【企媒創氪快訊】冬季天干物燥,用火、用電、用氣需求激增,零售戶經營過程中的安全風險隱患隨之攀升。為切實筑牢零售戶冬季經營安全防線,長興縣煙草專賣局秉持“預防為先、宣傳到位、服務暖心”理念,以零售戶實際需求為導向,依托香溢紅色驛站,通過陣地升級、精準宣講兩大舉措,將實用的冬季經營安全知識送到零售戶身邊,用貼心服務守護零售戶經營平安。
陣地筑基:升級香溢紅色驛站“安全普法陣地”
依托香溢紅色驛站現有陣地,在驛站醒目位置擺放卷煙經營安全、防火用電、燃氣使用規范等宣傳手冊,張貼圖文并茂的安全警示海報,清晰解讀經營場所火災逃生、隱患排查等重點內容。同時,安排長興縣煙草專賣局業務骨干、安全志愿者駐點服務,定期更新宣傳內容,適配最新安全政策要求和冬季零售戶經營典型事故案例,讓香溢紅色驛站成為零售戶學習安全知識、咨詢安全問題的“零距離”平臺。
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圖為志愿者講解
據企媒創氪獲悉,為提升陣地服務實效,香溢紅色驛站建立常態化安全咨詢機制,業務骨干和志愿者輪流值守,熱情接待每一位上門咨詢的零售戶。無論是零售戶詢問經營場所電路老化如何整改、冬季取暖設備如何安全使用,還是咨詢店鋪防火防盜措施,駐點人員都結合實際案例進行細致解答,現場演示正確操作方法,幫助零售戶快速掌握安全知識要點。
精準宣講:織密零售戶“冬季經營安全防護網”
針對不同零售戶群體的安全需求差異,實施“分類施策”宣講策略:對年輕零售戶,通過線上社群推送安全短視頻、直播講解經營安全知識,契合年輕人信息獲取習慣;對老年零售戶、偏遠片區零售戶等重點對象,組建“冬季經營安全宣講志愿服務隊”開展“上門式”宣講,用通俗易懂的語言和直觀的實物演示普及安全知識。
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圖為志愿者講解
針對老年零售戶反應較慢、安全意識相對薄弱,以及偏遠片區零售戶獲取安全信息不便的問題,志愿服務隊定期上門“送安全”,逐一排查店鋪內用火、用電、用氣隱患,對發現的老化線路、不合格器具等問題現場提出整改建議,協助聯系專業人員維修。同時,為零售戶發放印有緊急求助電話和煙草部門服務熱線的聯系卡,確保遇到安全問題時能及時獲得幫助,用暖心服務消除安全宣傳盲區,讓零售戶冬季經營安全防線更加牢固。
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