中國品牌跨越信任臨界線：2025全球信任指數(shù)報告解析

隨著新一輪全球關稅浪潮襲來，全球貿易格局正經(jīng)歷一場結構性的震蕩。這場震蕩不僅反映在金融市場的波動上，更深刻重塑著國際社會對不同國家的認知。

在全球貿易格局深度調整與地緣政治變化交織的背景下，中國品牌迎來了全球化進程的關鍵轉折點。從單純的產品出海到品牌價值深耕，從市場認可到全球信賴，中國品牌憑借持續(xù)的創(chuàng)新突破與本土化實踐，逐步穿越信任臨界線，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

為精準把握中國品牌全球信任發(fā)展態(tài)勢，高效助力中國品牌深耕國際市場，全球領先的市場研究和咨詢公司益普索發(fā)布的《2025中國品牌全球信任指數(shù)》報告（以下簡稱《報告》），通過多維度數(shù)據(jù)洞察與深度分析，全面解碼中國品牌構建全球信任的全新路徑與核心機遇。

全球信任格局迎來歷史性逆轉

《報告》顯示，全球品牌信任格局正發(fā)生深刻變革，歐美品牌持續(xù)下滑與中日韓品牌穩(wěn)步上揚形成鮮明對比。

這一變化在國家形象認知層面已率先顯現(xiàn)，根據(jù)益普索北美《Know the New America》研究，49%的全球民眾認為中國對世界事務產生積極影響，較2024年上升10個百分點，這一比例十年來首次超越美國，為中國品牌出海奠定了良好的認知基礎。

在品牌信任表現(xiàn)上，中國品牌全球凈信任度達到32%，較2024年大幅提升12個百分點，信任比例持續(xù)攀升。日本品牌以77%的凈信任度繼續(xù)位居榜首，韓國品牌59%的凈信任度與美國品牌61%已基本持平，而美國品牌從2021年的68%持續(xù)下滑至2025年的61%，其中在發(fā)達市場下滑幅度最為顯著，一年之內下降6個百分點至43%。

發(fā)達市場成為中國品牌信任突破的關鍵戰(zhàn)場。2025年，受訪發(fā)達市場對中國品牌的凈信任度首次擺脫負值，非常信任/比較信任的比例升至36%，較2024年上升6個百分點，不信任比例同步下降6個百分點。英美市場表現(xiàn)尤為突出，英國消費者對中國品牌的信任比例從2021年的29%攀升至2025年的49%，美國則達到48%，較2024年增長6個百分點，顯示出中國品牌在高信任門檻市場的突破能力。

新興市場持續(xù)成為中國品牌信任增長的強勁引擎。2025年中國品牌在新興市場的凈信任度高達51%，較2024年增長13個百分點，13個受訪市場中有五個增長超15個百分點。非洲市場中尼日利亞（89%）、埃及（76%）的凈信任度位居全球前列，中東市場沙特阿拉伯（66%）、阿聯(lián)酋（56%）等均超過50%，南美市場巴西（51%）、墨西哥（50%）也實現(xiàn)雙位數(shù)增長，形成了廣泛的高信任市場矩陣。

標桿品牌引領行業(yè)信任升級

2025年中國標桿品牌全球信任表現(xiàn)亮眼，頭部品牌矩陣持續(xù)擴大并引領行業(yè)升級。

消費電子行業(yè)繼續(xù)領跑全球，聯(lián)想、華為、小米穩(wěn)居排行榜前三，OPPO、vivo、榮耀等品牌緊隨其后，前10名中占據(jù)6席。海外消費者對中國消費電子品牌的購買意愿達到40%，超越美國（38%）和韓國（34%），過去一年實際購買率更是以40%領先于日本（34%）、美國（29%）和韓國（24%），確立了市場領先優(yōu)勢。

智能家電品牌成為信任增長新勢力，海信、海爾、TCL、美的等智能家電品牌信任指數(shù)與排名同步上升，憑借技術創(chuàng)新與全球化布局鞏固市場地位。

汽車行業(yè)受來源國效應影響顯著。2025年海外消費者購買意愿上，日德品牌仍領先，中國品牌（30%）已超越韓國，次于美國。在信任度方面，中國品牌在發(fā)達市場凈信任度僅為4%，但在新興市場則達到了51%。

電商與AI行業(yè)呈現(xiàn)差異化競爭態(tài)勢。電商平臺雖受關稅波動影響整體信任指數(shù)回落，但Temu憑借知名度飆升，排名從第29位升至第20位。在實際使用行為方面，過去?年中曾有在中國電商平臺購物經(jīng)歷的海外消費者?例達到38%，高于美國電商品牌的34%。AI行業(yè)成為中美競爭核心領域，新興市場中馬來西亞（57%）、卡塔爾（51%）等國對中國AI產品的購買/使用意愿超過美國，顯示出技術輸出的新機遇。

信任驅動因素呈現(xiàn)多元化升級

《報告》揭示，2025年中國品牌信任驅動因素已從單一產品維度向多元價值維度延伸，“提供高品質的產品/服務”以10.9%的權重仍居首位。值得注意的是，“始終如?地傳遞他們的主張”（7.3%）、“為本地經(jīng)濟帶來凈利益”（6.3%）和“積極關?和?持本地社區(qū)”（6.8%），三個因素均出現(xiàn)提升。

盡管「提供高品質的產品 / 服務」是全球消費者對中國品牌的共同核心訴求，但在發(fā)達市場與新興市場中，各驅動因素的重要性占比仍存在顯著差異。發(fā)達市場更注重關系型因素，“在溝通中誠實開放”和“非常有吸引力的雇主”躋身前三，反映出成熟市場消費者對品牌可持續(xù)發(fā)展能力的關注；新興市場則更看重產品與環(huán)保維度，“以公平和道德的方式做生意”與“對環(huán)境負責”權重均達到8.1%，成為核心訴求點。

信任優(yōu)化矩陣顯示，2025年，中國品牌在“是?常有吸引?的合作伙伴”以及“為本地經(jīng)濟帶來凈利益”的兩?重要驅動因素上的表現(xiàn)獲得了全球消費者的認可，這也是連續(xù)追蹤六年來，中國品牌的信任驅動因素第?次出現(xiàn)在第?象限：在重要的信任驅動因素上表現(xiàn)良好。

分市場精準施策實現(xiàn)信任深耕

總體來看，不論是在全球市場，還是發(fā)達或新興市場，海外受訪者獲取品牌營銷信息的主要傳播渠道前五均為社媒廣告、電視廣告、搜索引擎告廣告、電商站內推廣和流媒體廣告。

社媒廣告以59%的全球觸達率成為核心渠道，在新興市場更是達到65%，成為高效觸達工具；電視廣告與搜索引擎廣告分別以42%和37%的觸達率，在發(fā)達市場保持穩(wěn)定影響力，傳統(tǒng)權威渠道仍具信任背書價值。

電商平臺成為新興市場傳播關鍵陣地。在新興市場，電商站內推廣以42%的觸達率超過搜索引擎廣告，尤其在東南亞和中東北非市場，成為信任構建的重要場景。

結語

隨著全球信任格局的重構，中國品牌正站在新的歷史起點。

從產品輸出到品牌立信，從硬實力突破到軟實力提升，從市場進入到社會融入，中國品牌的全球化之路已進入深度價值競爭階段。

未來，唯有堅持長期主義，以高品質產品為基石，以ESG實踐為紐帶，以精準本地化策略為路徑，才能持續(xù)深化全球信任，實現(xiàn)從“穿越臨界線”到“引領全球市場”的全新跨越，在世界舞臺上書寫中國品牌的傳奇。