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很多人排隊兩小時,只為那碗被吹成“全上海最好吃”的黃魚面。
手機屏幕上是暖燈木桌、金黃魚塊、湯面翻滾的誘人特寫,評論區(qū)里是網(wǎng)紅和明星連篇的“真香”打卡。
監(jiān)管部門推開后廚那扇門時,地上黑泥厚到能打滑,調(diào)料罐黑得像在煤堆里滾過,冰柜里躺著發(fā)皺的番茄和過期十天的香干、豆腐。
排隊兩小時,高鐵專程來,最后對上的,是這副場景。
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“餐飲黑榜”,一碗黃魚面
這家名為“明呈黃魚面館”的小店,靠著一句“全上海最好吃黃魚面”的口號,在社交平臺一路沖到高位。
各類視頻里,鏡頭永遠(yuǎn)對準(zhǔn)那塊黃魚:金黃酥脆,筷子一夾就斷,配上濃郁湯底,看上去確實有點勾人。口號更是夸張,動不動就上“全世界最好吃黃魚面”“不吃等于白來上海”這種夸張說法。
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店里也很懂玩法,環(huán)境不刻意裝修得奢華,反而突出一種“隨意但有個性”的氣質(zhì)。
墻上貼著“嫌貴別點”“心急勿入”“不接受差評”這類話,語氣冷冷的,聽起來不太友好,卻剛好戳中當(dāng)下不少人喜歡的“反差感”。店規(guī)越拽,排隊越長,仿佛能在這里吃到的不只是黃魚面,還有置身“懂行圈子”的優(yōu)越感。
黃魚面的價格區(qū)間開在五十五到一百元,遠(yuǎn)高于普通面館那種十幾二十的水平。普通游客來了,看著長隊和明星、網(wǎng)紅的打卡記錄,很容易判斷成“貴得有道理”。
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不少外地客干脆專程坐高鐵殺到上海,從火車站拖著箱子直奔這家店,只為那一碗拍照能發(fā)圈的“網(wǎng)紅面”。
有人在社交平臺分享自己的“攻略”:錯峰排隊、準(zhǔn)備好現(xiàn)金、認(rèn)準(zhǔn)那碗黃魚面,姿態(tài)簡直像完成一次城市微旅行。
問題出在監(jiān)管部門正式介入的那天。上海徐匯區(qū)市場監(jiān)管局針對網(wǎng)紅餐飲展開突擊檢查,明呈黃魚面館就在名單里。
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執(zhí)法視頻一放出來,前臺和手機里那些精修畫面瞬間破功。
后廚地面油污厚到“結(jié)殼”,鞋底一踩能印出花,角落里黏著陳年污垢;調(diào)料罐外壁烏黑發(fā)亮,里頭掛著不明結(jié)塊,看著就不想靠近;一旁的消毒柜安靜地立著,插頭卻沒人說得清在哪,作用幾乎可以忽略不計。
更要命的是食材。執(zhí)法人員打開冰柜,發(fā)現(xiàn)里面塞著明顯變質(zhì)的番茄,顏色發(fā)暗、表皮起皺,還有已經(jīng)過期一段時間的香干和豆腐。
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文字描述是“過期十天”,不管具體天數(shù)有多少,只要超出保質(zhì)期,放在餐飲后廚,就構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)的食品安全隱患。
結(jié)合這家店動輒一百元一碗的售價,很難不讓人聯(lián)想到那些昂貴的面,到底有沒有摻進(jìn)這些“問題食材”。
當(dāng)場檢查后,徐匯區(qū)市場監(jiān)管局直接立案,依據(jù)食品安全法對使用過期原料的行為啟動罰款程序:貨值不滿一萬元,罰金區(qū)間五萬到十萬元。
同時,這家曾經(jīng)排隊排到馬路上的網(wǎng)紅面館,被掛進(jìn)徐匯區(qū)餐飲“黑榜”,公開曝光,讓更多人看到后廚真實情況。
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短視頻平臺上,原本刷屏的是夸贊黃魚面的視頻,風(fēng)向很快換成轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)法畫面和顧客吐槽。
表面上看,這是某個網(wǎng)紅店翻車的又一案例,本質(zhì)上卻非常典型:用極高的話題度和極拽的姿態(tài),換取極高的客流和極高的價格,卻在最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)上擺爛。
消費者之所以憤怒,不是吃不起一碗一百元的面,而是在付出時間和金錢之后,發(fā)現(xiàn)連最起碼的干凈和安全都保障不了。
流量餐飲的共同病灶
明呈黃魚面館不是第一個靠人設(shè)和話題沖上熱搜的品牌,更不是第一個被流量反噬的案例。
回頭看過去幾年,從太二酸菜魚到火鳳祥鮮貨火鍋,再到鐘薛高,這條路幾乎按同一套模板反復(fù)走了一遍。
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先看太二酸菜魚。這個品牌剛出圈時,招牌不是多好吃的魚,而是各種“奇葩店規(guī)”。
等位時間動輒兩小時起步,大堂貼著“四人以上不接待”,再配合“不拼桌、不加位、不外賣”等規(guī)則,一副“店小脾氣大”的姿態(tài)。
恰好踩中一波城市青年追逐“個性體驗”的心理,不少人覺得,這種“不給面子”的做派,反而有種潮流酷感。
這種養(yǎng)成稀缺感的方法,短期確實有效,太二那幾年開店速度飛快。可風(fēng)口不可能一直吹著。
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九毛九集團(tuán)發(fā)布的2025年半年報顯示,太二酸菜魚上半年收入19.49億元,同比下跌13.3%,降幅已經(jīng)超過整個集團(tuán)的平均水平。
門店數(shù)量從去年6月30日統(tǒng)計的612家自營店,減少到今年上半年的547家,一口氣少了65家。
同店銷售也不再是一路向上,出現(xiàn)實實在在的回落。更直觀的變化,是那些曾經(jīng)被當(dāng)成“態(tài)度標(biāo)簽”的店規(guī)安靜撤下,門口貼的字越來越客氣。
高傲店規(guī)初期看著很酷,消費者選項一多,立刻變成累贅。和明呈黃魚面館那句“不接受差評”一樣,類似姿態(tài)只要超過“有點個性”的范圍,就容易被解讀成對消費者的不尊重。
一旦菜品和體驗跟不上,再耐心的顧客也會轉(zhuǎn)身去別家。講穿了,餐飲行業(yè)沒有多少品牌值得排隊排一輩子。

再看火鳳祥鮮貨火鍋。這個品牌最初打的旗號,是“鮮貨火鍋”“新鮮送到,現(xiàn)切現(xiàn)賣”,背后還有明星鄭愷的投資加持。
一度有不少人沖著明星臉去消費,覺得能順便體驗一下資本和娛樂圈看好的新物種。
然而在2021年,媒體臥底曝光部分加盟店的操作方式后,濾鏡直接碎了一地:黃喉變質(zhì)發(fā)臭,洗一洗繼續(xù)上桌,鹵肉發(fā)酸靠重口味掩蓋,客人沒吃完的生菜回收再端給下一桌,蘑菇從袋子里倒進(jìn)鍋里,中間連水都沒過。

這些細(xì)節(jié)不僅違背了品牌高舉的“鮮貨”旗號,更和衛(wèi)生底線直接對撞。風(fēng)評一崩,明星光環(huán)救不了場。
火鳳祥鮮貨火鍋后來的發(fā)展一路走低,2024年北京門店全部關(guān)閉,其他非一線城市的加盟店苦苦支撐,生存壓力越來越大。
明星IP一開始確實帶起聲量,卻沒法替廚房洗地。只要食安翻車,簽幾位代言人都救不回持續(xù)流失的信任。
流量當(dāng)然重要,餐飲行業(yè)離不開曝光和講述。但當(dāng)一個品牌把太多精力用在維護(hù)“高級人設(shè)”和“稀缺感”上,容易在看不見的地方開始偷懶。
價格越高,排隊越久,期待也就越大;一旦驗證失敗,反噬也是成倍放大。明呈黃魚面館這次以“包漿后廚”的方式出鏡,差不多算是給所有還在夢想“傲慢人設(shè)”的網(wǎng)紅店做了一個醒目的反面教材。

監(jiān)管出手后,商家還能怎么玩
明呈黃魚面館事件,不只是本地吃瓜話題,更像一次現(xiàn)實版的行業(yè)壓力測試。監(jiān)管一旦盯上,短視頻平臺上的神話故事很快會被現(xiàn)場畫面替代。對整個餐飲行業(yè)來說,接下來怎么走,比單獨罵幾句某家店更關(guān)鍵。
幾年前,網(wǎng)紅店剛剛起勢時,很多人樂于嘗新,對高價、高排隊、高姿態(tài)有一定容忍度,只要換來一點朋友圈里與眾不同的談資,也覺得值。
如今,餐飲內(nèi)卷越卷越深,選項多到數(shù)不過來,那種“非吃不可”的執(zhí)念已經(jīng)消退很多。明呈黃魚面館這種一碗面賣到一百,還對顧客態(tài)度強硬,卻連后廚都整理不利索的操作,很難再獲得寬容。
之前不少平臺在推廣本地生活內(nèi)容時,更愿意放大“新、奇、貴”的餐飲場景,卻不太關(guān)注這些店在食安和服務(wù)方面的長期表現(xiàn)。
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明呈黃魚面館從“拔草圣地”到“黑榜樣本”的轉(zhuǎn)變,對平臺也是一次提醒:給誰導(dǎo)流,不只是點擊數(shù)據(jù)的問題,也是公信力的問題。
未來在美食種草內(nèi)容上,如果能引入更透明的衛(wèi)生評分、監(jiān)管記錄鏈接,甚至是消費者真實退單數(shù)據(jù),或許能減少一批靠包裝堆起來的假繁榮。
對于商家來說,最難的其實是認(rèn)清現(xiàn)實。過去那套“先講故事堆人設(shè),再拉明星、網(wǎng)紅排隊打卡,最后慢慢補課程”的路子,已經(jīng)越來越走不通。
信息透明時代,品牌沒有太長的試錯窗口,尤其是餐飲類,一旦和過期食材、后廚衛(wèi)生差掛上鉤,很難再重建信任。
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未來的好生意,很可能不再是“誰敢罵顧客誰就紅”,而是“誰真心對待顧客誰能活下去”。
說到底,中國消費市場的韌性很強,餐飲機會一直都在。
監(jiān)管越來越專業(yè),消費者越來越精明,平臺越來越重視自身口碑,這對那些愿意扎扎實實打磨產(chǎn)品、尊重食安底線的品牌,是難得的好消息。
表面上看,網(wǎng)紅餐飲高開低走的案例一個接一個,實際是在不斷清場,把那部分只想賺快錢、不想練內(nèi)功的玩家淘汰出去,給踏實做事的人騰位置。
參考資料:
一碗賣100元,上海“最好吃的黃魚面”被立案調(diào)查!多位明星博主曾打卡,后廚畫面曝光,頭皮發(fā)麻
2025-12-22 16:15·紅星新聞
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