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青鋒
繼“大字吸睛、小字免責”的廣告被網友不斷挖出,并被指出,“玩這樣的文字游戲無異于短期銷量導向對長期品牌價值的侵蝕”“通過強對比性的文字設計一邊畫餅一邊埋雷,人為制造信息不對稱,只會揮霍用戶的信任”,引起不少企業的重視后,青鋒發現,京東平臺的個別商戶,仍在玩這一招兒。讓人稍不留神就可能陷了進去。
據網友反映,其之前看到京東平臺上有一售賣洗衣液的商家,在有兩桶裝的大幅照片上打出“不滿意全款退貨”“10斤”“買一桶送一桶”的字樣,并在銷售的主標題上在黑方括號內寫“新人券后0.01元”后跟10斤某某薰衣草洗衣液大桶實惠裝洗衣液香水味”等字樣,招攬顧客。而實際上,如果消費者只看招攬客戶的售賣導引就下單,花費5元快遞費后,收到的很可能就是一袋500克裝的洗衣液。若和商家聯系,對方客服就會很氣勢地告訴消費者,你下的就是購買500克洗衣液的單。此時再看鏈接,估計不少消費者就會傻了眼。
若消費者以商家涉嫌誤導消費者或涉嫌欺詐和商家理論,對方則表示可以退貨退款。但估計大多數消費者都不會為了0.01元,在已經搭進去了5元快遞費的情況下,再去退貨。
如果說,商家為了促銷,不惜低成本惠及消費者,當無可厚非,但如此“大字吸睛”,小字套路消費者,不僅有違商業道德,也涉嫌違反相關法律法規,以虛假宣傳誤導消費者。作為京東這樣一向讓消費者信任的平臺,應該加強管理,不要讓這樣的商家再用不良招數兒誤導顧客了。
就在青鋒猶豫再三是否就京東商家玩“大字吸睛、小字免責”的套路是否撰寫一篇評論,引起京東平臺,乃至劉強東先生的重視之時,看到了一則《原告向法官出示證據,右下角寫著“AI生成”》的新聞。說是一房東出租房屋,租戶退房時,因租戶未支付后半年租金及水電費,房東將租戶告上了法庭。
依法維護自己權益,天經地義。但令人驚詫的是,房東在給法院提交的租戶租期前后水電表照片作為證據時,其照片上居然帶有“AI生成”的水印。
科技的發展,給人們行文,乃至撰寫起訴書等提供了便利,也就是可以用AI準備各種文書。但科技再發展,也不能利用其作偽證。
針對房東提交的證據系AI生成這一行為,法官明確告知作為原告的房東,“利用AI技術生成照片作為訴訟證據,已構成偽造重要證據,涉嫌妨害訴訟秩序”,并視其情節,依照法律規定的“可依法處以訓誡、罰款、拘留等強制措施;情節嚴重的,甚至可追究刑事責任”,對原告房東予以了訓誡。
不論是法律訴訟,還是商家銷售,不僅要守住誠信這一原則,更要守住不違法這一底線。否則,“大字吸睛、小字免責”能糊弄了一時,糊弄住一些人,但對商家長期經營不見得有益。而利用科技偽造證據,不僅讓自己有理變無理,甚至還要被法律制裁。
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