“我們小區來了位穿警服的副書記~”

上午9點，頂山派出所民警楊啟繁身著警服，以大新社區黨委副書記的身份走出派出所，走進調解室。他此行的目的，是化解一起困擾社區兩個月的陀螺健身噪聲糾紛。

是民警，也是社區黨委副書記，這樣的雙重身份，對于楊啟繁和頂山街道來說，都已不是新鮮事。而這一改變，源于新區近年來啟動的“警網融合”機制探索工作。

很多社區糾紛性質復雜，僅靠網格員力量難以解決好，推行“警網融合”機制便能搭建起跨部門協同的平臺，讓治理力量形成合力。

楊啟繁說，“警網融合”機制的核心，是讓民警從單純的“外來支援”力量，轉變為基層黨組織框架內，深度參與基層社會治理的“自家人”。

就拿他正在處理的陀螺噪聲糾紛為例。兩位老人喜歡用陀螺健身，但卻因噪聲大，引發鄰居持續投訴。這一問題經過幾番溝通調解，都沒能達成一致。

接到任務后，楊啟繁迅速發揮“社區黨委副書記”的統籌優勢，聯絡社區黨委書記、網格員、業委會成員召開短會，并協調環保部門參與專業噪聲檢測。

“我和社區工作人員上門向老人普法宣傳，并請環保工作人員按照程序開展噪聲檢測工作，根據檢測報告結果進行調解工作。”楊啟繁說道。

在調解室里，社區工作人員從鄰里和諧角度耐心勸說，楊啟繁則亮出“雙重身份”開展溝通。作為民警，他明確告知老人制造噪聲干擾他人屬于違法行為；作為社區副書記，他積極傾聽老人訴求，協助尋找合理的解決方案。

這種情理法兼備的溝通方式最終解決了問題，一場持續兩個月的噪聲糾紛最終圓滿解決。

“社區副書記的頭銜，給我的不只是一種身份，更是一種責任。”楊啟繁表示，民警從社區治理工作中的“配合者”變為“統籌者”，這種身份的轉變進一步推動了基層治理效能持續提升。

自推行“警網融合”工作以來，頂山街道13對黨員民警與網格員結成“平安拍檔”，實現“最快出警”與“最優處置”的統一。在珍珠路社區，“警網聯動”成功救助獨居老人；在吉慶社區，“網格+警格+律師”模式順利化解家庭危機。

在這個過程中，作為“社區副書記”的民警讓公安執法的剛性與社區服務的柔性實現巧妙融合，破解了一批基層治理的“老大難”問題。

“警網融合”的實踐，正以機制創新激活基層治理動能，用多元聯動守護群眾幸福生活，為新區的基層治理現代化提供了可復制、可推廣的寶貴經驗。

素材來源 | 頂山街道、新區公安

文 | 林濤

發布 | 吳小榮、徐雅瑩

審核 | 錢國江、孫萍