陜西
陽光訊 （記者 熊璽 文/圖）“太感謝你們了！多虧你們幫忙，我們才能這么快找到老人！”看到走失近十小時的老人平安歸來，家屬緊緊握住民警的手連連道謝。
12月26日7時許，84歲的老人獨自外出散步，因一時記憶不清，逐漸找不到回家的方向。陌生的街景讓老人不知所措，從清晨至傍晚，老人獨自輾轉，身心疲憊。
12月26日17時許，西安市公安局經開分局張家堡派出所接到群眾報警，稱在某路口有一位老人神情焦慮，疑似迷路。民警立即趕到現場，發現老人獨自坐在路邊，面色疲倦。考慮到老人年事已高且長時間未進食飲水，民警隨即就近購買面包和飲用水，細心遞給老人，并安撫其情緒：“老人家，您先休息一下，慢慢說，我們一定幫您聯系到家人。”
待老人情緒平穩后，民警耐心詢問其住址及家人聯系方式。由于迷路時間較長，老人僅能回憶起一些零碎的地點信息。為盡快幫助老人回家，民警一邊陪伴在旁細心引導，一邊走訪周邊商戶與社區居民，同時與社區網格員聯動，查找轄區高齡老人的相關信息。
經過近一個小時的細致查找與多方詢問，民警終于從一位社區居民處獲得重要線索，并順利聯系上老人家屬。
傍晚時分，民警駕車將老人安全送回家中。見到老人安然返回，家屬激動不已。民警貼心叮囑家屬，老人年紀較大，外出時盡量有家人陪伴，可為老人準備寫有聯系方式的卡片隨身攜帶，日常生活中要多關注老人出行安全，避免類似情況再次發生。
暮色中，警民之間溫馨的一幕令人動容。群眾之事無小事，經開公安將持續以實際行動踐行“為人民服務”的宗旨，用職責與擔當守護每一位轄區群眾的平安，讓轄區的每一天充滿暖意與溫情。
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