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「有興趣,也剛好有機會」
作者|葛幫寧
編輯|李國政
出品|幫寧工作室(gbngzs)
(接上篇《對話陳黎明(中):職業生涯里,有兩個階段特別tough|汽車海歸志》)
▍11
“自己是不是比較另類”
幫寧工作室:博世轉型,中國區發揮了重要作用,這個過程是怎樣的?
陳黎明:中國區在博世轉型中發揮的作用,也是一個漫長、日積月累的過程。對總部的影響力,實際上從我的前任就開始了。他在任時,首先抓中國區的銷售,增加中國區銷售在全球的占比,從而增加中國區的影響力和發言權。同時,他非常注重本土管理層的培養和成長。
你的前任是那位意大利人,非常出色。你接手后,想過怎么超越他嗎?
他有很強的領導力,在業務增長、領導力建設和團隊合作等方面,做得非常棒,在博世內部都是標桿。(笑)他做得那么好,我至少做得跟他一樣好吧?
其實你有壓力。
對。我接手博世底盤控制系統中國區總裁職位前,其實壓力挺大。接手前,我常問自己一個問題:我能否保持這個好狀態?怎么做得更好?9年后,我離任時,可以說交了一份滿意的答卷。
從產品來看,我們開發了許多適合中國汽車市場當時需要的高性價比產品,比如輪速傳感器、三通道ABS、安全氣囊ECU-light等。通過多方面努力,把原來計劃引進到日本的、博世專為新能源車開發的兩款制動系統iBooster(Integrated Booster)和IPB(Integrated Power Brake)兩條生產線,都爭取引進到中國,支持中國新能源汽車快速發展需要。
從業務數據來看,我接手中國區時,我們的市占率比當時占第一名的友商低兩個百分點。到我離任時,我們市占率第一,比居第二名的友商高11個百分點。銷售額增長3倍,當然凈利潤率也相當不錯。
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●博世(呼倫貝爾)汽車測試技術中心,位于內蒙古海拉爾牙克石,是博世底盤控制系統的世界級冬季測試中心
中國區利潤占博世全球的多少?
跟其他區域比,中國區肯定排在前列,具體數字博世不對外公開。也正因為在中國市占率比較高,在2021年缺芯時,我非常痛苦,因為我負責的底盤控制系統事業部幾乎所有產品都缺芯片……這個故事后面再講。
談到博世轉型,我的確起到比較大的推動作用。博世底盤控制系統中國區業務已經做得很成功,我思考更多的是下一步怎么做,如何保持增長勢頭。
中國區戰略不是跟著德國總部走嗎?
應該說,之前是德國總部定戰略,我們執行。自2015年后,逐步轉成我們定戰略,德國總部賦能支持。
我一直給總部講故事,說創新中心已經開始向中國轉移,中國在引領新潮流。像互聯網、移動支付、微信,以及互聯網汽車等這些新工具和新應用,剛出來時我就給德國人灌輸。德國人看著中國互聯網發展速度和在日常生活中的應用落地,臉上就出現那種“哇”的表情。我們為什么能爭取到那么多資源,就是因為從那時起,中國開始創新引領。
你自己也得與時俱進,不斷學習。
我對新事物很興奮,非常感興趣。為了給德國人講好故事,我自己收集整理材料,自己做PPT。
但我感覺,你不是那種承諾宏大愿景的領導者。
我不是夸夸其談的人,但我有vision,特別是在博世,我相對有點另類。
怎么理解你的另類?
我會思考企業下一步怎么走。博世底盤控制系統在中國市場已經很成功,市場占有率第一,銷量增幅每年都跑贏大盤,但后面怎么辦?我總有那種如履薄冰的感覺,不能今年好、明年就不好吧?我不是那種只按照德國制定的戰略和計劃去做、每年完成業務目標就ok的人。我喜歡做一些創新和突破,所以,對新技術、新產品、變革和文化等,我都很關注和用心。
如何在中國市場保持競爭力?我不斷地給董事會講,要把平臺開發放到中國,把最先進的L2+輔助駕駛放到中國。另外,我還特別關注新興企業,像蔚小理(蔚來、小鵬、理想)剛成立開始造車時,我就嘗試跟他們合作,給他們做配套。
那是2014年。
當時,總部和中國團隊都不愿意做,因為BU有業績壓力,我壓著他們做。我說,只要不虧錢,就值得做。為什么?因為蔚小理代表新的互聯網造車理念,值得我們傳統企業學習,有助于我們轉型。在這方面我特別開放,逼著團隊去接這些項目。
舉個例子。跟蔚來合作中,我們不是供應商關系,而是partner關系,這是新理念。蔚來客戶服務做得很好,傳統企業就特別缺乏。
我本身是客戶導向型。在博世美國公司做福特項目時,無論我多么忙,福特項目組一定要等到我有時間時才開會,因為他們知道,我愿意幫他們解決問題,而且我有想法、有方案。
公司里,許多工程師對客戶提出的要求,經常說這不行那不行,只能按照博世方案來做,而我總是為客戶著想。我時常會覺得自己有點另類:是不是我這樣做不對?或者這樣思考不對?
你甚至懷疑自己?
真的。我真的懷疑過自己是不是比較另類。我一直持有這種意愿:聆聽客戶的訴求,幫助客戶解決問題。如果實在做不到,我也會告訴客戶,大家一起想辦法找解決方案。
回國后,我也秉承幫助客戶解決問題的理念。我們只要拿到客戶第一個項目,后面的新項目基本都會繼續給我們。我們從不食言,拿到就把性能做到最好,加班加點也要按時交付,贏得客戶信任。
下一步要向外學習,不能總是看內部,要學習互聯網新思想。如何在現有基礎上做得更好?我還特別組織高管團隊到蔚來,學習他們如何做客戶服務。沈峰(蔚來汽車執行副總裁兼質量管理委員會主席)給我們做詳細介紹,讓我們受益匪淺。
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●陳黎明帶隊,到蔚來汽車學習如何做好客戶導向和客戶服務
跟理想有合作嗎?
跟蔚小理都有合作,他們都用博世ESP和iBooster。我在內部推動的變革,一是客戶服務意識和文化轉變,二是數字化轉型。數字化推了多年。
從什么時候開始?
大概從2017年底開始,講數字化賦能和提升組織效率、新商業模式。起初大家似乎都聽不懂,或者聽懂了,但可能心里在想,數字化跟我現在的業務沒啥關系,又不能幫助我立即提高銷售、增加利潤。
像數字化這些,你是怎么學習的、通過什么學習?
我對新事物感興趣,在網上找些文章,學習其他企業成功的案例和實踐。還有,我對企業發展方向思考得比較多,數字化轉型、企業發展、新商業模式、客戶導向文化、組織效率提升等,這些必須是做1號位應該思考和親自抓的。
數字化轉型肯定是方向,比如GE新的商業模式就很特別,不是賣發動機,而是先給你用,按小時收費,這些新模式完全顛覆傳統認知。數字化加上移動互聯網,將徹底改變我們的生活。
我每年開兩次核心管理層戰略會,一般先給個引導性演講輸入,每次我都講數字化。前幾年我講,大家臉上一點表情都沒有,直到2019年底那次戰略會……
戰略會一年兩次,分別是什么時間?
上半年一次,下半年一次,每次一般開兩天。2019年底,我給助理講,這是我最后一次講數字化,如果大家還是不能理解,就是我錯了,我真的準備放棄了。
你走得太超前了。
帶不動大家。那次研討會,負責財務的副總裁聽進去了。他回來給團隊講,再不搞數字化,過幾年我們都會被取代。他們花了很多時間,把Power BI運用在財務數據整理上。
有一次,在管理層會議上,這位財務副總讓團隊分享用Power BI做的財務報表,大家一看,眼睛都亮了。之前要個財務數據,好,過兩天給,從Excel里翻找、整理,還經常出不來。Power BI呢?想看這個數據,點擊一下立馬就出來。想看那個數據,點擊一下,又立馬出來。整個管理層都感到Power BI太強大,都被震驚到……這個結果出乎我的預料。
2020年新冠疫情期間,我們有很多客戶項目,又不能招人,只能通過提升組織效率來解決。怎么辦?大家開動腦筋。我們每年都有CIP competition(持續改進項目競賽),當年對各部門設定效率提升指標。我特別要求,參與持續改進評選的項目必須跟數字化有關,否則就不能參選,這是硬杠杠,相當于在全公司范圍內,開展了一場數字化推廣和應用運動。
當時做了很多數字化工具和應用,大家親身感受到數字化帶來的效率和便捷。中國區做得風風火火,德國總部看到后,都覺得how amazing,這才把數字化推動起來。
▍12
“一直在想未來”
幫寧工作室:相當于你從中國這邊來推動德國總部的改變。
陳黎明:我是一個向前看的人,一直在想未來,很少向回看,基本不談過去。
我們趕上了好時候。尤其是回國之后,英雄有了用武之地,只要你想做,就沒有閑的時候。我總感覺時間不夠用,每天都很充實。不像在美國,下班就下班,回家就是自己的時間,即便是做開發那幾年,我也不帶電腦回家。
而回國工作后,電腦總是隨身帶,不論是下班回家、周末,還是與家里人外出休假,電腦總帶在身邊。
而且微信也不能關。
微信是后來才用的工具。回國后,在有微信前,就是帶電腦,晚上到酒店后,小孩玩游戲,或者看電視,我打開電腦連上網,處理email,基本都是這樣。
但很有成就感。給主機廠工程師做培訓,特別興奮。項目做成功,他們車賣得好,看到路上跑的很多車都配備了我們的安全產品,特別開心。再加上,自己帶的研發團隊也在成長。既要培訓,又要拿項目,拿到項目后還要做項目、管項目,特別忙,但特別充實。
在國內,我培養了一大批工程師。
講講你的培養方式。
我跟他們講原理,講方法論。允許犯錯,但不允許同樣或類似錯誤犯第二次。帶著大家做好復盤,找到問題的根本原因,制定預防改進措施,而不只是批評。
另外,2007-2008年,我從德國和美國請了一批技術專家來中國工作,給大家培訓,帶大家一起開發客戶項目。我經常跟團隊講,要利用這個平臺,為中國汽車工業做點事情,幫助主機廠成長,教給他們know-how,帶動大家一起成長。
你在自動駕駛這塊也做了很多事情?
可以說做了不少事情吧,博世駕駛員輔助系統ADAS技術引入到中國和后續開發,最早是我推動的。后來,我一直負責博世中國高級自動駕駛戰略和合作伙伴開發,直到離開博世。
博世很早就切入了自動駕駛賽道?
是的,博世在上世紀(參數丨圖片)90年代,就開始研究開發L1級駕駛員輔助系統ADAS,如ACC(Adaptive Criuse Control,自適應巡航控制)功能。
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在中國,起步是哪一年?
2010年左右。那時駕駛員輔助系統和攝像頭成本都很高,2011年,我就想為中國市場開發一款低成本攝像頭,當時招聘了剛從德國回來的趙姝巖博士(現為奇瑞汽車股份有限公司自動駕駛技術中心總監),做這個項目經理。
最早介入支持駕駛員輔助系統的人是宋陽,現任蘇州知行科技公司創始人兼董事長。他原來在博世做安全氣囊控制器TPM(Technical Project Manager),但不是很感興趣,找到我,希望做點新東西。那時中國駕駛員輔助系統ADAS業務剛起步,我讓他負責與德國溝通交流。2014年,宋陽離開博世。
2013年初,現任蘇州知行科技公司總裁蔣京芳從德國工作回來,我安排她負責駕駛員輔助系統業務單元。在她的領導下,ADAS在中國的業務做到市場NO.1。2021年,蔣京芳離開博世,加入禾多科技,跟隨倪凱(時任禾多科技創始人兼CEO)一起創業。2024年,她加入蘇州知行科技。
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●2018年6月,陳黎明(左一)陪同博世底盤控制系統事業部全球總裁Gerhard Steiger(左三),拜訪中國電動汽車百人會理事長陳清泰(左二)、時任中國電動汽車百人會秘書長兼首席專家張永偉(右一,現為車百會理事長)
這樣看來,博世才是輔助駕駛的黃埔軍校。
在底盤控制、輔助駕駛領域,博世肯定是黃埔軍校。
2004年,米其林必比登挑戰賽(Michelin Challenge Bibendum)在上海嘉定舉辦。在展廳主大門入口處,我們擺放了一個ESP模擬器,請來兩位漂亮的禮儀小姐站臺,當時人氣特別高。
我在展臺上,給大家做講解什么是ESP、ESP怎么工作、有什么功能,第二天嗓子啞了,講不出話來。同事說,我就像一個傳教士,一遍一遍地講。那時我特別有激情、有使命感。
我可能是第一個在中國推廣ESP的人,到各主機廠講解和演示,幫他們開發配套。我們聯合中汽中心(中國汽車技術研究中心有限公司)在全國推廣,甚至還到大學里,給同學們講主動安全、被動安全等,普及行車安全知識和技術,就是希望把真正安全的產品帶給大家。隨后,ESP裝配率越來越高,雖然沒能成為強制性標配,但成為C-NCAP(中國新車評價規程)的重要加分項。
與國內汽車行業組織和一些領導建立聯系,也是因為推廣ESP。2005年初,他們專程去博世歐洲考察。我在博世位于瑞典的冬季測試中心接待,白天帶他們在各種冰雪試車道上體驗ESP,晚上一起喝酒,大家聊得非常開心……
陳博士,你的職業生涯大部分都在博世,為中國汽車大安全貢獻力量,有沒有遺憾的地方?
我原來負責的底盤控制系統,包括主動安全(ABS、TCS、ESP)、被動安全(安全氣囊控制器)、智能制動系統(iBooster、 IPB),以及駕駛員輔助和高階自動駕駛等4個領域。
在前3個領域,都沒有留下任何遺憾,但在駕駛員輔助駕駛領域留下一個。之前提到,我爭取到中國來的一個L2+輔助員駕駛系統全球平臺開發項目,中國團隊沒能按計劃完成。我認為主要有兩個原因:首先,雖然全球平臺開發由中國團隊負責,但德國一些專家管得太多,沒有充分授權。其次,2021年組織機構變動后,高層重視程度不夠。
離開博世前,公司除安排我負責中國高階自動駕駛戰略和合作伙伴關系開發之外,還讓我負責整個博世蘇州公司,有六七千人,可能是博世德國之外最大的一個公司,也是德國之外最大的研發中心。這些工作我完全可以做,但總覺得沒有激情。
我離開博世時,集團董事會負責自動駕駛的董事希望我留下,問為什么離開。我說,現在做的事情,一是沒那么令人激動,二是不能真正產生價值。他又說,要不這樣,你就做一件事,只負責自動駕駛戰略和合作伙伴關系開發,直接向他匯報,如何?我說,謝謝你的信任,但我已經決定離開。
如果那時你真的去做自動駕駛業務,會興奮嗎?
可能會,因為比較新。底盤控制相對成熟,基礎打得牢,幾個工廠、生產線都已經申請到中國區……(沉思片刻)如果讓我去做自動駕駛,我可能更有興趣,也不會那么快離開博世。
▍13
“要去做真正讓你心動、激動得睡不著覺的事”
幫寧工作室:建研發中心有故事嗎?
陳黎明:研發中心由研發團隊、實驗室、蘇州車輛測試場,和夏季、冬季兩個測試中心組成。夏季測試中心在江蘇連云港,冬季測試中心在內蒙古呼倫貝爾。
在申請夏季測試中心第二期投資預算時,有些小故事。
在2006年之前,中國還沒有能做完整ABS測試開發的試車場,只有上汽大眾有個動力學廣場和ABS分割路面測試道。
上汽大眾試驗場建得很早。
它的動力學廣場不大,ABS分割測試道有瓷磚路面。
2006年,我們在蘇州技術中心修建了中國第一個可以做完整ABS和TCS開發的測試場,但比較小。ESP開發測試需要更大的測試場。2010年,我們在連云港東海建了夏季測試中心,但只建了一期,只有一個直徑300平方米的動力學廣場和辦公室。
由于建試驗場投資太大,德國總部不愿意投二期建設。我下面負責研發的副總裁也說不需要。事業部負責測試場的董事說,那是成本中心,不產生利潤。事業部董事會也不愿意投這筆錢。
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●博世底盤控制系統蘇州研發中心的ABS測試場,是國內首個能完整開發和測試ABS的場地,2006年建成投入使用
不能用中國區的利潤來投資嗎?
即便是中國區的利潤,投資也需要董事會批準。那時候董事會不批,我挺痛苦,每周上董事會匯報。每次匯報,董事會都提一堆問題,給你布置作業,你就得回去完成,準備回答這些問題,下星期繼續向董事會匯報……這其實是董事會不愿意做決定時的慣常做法。
你怎么說服董事會投資?
我說,不建試驗場,在中國就沒辦法拓展業務。測試中心的確不產生利潤,但沒有試驗場就不能做項目,沒有項目就不能產生銷售、不能產生利潤,這個賬很容易算。當時,ESP項目準備拿到日本或者澳大利亞,去做應用匹配開發。
我一直跟他們講故事,說明為什么中國需要ESP測試場。后來動了點腦筋,正面攻不破,就攻側面,搞迂回戰術。我去找博世全球負責基建和測試場的負責人。他級別很高,直接向集團CEO匯報,與我們事業部全球總裁私人關系也不錯。
我跟他講測試場對中國區業務拓展有多重要。他完全理解,就去找我們事業部全球總裁,幫我一起講故事。這樣慢慢有些松動。
通過各種渠道,終于說服董事會繼續投資,完成第二期建設,成為中國第一個具備完整ESP開發和測試能力的測試中心。同時,也為之后底盤控制系統在中國的業務快速增長,奠定堅實的基礎設施。
董事會最終同意建是因為什么?
當時是2012年,他們讓我承諾,2018年測試場要達到收支平衡。投資這么大,能不能做到或者怎么做到收支平衡,我那時心里完全沒底。但為了在中國推廣ESP,為了建測試場,我就拍著胸脯、閉著眼睛說:沒問題,我答應。
當然這是被逼的。測試場建成后,我掛名總經理,副總經理負責運營和日常管理。我跟他說,測試中心不是成本中心,而是利潤中心。除競爭對手不能用外,其他企業都可以用,而且,你的主要工作之一是銷售,要去推銷測試業務。
在國內有測試場后,我們就能做更多客戶項目,而友商沒有自己的測試場,只能租別人的場地,所以項目較少。我們的業務和市場份額逐漸超過友商,到2017年,提前一年實現收支平衡,當時還蠻有成就感。
這需要勇氣和膽識,尤其是在全球董事會上作出承諾。
很多時候還是要敢拍板,有了壓力,才會有動力去想辦法。
從研發工程師到中國區總裁,你個人發生了哪些變化?怎么發生的?
算是潛移默化吧。有幾個因素,我經常跟年輕人講,一定要去做真正讓你心動的事,讓你激動得晚上睡不著覺的事。另外,只完成好上級交給的工作和KPI還不夠,要敢于去做有挑戰的工作,敢于創新,敢于堅持做正確的事。要敢想,這輩子你究竟想做什么?要自信,一個人能取得的成就不會超過他的信心。
做工程師時,心里有做CEO或總裁的夢想。我會想,CEO或者President應該怎么做,應該如何要求自己。我會看一些管理類書籍,慢慢做些準備,以后可能用得上。其次,客戶導向對我職業生涯影響挺大。我天生就是一個客戶導向的人,特別愿意聆聽客戶的需求,幫助客戶解決問題。
一是對管理工作有興趣,二是剛好有回國工作這個機會。
關于是否要回國工作,也做了蠻大的取舍。當時我太太的工作非常好,她每周只需要去公司兩天,另外3天在家辦公,時間安排比較靈活。
她后來在哪里工作?
TRW(現在是ZF)。如果我回國,她就得辭掉工作,家庭收入減掉近一半。3年后再回美國,她們公司也不可能一直保留原有崗位。所以,從家庭角度來說,影響很大。但經過一段時間考慮,我們最終決定,太太辭掉工作,全家一起回國。現在回頭看,是很正確的決定,讓我有機會開拓眼界和思路,接觸更多的人,經歷更多的事,承擔更大的責任。
陳博士,在事業方面,你有過挫折或者失敗嗎?
有一個失敗的案例,是設計開發兩輪電瓶車防抱死剎車系統ABS產品。項目是基于博世在汽車ABS方面的技術和生產能力,希望進一步改進電瓶車的制動性能,提升道路安全。
2014年成立了項目組,做了很多市場調研,經過一年多的開發,出來的產品要么成本達不到市場要求,要么性能達不到設計要求,結果完全失敗了。由于項目規模不大,時間不長,沒有造成太大的經濟損失。
除此之外的事項,我都看得比較準。在一次職級提升過程中,跟集團董事會、全球總裁、全球HR負責人有一個dialogue。全球總裁說,你給董事會建議的所有投資項目,沒有一項是錯的。我認為這個評價蠻高……
非常不容易。
非常幸運……整體上沒有那種特別失敗的案例。我真正用心去做,盡可能考慮得周全一些,再加上對行業的理解和判斷,最主要的還是因為中國市場好,我們趕上了好時代。
我再追溯一個問題:2004年回到中國,你那時的初心是什么?
那時在美國,看到國內經濟各行各業都在蓬勃飛速發展,特別是汽車工業,而自己卻只是一個旁觀者,所以特別想回來,成為其中一分子、一個參與者,而不是旁觀者,做點事情,做點貢獻。
讓我印象特別深的是,本世紀初,付(于武)老帶領中國SAE代表團,到美國底特律參加SAE(Society of Automotive Engineers,美國汽車工程師協會)年會。參加完白天的活動后,他們馬不停蹄地趕去參加當地華人工程師組織的聚餐交流活動。
付老和其他行業領導給我們介紹中國汽車工業的現狀和發展前景,以及對人才的需求。我聽得熱血沸騰,激動得晚上睡不著覺,更加堅定我回國工作的信念。最終,有機會于2004年8月回國工作。
你剛回來時,自主品牌還只能逆向開發,技術比較落后,但現在,完全不可同日而語。
天壤之別。除技術水平和研發能力大幅提升外,研發大樓、實驗室、測試設備和設施、辦公設施,都跟當年完全不一樣。
我做了一個總結,認為中國汽車工業經歷過了3個階段:一是逆向工程,二是正向開發,三是現在的創新引領。
像博世這樣的跨國公司,如果不積極轉型,會失去中國市場嗎?
還是要看產品,像自動駕駛、智能座艙這些比較新的技術和產品,以及比較傳統的產品,會失掉部分市場。
那么,你怎么定義博世,它是一個什么樣的公司?
是一個非常偉大的公司,有130多年歷史,有極強的社會責任感,對工業技術和生產制造技術作出了非常多的創新和重大貢獻。在汽車行業是神一般的存在。整體比較傳統,這些年一直在轉型過程中。與其他國際Tier1公司比,博世轉型最快,但與其他大公司一樣,包袱太大,所以轉型不容易。
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●博世底盤控制系統在江蘇連云港東海的夏季測試中心,是中國首個能做完整ESP開發和測試的場地
在你看來,德國企業文化有什么特別之處?
德國企業做事嚴謹,講究邏輯,遵守流程,決策強調共識。每個投資項目都要做不同情況下,比較全面的商業仿真(business case simulation)。因為決策強調共識,所以過程相對較長。
另外,德國人也特別講究network。接手底盤控制系統中國區總裁前,作為準備工作之一,我到德國工作了一年。剛去時,與董事會的每位董事做了一對一交流,問他們對我有什么期待和建議。
其中一個董事跟我說,你在這里工作這一年,就是networking、networking、networking,連續說了3遍。那時還沒有“重要的事情說3遍”這種說法。由此可見,在德國企業文化里,networking有多重要。
當時我的理解還沒有那么深刻。回國工作后,作為中國區總裁,除與自己事業部各部門打交道外,還要跟其他事業部和總部不同部門打交道。打交道時,在德國認識的人就是你的資源。見沒見過面,區別挺大。有沒有一起吃過飯、喝過酒,區別就更大了。
這種商業環境跟美國很不一樣吧?
美國也是大同小異。networking不論在哪個國家都很重要,有人脈好辦事,比如有沒有一起喝過咖啡,有沒有一起聊過天,有沒有一起參加過培訓班……博世有不同層級的培訓班,每提升一級就要先上相應的培訓班。培訓班的目的之一,就是networking。
▍14
“一段非常精彩的經歷”
幫寧工作室:從博世到地平線,從做1號位到做2號位,你有沒有心理落差?
陳黎明:一點都沒有。剛離開博世時,沒有車和司機,沒有秘書,也沒有助理,什么都沒有。我之前從沒用過打車軟件,也不會乘地鐵,后來全都學會了。騎著自行車到處跑,覺得挺開心,自理能力和生活能力一下子變強了。
這可能跟初心和定位有關。我到地平線,初心是來幫地平線和余博士,不是跟誰爭權奪利,或者要證明什么。我不會發火訓斥別人,更多是coaching和mentoring。在地平線,我大概發過兩次火。
這兩次為什么發火?
我自己不喜歡推諉扯皮,也不喜歡團隊之間這樣做。本來是自己的問題,找一大堆理由,互相扯來扯去。遇到這種情況,我一下子就火了。我在博世發火也是因為這種情況。爭論沒問題,我鼓勵爭論,就事論事,把事情搞清楚,解決問題。推諉扯皮是浪費時間,甚至是浪費生命。
剛到地平線時加班多嗎?
挺多。
超出過你的意料嗎?
我有心理準備,知道初創公司肯定很忙。在博世,業務理得很順,偶爾周末加班,不會太多,周末肯定有保障。到地平線,我知道會有加班,但沒想到會這么忙,周末、晚上開會,而且開得很晚。
在初創公司工作也是一段經歷。
我非常享受和珍惜這段經歷。如果不來地平線,我的人生會錯過一段非常有意思、非常精彩的經歷。我見證并參與了一個高科技初創公司的部分發展,和團隊一起把它從游擊隊變成正規軍,并且成為國內和國際客戶、合作伙伴和供應商都尊重的公司。這段經歷非常有價值。
你怎么看自己帶給地平線的價值?
我個人認為體現在兩方面。一方面是公司經營理念轉變和運營管理體系化建設,比如前面提到的公司質量管理體系和流程建設以及實施落地、數字化轉型和建設、信息網絡安全建設等。這些基礎設施建設可以系統性地大幅提升公司的組織效率,支持公司走得更長遠。
另一方面是增強客戶對公司的信任。我加入地平線后,不少主機廠和供應商高層對我說:你加入后,我們對地平線更有信心。不管是對拿項目,還是對談合作,這都有較大幫助。
你的同事說,你加入地平線的消息發出來后,當天地平線官微閱讀量猛漲。
可能是地平線公眾號點擊量最高的一次,不知道現在還是不是NO.1(笑)。
當時想到過嗎?
沒有想到。我離開博世的那天晚上,地平線公眾號發出消息后,我收到260多條微信,我一條一條地回,一直到凌晨兩三點。一些朋友送來祝福,一些感到很吃驚:你在博世干得好好的,為啥要去一家初創公司?
這260多條微信中,有沒有超出你意料或者印象深刻的?
沒有單獨的,但整體讓我感到挺意外。沒想到我離開博世、加入一家初創公司,會在行業引起這么大的反響。
還有一件讓我印象深刻的事。離開博世前,同事送給我一本相冊,里面不只有照片,還有每個人在照片背面寫下的一段話,大部分寫我對他們的積極影響和幫助,看得我感動到流淚。
我特別相信榜樣的力量。我以身作則,要求下屬做到的,自己一定先做到。在領導力上、在各方面,用正能量影響他人,去激勵他人。
你讓我寫對自己影響最大的一句人生格言,當時我就想到自己的母親。母親對我影響很大,后來想到泰戈爾那首詩:堅持心中的信仰,把自己活成一束光。
在特別困難的時候,一定要相信心中的信仰,一定要相信真的能做到。
最困難那幾年,我同時做兩份工作,雖然壓力很大,但從來沒跟太太講過。我有一個原則:工作壓力再大,也不帶回家,不給太太講。我一個人扛著,晚上常常睡不好覺。她不知道實際情況,只感覺我很忙很累。
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后來你跟太太講過當時面臨的壓力嗎?
輕描淡寫地講過,沒講得那么具體。即使要把擔子交給繼任者,也絕不能是爛攤子,后來把虧錢的業務做到了盈利,挺開心。
我想知道,你一直很低調,這次為什么愿意打開心扉?
(笑)不知道……如果不是因為這樣的機緣,通過今年中國汽車論壇認識你,慢慢引出后面這些訪談,而是你直接來找我,我可能也比較保守。我本身不是那種高調的人,很多場合我都比較低調。之前,也有人找我采訪,我說,以后再議,先把事情做好。
某種程度上,你是海歸群體的代表。
我是眾多海歸里的一員,還有很多比我優秀的海歸。從我個人來講,如果我的經歷能給年輕人一些啟發和積極的影響,就比較有意義、有價值,就像泰戈爾講的,“把自己活成一束光”。
▍15
“最有價值的一件事”
幫寧工作室:你怎么總結在地平線這4年?
陳黎明:這4年,我想達到的目標基本達到。不論是內部組織運營管理能力,還是對汽車行業的認知和能力,或者客戶項目的工程開發交付能力,地平線都有很大成長。
地平線員工,很多來自非汽車行業,特別是互聯網行業,主要都是科學家,以前多在研究院、實驗室或者企業里工作。科學家更多是做詩和遠方的研究,坐到一起碰撞思想,思維比較發散,比較天馬行空。但企業運營不是這樣。有很多規章制度、很多流程,而且還要高效運營。說實話,我剛來的時候很不適應……
余博士找到你,是很厲害的一步棋,你幫助把地平線建成了一支正規軍。
余博士的確很有戰略眼光。他清醒地意識到,當公司發展到一定程度時,需要引入職業經理人,把公司帶上更高一個層級。更確切地說,是與大家一起努力,把一支游擊隊變成一支正規軍。
改變有個過程。我先了解業務和公司的運營管理現狀,熟悉環境,再針對運營管理中的具體問題,一步步、系統性地改變。
搭建流程和體系的過程中,余博士支持你嗎?
特別支持,完全信任。以前推行智能網狀組織,有責無界。我來地平線后,在第一次干部述職會上,我跟他講,智能網狀組織在公司0-1發展階段非常有效,但地平線從1到10階段,人越來越多,組織越來越復雜,管理需要升級。他很快就理解,馬上就改,不再提智能網狀組織。
你到地平線后,除管理經驗外,工程和技術經驗用上了嗎?
除運營管理外,公司在產品工程開發和項目管理的方法和效率上,也有很大提升空間。我之前做過研發10年,后來又管理研發8年,這期間積累的工程和項目開發經驗,以及研發管理經驗,在地平線派上大用場。
我給大家講汽車行業產品開發流程、過程質量控制、項目管理、風險管理,以及開發規律和節點要求,苦口婆心、一點一滴地講。他們聽不懂的時候,我就強行要求。
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●地平線是全球第一家獲得ISO 8800 認證的公司
你怎么那么有耐心?
兩個原因。第一,我研究生畢業留校任教3年半,很喜歡做老師,授人以漁是很幸福的事。第二,我來地平線的初心,是希望用自己二三十年的積累和實踐經驗,為把地平線建設成一個偉大的公司,出微薄之力。這些驅使我耐心指導大家正確地做事情。
只有通過管理體系流程和數字化建設,才能把地平線整個知識資產和經驗積累,都沉淀在系統、流程以及操作指導書里,而不是在個人的腦袋里。這樣才能不斷地傳承和延續,而不因為人員變動而流失。
這4年,不只是基礎打好、架構搭好、房子建好,甚至連裝修都弄好,現在需要精裝修,也就是不斷地優化改進。總結起來,就是建體系,建流程,實現數字化,建成數字孿生,打好堅實地基,確保公司走得更長遠。從這個角度來說,它們是我為地平線做的最有價值的事。
建正規軍過程中,地平線的轉折是在什么時候?
點點滴滴吧。最近兩年相對明顯一些。以前開會天馬行空,會后沒有行動項,也沒有負責人,什么時候完成不知道。我要求大家把真正想做的事,作為行動項記下來,包括具體要做什么、誰負責、什么時候完成。這是第一步。
第二步,確定行動項之后,每次開會review行動項進展到什么程度,還有什么問題,需要哪些支持,需要哪些決策等,按PDCA管理邏輯來管理日常業務和工作。我把基本管理理念和方法灌輸給大家,在日常工作中監督大家執行。
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“是地平線way”
幫寧工作室:在地平線,有沒有你想做但沒來得及做的事情?
陳黎明:想做的基本都已做到。如果還有沒完全做到位的,可能就是項目管理了。流程、操作指導書、數字化都做了,在一些部門已經很好地執行落地,但在全公司范圍內的項目執行落地上,還有一些gap。
還有一個重要工作,是持續改進(CIP)。我從去年開始,在公司范圍內引入、推廣和改進這項工作,做了許多培訓,在各部門開展了許多降本增效的持續改進項目,并且取得顯著成效,但還未形成文化。
要想它真正落地變成一種文化,還要更多時間,付出更多努力。我希望CIP能深耕為地平線文化。世界上的偉大公司,包括華為、博世等,持續改進都是非常重要的日常管理活動。
典型的,還有豐田汽車。
豐田汽車也是。偉大公司都如此。
一個好的項目管理應該是什么狀態?
項目經理要有能力評估整個項目花多少時間、需要多少人,以及什么時間節點完成。一個好的項目管理,要能很好地協調資源,協調好團隊之間以及與客戶之間的協同配合,能按時、按質、按預算交付。重要的是,要讓團隊高效運作。
在博世時,你做項目管理的經驗是什么?
開發TCS算法和客戶項目交付,完全按照項目管理的方式來管理開發。另外,剛回國時,我們在中國的第一個客戶項目,是長城汽車公司的第一款SUV K1(哈弗) ABS。這個開發項目的項目管理,是我指導一位工程師完成的。
博世蘇州底盤控制系統項目管理團隊是我建起來的,并負責管理,一直到2011年。
團隊有多少人?
30人左右。knowhow大家可以分享,但又管不同項目。項目有大有小。一個人可以管多個項目。而且,在博世組織架構體系里,除項目管理外,還有TPM(technical project manager,技術項目經理)。項目經理管整體項目,包括各個領域的進度、資源協調、研發與生產的銜接、物流準備等。TPM管產品開發的時間節點。
地平線有項目管理團隊嗎?
沒有統一的項目管理團隊,但有PMO office,項目管理分散在各產品線。
跟博世管理模式不同。
但博世后來也拆分了,項目管理團隊分散到各BU里。剛建立時,是在研發團隊,后來轉到銷售團隊;成立BU時,就分到各BU里。
這樣更扁平?
更授權BU,更結合業務。任何一個組織形式都有利有弊,沒有一個完美的組織形式。有的管理者常常認為某種組織形式會更好,實際上并沒有。組織形式需要根據業務的變化和需要而不斷調整,實現組織效率最優。
所以,我經常給大家講,我們不能完全照搬照抄華為IDP流程,一定要結合地平線的實際情況。我不是那種照搬照抄型,而是認真學習華為IPD,加上對博世那套模式又特別熟悉。我一直致力于把華為和博世的管理精華提取出來,建立適合地平線發展階段、產品和業務的管理體系和流程。
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●2025年8月,陳黎明接受幫寧工作室采訪,與本文作者合影
在博世,怎么命名這類方法論?
博世內部有很多體系,像銷售體系、生產制造系統、市場管理系統、研發系統、創新系統等,但沒有歸納整理成類似華為IPD那樣一套完整的系統性方法論。我知道華為有很多BU。汽車BU成立后,他們發現,基于ICT建立起來的IPD流程,不完全適用汽車行業,他們還專門到博世學習汽車行業相關管理方法和流程。
怎么打造地平線的體系方法論,你是怎么思考和實踐的?
剛到地平線時,公司在深入學習華為的運營管理和IPD升級。我給大家說,華為IPD是基于ICT領域的產品和實踐建立的,不完全適用于汽車行業。我們必須跟汽車結合,要知其然,更要知其所以然。
記得剛到地平線一個月,第一次參加TGIF(Thank God It's Friday,一個余博士與員工直接溝通的平臺),余博士和我在臺上。有人提問,陳博士,你計劃如何管理地平線?
我當時回答道,不是華為way,也不是博世way,而是地平線way。我們要站在巨人的肩膀上,把互聯網的精華、博世的精華和華為的精華綜合起來,打造符合地平線發展階段和技術產品的管理體系、流程和規范,而不是照搬照抄某一家。
在這4年工作中,我一直按照這個理念和思路,指導大家建設管理體系和流程。
2022年初,一位從汽車Tier1新來的同事說,華為IPD 1.0不適用于汽車行業,我們要建地平線汽車質量管理體系。我說,原來是IPD 1.0,現在做IPD 2.0,我們要在IPD 1.0框架下,把汽車行業管理體系放進去,或者把IPD 1.0放到汽車行業管理體系里,形成IPD 2.0,但不能把原來IPD 1.0體系推翻。
所以,我們融合了華為IPD產品開發流程的精華、博世汽車管理體系和流程的精華,以及互聯網行業敏捷開發的精華,同時充分考慮半導體芯片產業開發的要求,以及軟件2.0基于數據驅動的開發特點,形成地平線目前整個公司的質量管理體系和產品開發流程規范。
在軟件定義汽車和軟件2.0時代,地平線這些年在軟件開發和質量管理方面的一些實踐和經驗,得到行業認可。不久前,一家知名國際Tier1公司派團隊來地平線學習交流。
這些其實是你的人生智慧。
應用創新一定要建立在深刻理解底層邏輯和精髓的基礎之上。管理要學會借力,關鍵是要bring別人on board,助你達成目標,而不是否定別人來抬高自己。否則,就把別人推到了你的對立面,成為變革的阻力。在我看來,后者是最失敗的管理。
(題圖說明:中國汽車工程學會名譽理事長付于武將自傳《我心深處是汽車》簽名版,贈送陳黎明)
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