累計服務兒童20余名，家長滿意度達90%；組建由老黨員、法律工作者組成的調解隊，通過“拉家常式調解”化解鄰里糾紛30余起。

專業資源賦能平安建設。社區深化“專業力量+居民自治”協同機制，聯合消防部門開展應急演練3次，普及滅火器使用及逃生技能；針對道路破損、路燈缺失等問題，協調相關部門啟動基礎設施改造工程，惠及居民500余戶。

文化浸潤凝聚社區合力。社區以文化活動為紐帶增強居民認同感：聯合圖書館開展圖書捐贈活動，新增藏書1200余冊，舉辦讀書分享會18場；組織書畫展覽、傳統戲曲演出，吸引居民參與超1000人次；成立女性文體團隊，通過歌舞、手工藝活動展現新時代女性風采。“黨建引領不是口號，而是要轉化為群眾看得見的實惠。”社區工作人員介紹，通過整合網格、志愿、專業三支力量，社區服務響應時間縮短至2小時內，相關經驗獲市級社會治理創新案例表彰，為老舊社區治理提供了可復制經驗。（記者 李亞芝）

來源：呂梁日報