執法人員剛抵達商場門口,一名白衣男子迅速沖入店內,播放宣傳視頻的女子心領神會,立即關閉了正在鼓吹“三七精粹液”療效的視頻資料。這是12月23日下午,記者陪同深圳市場監管部門前往查處一家“亞寶生活館”涉嫌虛假宣傳時看到的場景。
每逢工作日的下午,深圳市寶石南路河濱花園商場一樓,一間名為“亞寶生活館”的門店內,數十位老人都會專心觀看一部宣稱能治療心腦血管疾病的“三七精粹液”宣傳視頻。店內墻壁上張貼著亞寶藥業集團的簡介。在老人們眼中,這家掛著上市公司招牌的生活館,是值得信賴的健康守護站。
直到深圳市市場監督管理局寶安分局石巖監管所的執法人員與記者出現,這個場景被打破。幾乎就在執法人員踏入商場的同時,一名白衣男子沖進店內角落,操作電腦的女子迅速關閉了播放中的視頻。
待執法人員走到電腦前時,那些“活血化瘀”“消腫散瘀”“治療頭暈心慌”的宣傳內容已離奇“消失”……
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亞寶生活館門店
舉報
今年下半年,一則舉報信息引起了記者的注意。舉報人稱,位于深圳市寶石南路河濱花園商場一樓的“亞寶生活館”長期以免費贈送洗潔精、大米、雞蛋等為誘餌,吸引老年人聽課。
在講座中,工作人員通過夸大、虛假宣傳方式,推銷“三七人參精粹液”等產品,聲稱其具有“包治百病”療效,并以每盒600元的高價銷售。
舉報人指出,這些產品僅為普通食品,執行的是食品生產許可證,根本不具備任何治療疾病功能。“我的母親在聽課后,受其宣傳誤導,已花費5000多元購買多種三七產品。”舉報人寫道。據其觀察,該場所每天下午聚集50多名老年人聽課,此類行為已持續一段時間,嚴重影響老年人群體的財產安全和身心健康。
更令人擔憂的是,這種模式并非孤例。今年4月,央視報道的一起特大涉老保健品詐騙案中披露:湖北宜昌“包治百病”保健品詐騙案導致3萬多名老人被騙超10億元。
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投訴人購買的三七精粹液
暗訪
為核實舉報內容,記者對該生活館進行了暗訪調查。下午“課程”分兩場,14時至15時一場,15時至16時一場。14時許,生活館門口已有約20名老人聚集。進入館內,數十個座位依次排開,場景布置類似健康講座會場。
約10分鐘后,一名黑衣女子上臺“講課”。她以一個“50多歲男子做完心臟支架手術后仍有頭暈心慌癥狀”的案例切入,話鋒一轉:“吃完三七精粹液,當活血化瘀把我們的血管里面的垃圾清理干凈,把它疏通了,他的血液能流通了……這種頭暈的現象,慢慢就沒了,心也不慌了。”
更令人震驚的是,該女子還聲稱這款產品能治療前列腺問題和消腫散瘀。“腋下有囊腫……他就去抹,抹了以后就沒有了,找不到了,他也覺得很神奇。”
投影屏隨后播放另一名男子的“講課”內容,宣稱吃了他們的三七產品,“睡眠、腦梗、頭暈、頭疼、心慌、胸悶等等,還有身上有包包塊塊的,很快就會改善”。視頻中甚至出現了一名自稱“北京某醫院專家”佐證。
隨后,黑衣女子再次上臺時,開始介紹產品的“非凡來歷”:“我們的這個三七產品已經做到了國外,連政府都在牽頭做的一款產品,它是達到了A9級別的,所以它的藥效就好一些。”
然而,這些說法與客觀事實存在明顯出入。目前并沒有官方公認的“A9級別”三七分級標準,三七品質通常以“頭數”劃分。
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眾多老年人在“聽課”
模式
暗訪揭示了一個完整的“會銷”鏈條:以免費禮品吸引老人到場,通過精心設計的話術制造健康焦慮,用虛假案例和偽科學宣傳產品療效,最后通過限時優惠促成沖動消費。
上述黑衣女子在講座最后推出“優惠活動”:三七精粹液600元一盒,加200元得兩盒;再加100元可得一包三七頭,并贈送一瓶“三七康膜”。
值得注意的是,后續經過執法人員現場檢查,該店甚至不具備銷售預包裝食品的資質,更不用說藥品經營資質。營業執照顯示,該公司名為深圳市竣騰萬里商貿有限公司(曾用名:深圳市寶安區麗麗家紡店),成立于2023年。
店內出示的授權書顯示:亞寶藥業集團股份有限公司將“亞寶”授權給“山西亞寶大健康科技有限責任公司”,后者又授權給“深圳市寶安區麗麗家紡店”使用。
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上市藥企“授權書”
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亞寶大健康給門店的“授權書”
企業
亞寶藥業作為在上海證券交易所上市的公司,其授權門店出現將食品“鼓吹”成藥品、哄騙老人的行為,引發了對企業監管責任的質疑。
23日下午,記者撥通了亞寶藥業集團客服電話。客服人員表示,山西亞寶大健康和亞寶生活館確實是亞寶藥業的合作門店,該集團有專人處置亞寶生活館的投訴,并提供了一名“張”姓負責人的手機。記者撥打該號碼,始終無人接聽。另一名自稱亞寶藥業工作人員的男子回電記者稱,集團已獲悉此事,正在開展調查。
當授權門店涉嫌違法時,上市公司的監管責任如何履行,成為懸而未決的問題。
天眼查信息顯示,山西亞寶大健康科技有限責任公司成立于2021年,董事和總經理為于某輝。據其官方披露,亞寶生活館在全國的門店數量已突破2000家。記者檢索發現,亞寶生活館相關門店涉嫌誘導老年群體消費的負面新聞多次被媒體曝光。
這種“授權即免責”的模式,在保健品銷售領域并不少見。品牌方通過授權獲得收益,卻往往對授權門店的實際銷售行為缺乏有效監督,一旦出現問題,便以“加盟店獨立經營”為由推卸責任。
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現場查到的聽課“打卡”名單
執法
23日下午2時許,記者將“亞寶生活館”涉嫌虛假宣傳、哄騙老人的線索反映給深圳市市場監督管理局寶安分局石巖監管所。
執法人員與記者一同前往現場,就在到達商場門口時,發生了前文所述的一幕:白衣男子沖入店內,女子迅速關閉宣傳視頻。
待執法人員走到電腦前時,電腦內的視頻資料已經“消失”。現場有28名老人在“上課”,前臺擺放著“三七精粹液”等產品。
執法人員檢查后表示,未發現該門店虛假宣傳相關資料,也未查到銷售記錄。記者表示,有完整暗訪視頻顯示該店鋪虛假宣傳三七精粹液功效,并可以提供投訴人購買的產品和該門店營銷人員手寫的“收據”。
但執法人員表示,這些都不能作為執法依據。
記者和執法人員隨后詢問了一位剛從亞寶生活館走出來的老人。老人介紹,該店剛剛確實播放了三七精粹液的宣傳視頻,能治各種病,“我在這聽了好幾年課了,花了1萬多元。”
為什么堅持來這里聽課?老人說,來這里“打卡”,可以領雞蛋,還可以免費用藥包敷腿。
面對以上證據,執法人員依舊表示不能作為執法依據,由于沒在店鋪現場查到虛假宣傳視頻和銷售記錄,所以并不能處罰該門店。
“只抓現行”?
這一執法過程中,執法人員再三強調,只有執法人員現場查到了相關證據才能對該門店進行處置。“抓現行”式執法是否合理?
違法者顯然已經形成了應對檢查的成熟套路——派人望風、迅速銷毀證據。如果執法完全依賴于“抓現行”,那么違法行為將難以被查處,這種執法模式是否需要反思?
當晚,深圳市市場監督管理局寶安分局書面回復記者稱:“對該企業未辦理僅銷售預包裝食品備案憑證給予限期責令改正。現場暫未發現有相關產品的宣傳資料及銷售記錄。市場監管部門將持續加大監管力度,如發現違法行為,將依法依規查處。”
整治
當前,全國正在開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治。
2025年5月起,國家市場監管總局部署開展這一專項整治,聚焦藥品、保健品領域,依法查處虛假宣傳、價格欺詐、違法廣告等行為。各地市場監管部門依據《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》等法律,通過“你拍我查”活動收集線索,嚴查虛假營銷行為,鼓勵群眾拍攝涉嫌違法行為,及時收集和掌握違法問題線索,公正高效查處。
截至2025年10月,全國共查辦違法案件4516件,罰沒金額6876.91萬元,責令3611家主體整改。專項整治明確要求:嚴禁保健食品宣稱疾病治療功效,防止保健食品“神藥”化。
市場監管總局和中國消費者協會聯合發布的消費提示明確指出:要警惕“免費”陷阱,拒絕夸大宣傳,選擇正規渠道購買。保健食品僅具調節機體功能,不能替代藥物治療疾病。
然而,在國家層面重拳整治的同時,基層執法卻面臨“取證難、查處難”的困境。“亞寶生活館”事件暴露出的,正是專項整治在落地執行中的盲點與難點。
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