第二十七屆哈爾濱冰雪大世界已經開園,除了必打卡的冰雕雪景和冰滑梯,游客們還發現了一處熟悉的“避寒圣地”。海爾大暖通已連續3年為冰雪大世界送暖,今年更結合海爾兄弟IP三十周年,升級打造了一艘“溫暖方舟”。
12月28日,海爾大暖通就在“方舟”開啟了一場直播,邀請主持人百克力、短道速滑奧運冠軍武大靖和脫口秀演員張踩鈴等嘉賓,共同“驗收”了海爾把東北老鐵的冬日痛點,變成暖心體驗的用水方案。而這樣的直播,也將海爾全面ToC戰略的成果展現在用戶的面前。
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武大靖的抗寒驗收,把用戶痛點變成暖心體驗
作為土生土長的黑龍江人,武大靖在直播中吐槽起了冬天的痛點:“家里暖不暖全看運氣,有的供暖不均勻,老房子火炕燥得嗓子冒煙,集中供暖時間不自由”。這番話戳中了不少用戶的心結。而在“方舟”里,從- 25℃到 26℃的環境切換,卻讓他忍不住驚嘆“一下就被溫暖包圍了”。
原來,這份溫暖來自海爾驕陽Plus熱泵冷暖機。針對“供暖不均”的痛點,驕陽Plus熱泵以水為媒,通過地暖、風盤、采暖片三種方式,實現了從身到腳暖意均勻、暖而不燥的舒適體驗。對于武大靖擔心的天氣問題,這款產品也能做到在-40℃至60℃寬環溫下穩定工作,裝在漠河都不會被凍關機。
除了供暖,嘉賓們也通過現場的廚房、洗浴等場景,體驗了海爾鮮活冰臺式凈飲機、卡薩帝V10熱水器等產品,驗證了海爾針對飲水健康、沐浴水忽冷忽熱等痛點提供的解決辦法,無不體現出海爾大暖通從用戶需求出發的創新思路。
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一場直播背后,是海爾大暖通的戰略底氣
無論是- 25℃穩定供暖,還是隨時流出的健康熱水,輕松愉快的直播背后,少不了海爾大暖通對全產業鏈的扎實布局。
為找準需求深入研發,海爾在全球設有5大研發中心和多個專業實驗室,僅燃氣采暖爐和空氣能熱泵領域就擁有專利400余項。為確保產品質量一致,海爾在全球布局11大互聯工廠,其中青島的新能源電器互聯工廠憑借領先的自動化生產線,成為熱泵行業唯一實現全產業鏈自主研發、制造的全屋用水品牌。
正是這種能力,讓海爾能將用戶需求變成產品,從而獲得了市場信任。最新數據顯示,海爾大暖通收入的復合增長率達到29%,空氣能熱泵連續6年全球銷量第一,采暖爐連續3年線上份額第一,將行業話語權牢牢握在了手里。
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這場冰天雪地中的直播,不僅讓用戶看到海爾大暖通的可靠表現,更體現出海爾在全面ToC戰略指引下為用戶打造的生活方式,也為行業創新樹立了新的范式。
來源:大眾報業·半島網
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