廣發銀行以真情服務，筑起寒冬溫暖港灣

寒意料峭，霜風漸起。

在天寒地凍的日子里，廣發銀行早早地為你攢了一把“暖”，伴你從容地走過這漫漫冬日。

金融送暖，護航返鄉路

這份暖是歸鄉途中的便捷通途。一張張零錢、一份份飽含辛勤汗水的薪資，為你撐起歸鄉途中的安心之傘。

年關趨近，春運將啟，廣發銀行傾心詮釋溫暖篇章。為確保春運期間客戶返鄉支付無憂，廣發銀行大連分行前往大連北站開展“零錢包”兌換活動。為出租車司機化解找零困擾，更為老年旅客與境外友人等群體的現金支付需求提供有力支持。

歲末酬勤歸家路，心懷喜悅步輕盈。為保障農民工群體如期收到工作報酬，安心返鄉過年，廣發銀行湛江分行申請接入湛江市工資支付監控預警系統，并作為受邀銀行，配合市人社局完成全流程系統測試，全力保障農民工工資按時、足額發放，助力農民工兄弟們心懷喜悅，踏雪尋梅歸故園。

服務送暖，貼心零距離

這份暖是年關里的真心護航。即便寒風刺骨、路途遙遠，如果你有金融服務需求，廣發銀行會迅速抵達。

入冬后的城市寒意料峭，群眾到銀行網點辦理業務變得困難，廣發銀行把服務送到身邊，讓溫暖觸手可及。為幫助小微企業緩解年底資金鏈緊張難題，廣發銀行清遠分行開展“上門送政策”活動，向企業介紹本地特色信用擔保、融資風險補償等信貸政策。目前，清遠分行已與當地市政府合作，設立清遠市信用擔保資金1億元，全力扶持高新技術企業發展。

雪中送炭解困擾，金融春風化雨時。河南省南陽市某食材銷售企業元旦節前急需為員工結付工資，廣發銀行鄭州分行迅速組織業務骨干赴企業上門服務，為百余名員工辦理工資卡，解決客戶燃眉之急。在遼寧省沈陽市，廣發銀行沈陽分行積極開展“冬季送溫暖”行動，主動走進企業、醫院，上門為行動不便的客戶辦理社保退費業務，讓溫暖在寒冬中蔓延。

茶香送暖，情滿營業廳

這份暖是冬日里一杯熱氣騰騰的香茗，是一份貼心的保暖物資。室外冰雪皚皚、寒風凜冽。但廣發銀行的營業廳，總會有一份溫暖為你守候。

大雪紛飛、寒風呼嘯之際，廣發銀行為戶外工作者精心籌備暖冬保障。廣發銀行長春分行推出“暖心熱茶”服務，精心熬制養生熱茶，為來訪客戶與戶外工作者驅散寒意。廣發銀行烏魯木齊分行在轄內10家經營網點設立“暖‘新’驛站”，在零下十幾度的新疆大地上，為戶外工作者構筑起一個隨時可供停靠的溫馨“避風港”。廣發銀行呼和浩特分行組織員工向戶外勞動者派送“冬日能量包”，向城市守護者致敬，讓冬日的街頭巷尾洋溢著溫情。

甜蜜送暖，愛匯鄰里間

這份暖是歲末的甜蜜陪伴，是對長者的溫情守護。窗外雪花紛紛揚揚，屋內卻暖意四溢。愛如春風，驅散冬日的凜冽嚴寒。

廣發銀行以多樣行動，踐行社會責任擔當，將金融知識與社區活動相結合，用真心真情傳遞寒冬暖意。在冰城哈爾濱，廣發銀行哈爾濱分行員工組織街坊鄰里制做糖葫蘆，熬煮的糖漿甜香彌漫，串串紅果點亮了冬日光彩。

在津門大地，廣發銀行天津分行牽掛老年人的身心健康，深入南開區養老院開展敬老愛老活動，邀請專科醫生講解冬季疾病預防護理知識，助力老人做好冬日防護，給予長者們悉心關愛。

寒冬雖至，溫暖長存。廣發銀行將始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，用持之以恒的真情服務匯聚成潺潺暖流，流淌在每一位客戶的心間，在寒冬中為你筑起溫暖的港灣。