乙巳年春節臨近,為更好的滿足廣大群眾對新鈔的需求,廣發銀行昆明分行暖心開展“迎新春 換新錢”活動,讓老百姓切實感受到了新年“心意”。
為滿足群眾需求,廣發銀行昆明分行加大新鈔投放力度和頻次,各種券別新鈔提前備付,保障營業網點新鈔供應充足。新鈔種類齊全,小到1元,大到100元,滿足客戶對不同票面新鈔的需求。增加設置新鈔綠色通道,提高服務時效。
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此外,廣發銀行昆明分行實行現金服務網格化管理,對網格內商戶以“零錢包”形式提供新鈔、零鈔兌換,積極開展殘損幣兌換服務,提升現金服務主動性;針對不同群體的客戶,提供零錢包線上、線下預約、上門兌換等服務,打造客戶滿意的現金流通環境。
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廣發銀行昆明分行始終秉承“以客戶為中心”的服務理念,全力以赴做好春節期間新鈔儲備和兌換工作,確保客戶在春節期間能夠及時、便捷地兌換到新鈔,為客戶提供更加優質、高效、貼心的金融服務,用“新”傳遞新年祝福,用“心”提升服務水平。
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