就在昨天,成都高新區(qū)一4s店門口出現(xiàn)了劇烈燃爆,導(dǎo)致一名男子死亡,四人受傷。
據(jù)網(wǎng)傳消息,死亡者為段某,今年54歲,因?yàn)楹?s店出現(xiàn)了糾紛,溝通不成之后便在店外引燃易燃物品,導(dǎo)致自身死亡和四名現(xiàn)場人員受傷。
![]()
目前這事情眾說紛紜,但來自警方的權(quán)威消息就只是雙方存在糾紛,其他的還在調(diào)查當(dāng)中。
![]()
而當(dāng)真相姍姍來遲時(shí),網(wǎng)絡(luò)上便會(huì)出現(xiàn)諸多猜測,或者說小道消息。這些消息有真有假,但絕大多數(shù)都指向了定金不退,且相信這個(gè)說法的人開始增多。
![]()
人們愿意相信是定金不退,還是因?yàn)檫@些年汽車行業(yè)不退定金的現(xiàn)象確實(shí)存在。其核心原因是因?yàn)橘徿囌吆蜕碳覍τ诙ń鸬囊?guī)則和理解存在偏差,以及商家利用不合理?xiàng)l款隱瞞信息導(dǎo)致的。
所以借著這個(gè)機(jī)會(huì),我們來詳細(xì)捋一捋定金不退這件事情的本質(zhì),以及我們該如何避坑。
第一類陷阱便是商家利用強(qiáng)勢地位,通過格式條款改變公平交易流程,4s店會(huì)要求消費(fèi)者在未驗(yàn)車的情況下先支付全部尾款,否則沒收定金。
![]()
具體案例就是,消費(fèi)者李女士在購買小米汽車時(shí)遇到了此情況,最終法院判決小米汽車應(yīng)雙倍返還定金。
第二類陷阱就是商家隱瞞了車輛關(guān)鍵信息,比如車輛是庫存車或者展車之類的。消費(fèi)者掏了定金,付了款之后才發(fā)現(xiàn)有問題,結(jié)果商家不退定金。
這些商家以特價(jià)方式來吸引消費(fèi)者支付購車定金,卻不告訴消費(fèi)者車輛已經(jīng)出廠已久或者是展車。
![]()
比如今年10月份,益陽市一名張姓市民看好了一款品牌車輛,售價(jià)為37900元,于是張先生立馬下單1萬元定金,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)這輛車生產(chǎn)日期是2025年4月份,妥妥的庫存車。
但是4s店態(tài)度極為惡劣,不愿意為張先生更換新車,更不愿意退還定金。張先生撥打了多次投訴電話,最終也無法解決這個(gè)事情。
第三就是4s店將“定金”和“訂金”概念模糊了,普通消費(fèi)者哪知道這些區(qū)別,便導(dǎo)致支付了所謂意向金之后,銷售卻以此款項(xiàng)已成為“定金”為由而拒絕退車。
![]()
所以消費(fèi)者在買車的時(shí)候,一定要看看你所簽的合同到底是不是“定金”,定金才會(huì)真正具有法律效力,也不是所有的款項(xiàng)都適用于不退的原則。
這是目前我能找到的商家不退定金的一些具體操作。而一般來說,就像第二個(gè)情況張先生遇到的,碰到這樣的事情,消費(fèi)者確實(shí)投訴無門。
可人畢竟是有血性的,如果是4s店店大欺客欺負(fù)的多了,那么總會(huì)出現(xiàn)一些被生活壓迫,最終使用如此堅(jiān)決手段的人,或許只有這樣,才能讓這些商家們清醒一些吧。
![]()
最后想說的是,這事情目前沒有蓋棺定論,我們所有的一切全部是推測。但消費(fèi)者在買車的時(shí)候,要從潛意識中將4s店全部視為奸商,一個(gè)條款一個(gè)條款仔細(xì)摳總是沒錯(cuò)的,只有這樣才能避免以后的糾紛,避免以后發(fā)生更大的悲劇。
至于最佳的做法,就是將違法成本提高,讓違法者能真正受到處理,可是這不是消費(fèi)者所能撼動(dòng)的事情。只希望這次事故能夠讓我們向著更好的交易規(guī)則再一次邁進(jìn)吧,而不要讓鮮血白白流掉。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.