鄭州中原保時捷中心疑似閉店跑路，保時捷中國致歉并推進處理

根據《新京報》報道：12月25日，保時捷中國針對“鄭州中原保時捷中心疑似閉店跑路”事件發布官方致歉聲明。

聲明中提及，保時捷中國已高度關注該授權經銷商出現的經營異常問題，目前正聯合警方及相關職能部門在現場開展事實核查工作。據悉，這家坐落于鄭州市中原區大中原國際汽車城的保時捷銷售門店，于12月23日清晨被發現展廳內的展車已基本清空，企業核心管理層悉數失聯。

此次閉店事件毫無征兆地突發。據了解，12月22日該門店仍處于正常運營狀態，當天還有不少客戶成功完成提車流程。但相隔不足24小時，12月23日早晨員工到崗時，便發現展廳車輛被清空、管理層失聯的狀況。

門店銷售顧問小孟在事發后向客戶出具了《致客戶書》，其中提到，員工團隊對于此次閉店計劃完全不知情。這份文件隨后在多個保時捷車主維權群內廣泛傳播，詳細還原了事件的突發性。

據了解，該事件已造成大量消費者權益受損，涉及金額跨度從數萬元到數十萬元不等。其中，已支付購車定金但未提車的消費者、近期完成提車卻尚未拿到車輛合格證的車主，以及購買了門店預充值服務的客戶，均陷入了權益無法保障的困境。

資料顯示，鄭州中原保時捷中心成立于2018年，是河南省內規模領先的保時捷授權4S旗艦店，占地面積達1.2萬平方米，曾憑借特色服務成為行業內的網紅明星門店。此次突發閉店不僅沖擊了消費者權益，也讓門店員工面臨失業及薪資保障等問題。鄭州市柳湖派出所相關工作人員透露，初步研判此次閉店的核心原因或為企業資金鏈斷裂。

事件曝光后，地方相關部門迅速介入。12月24日下午，鄭州市中原區商務局回應稱，已聯合多部門組建專項工作小組，全面開展調查協調工作。由于事件發生突然，目前仍在推進門店方與消費者之間的信息核對，具體受損情況仍在統計中。

而保時捷中國在12月25日的官方聲明中進一步表態：“對于此次事件給各位車主及消費者帶來的困擾與擔憂，我們致以最誠摯的歉意。后續將全力推動事件的妥善解決，始終將保障消費者合法權益置于首位。”

值得關注的是，保時捷中國正處于經銷商網絡優化縮減階段，計劃到2026年末將中國市場的經銷商數量精簡至100家左右，目前該數量已從144家縮減至121家。事實上，近年來汽車4S店退網已并非個例。數據顯示，2025年上半年全國汽車4S店凈減少650家，業內預計全年凈減少數量將接近1500家。

在汽車行業轉型的陣痛期，有業內人士提醒消費者，需警惕各類高額預付款模式背后的潛在風險。