友推 | 這場(chǎng)比賽后，我們擬了份「給普通人的社會(huì)創(chuàng)新入門指南」

編者按

一直以來，C 計(jì)劃都持續(xù)關(guān)注社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域的各類實(shí)踐與有益嘗試 —— 那些源于生活痛點(diǎn)、藏著善意與創(chuàng)造力的行動(dòng)，總能帶來溫暖與啟發(fā)。而近期落幕的由BottleDream（瓶行宇宙）和SK聯(lián)合舉辦的社會(huì)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽，正是這類實(shí)踐的有益嘗試~
這場(chǎng)吸引 800 余人共學(xué)、263 支隊(duì)伍角逐的創(chuàng)變之旅，誕生了 AI 語訓(xùn)助聽障者開口、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎患者身心支持平臺(tái)等落地成果，更沉淀出超實(shí)用的「普通人社會(huì)創(chuàng)新入門指南」。不管你是深耕創(chuàng)新的創(chuàng)變者、躍躍欲試的新手，還是想尋找生活新可能的伙伴，都能從中收獲啟發(fā)～
C 計(jì)劃誠(chéng)意推薦，速戳原文，解鎖這份藏著溫暖與方法的創(chuàng)變干貨！

上周，我們?cè)谀暇┡e辦了今年「SK 社會(huì)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽」的決賽。

至此，這場(chǎng)有 800 余名伙伴加入社群共學(xué)、263 支隊(duì)伍申請(qǐng)報(bào)名、742 位選手貢獻(xiàn)好點(diǎn)子、13 支隊(duì)伍闖進(jìn)決賽，含線上賦能課程及線下賦能營(yíng)的挑戰(zhàn)賽就走到了尾聲。

查看賽事回顧視頻

4 年前，同樣是在 SK 社會(huì)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽結(jié)束后，我們寫過一份。今年，選手從大學(xué)生拓展到了創(chuàng)業(yè)者、公益人、社區(qū)工作者、設(shè)計(jì)師……這也是一場(chǎng)“邊學(xué)邊做”的挑戰(zhàn)賽，選手們收獲到的知識(shí)和工具，或許也會(huì)對(duì)更多朋友有幫助。

所以，今年我們將繼續(xù)以一份「普通人社會(huì)創(chuàng)新入門指南」總結(jié)今年的比賽。不過，這不是一份權(quán)威答案，而是一份共學(xué)記錄。

在 2014 年（天吶好久遠(yuǎn)），。11 年過去，我們的理解也在持續(xù)迭代。

雖然我們依舊覺得這不是一個(gè)“最終答案”，甚至由于社會(huì)創(chuàng)新一直在發(fā)展變化，可能明天醒來我們就會(huì)又想更新它，但至少在今天，我們會(huì)想這樣描述：

我們，生活在各種各樣的系統(tǒng)之中，它們像一個(gè)個(gè)圓。

大到一個(gè)星球、一個(gè)國(guó)家、一座城市， 小到一個(gè)社區(qū)、一個(gè)家庭、一個(gè)社交圈。

基于過往的各種需要，我們創(chuàng)造了許多系統(tǒng)，以幫助我們更好地生活。

但隨著系統(tǒng)的運(yùn)行，目前的模式已經(jīng)不一定能夠可持續(xù)地運(yùn)行，甚至還有些人一直被這樣的系統(tǒng)忽略，身處困境。

·比如，有人因資源與發(fā)展機(jī)會(huì)的不平等導(dǎo)致貧困、失業(yè)、無家可歸，在主流世界中成為“隱形人”。

·比如，地球因人類的部分活動(dòng)開始面臨著植被破壞、水污染、霧霾鎖城。

·比如，我們自己也可能因過度消耗的生活方式而深陷疲憊和焦慮，或是陷入意義感匱乏的精神危機(jī)。

這種時(shí)候，我們就需要用一種更創(chuàng)新的方式來一一解決。

· 這種創(chuàng)新可能意味著對(duì)資源或者機(jī)會(huì)的重新分配；

· 也可能是將過往看起來毫不相關(guān)的人聯(lián)結(jié)在一起協(xié)作；

· 又或者是將改變的能力交給一些過去從未參與其中的人…

在這些新的嘗試下，社會(huì)創(chuàng)新可以是一種產(chǎn)品、一項(xiàng)技術(shù)、一個(gè)設(shè)計(jì)、一種行動(dòng)方法、一個(gè)商業(yè)模式，甚至一個(gè)新的游戲規(guī)則。

每個(gè)社會(huì)創(chuàng)新的方式里，都包含了一種前所未有的全新思維和行動(dòng)。

它指向的是一個(gè)更可持續(xù)、更包容的社會(huì)，每個(gè)人都能在其中更自在地生活。

如果你翻閱我們的公眾號(hào)，會(huì)找到我們過去十幾年通過視頻、文章、播客等形式，對(duì)社會(huì)創(chuàng)新故事、案例的更多報(bào)道。

“這個(gè)世界上本沒有路，我先來走兩步。”

“在現(xiàn)有的解決方案上，增加一個(gè)解決方案”

“從生活中不爽的地方出發(fā)，做一些小改變。”

回答雖然各有不同，但每一個(gè)理解來自于大家的真實(shí)行動(dòng)

看完這些項(xiàng)目，或許你也有一點(diǎn)躍躍欲試嗎？

我們一直相信“人人都是創(chuàng)變者”，在我們過往的報(bào)道里，社會(huì)創(chuàng)新的發(fā)起人是老師、是清潔工、是學(xué)者、是老年人......它可以由每一個(gè)普通人發(fā)起，在任何環(huán)境中、在任何議題上。

從你自己、或你身邊開始。

許多長(zhǎng)期可持續(xù)做下去的社會(huì)創(chuàng)新項(xiàng)目，往往和發(fā)起者自身都有著“千絲萬縷的羈絆”。行動(dòng)的起點(diǎn)，時(shí)常就來源于某一個(gè)，讓你自己覺得“有點(diǎn)不舒服”的地方。

決賽項(xiàng)目「雀說語訓(xùn)」的聯(lián)合創(chuàng)始人朋程是聽障伙伴，他發(fā)現(xiàn)身邊許多聽障朋友明明都上了四年本科大學(xué)，做了充足的職業(yè)規(guī)劃，硬實(shí)力也非常強(qiáng)，但在畢業(yè)后基本都沒有辦法干自己所學(xué)專業(yè)的事情，只能夠去流水線工作。

他問朋友們，“是因?yàn)?hr 覺得能力不夠嗎？”，朋友說，“其實(shí)還沒到面試，大家會(huì)說溝通能力是工作的基礎(chǔ)能力，和我們溝通太費(fèi)勁了，就不繼續(xù)考慮了。”

正是因?yàn)檫@樣的真實(shí)痛點(diǎn)，讓他決定要幫助更多聽障伙伴更容易地學(xué)會(huì)「開口說話」。

過去，如果聽障伙伴想要做言語康復(fù)，都需要和康復(fù)師 2 個(gè)人進(jìn)行，不僅成本高，也很不方便。而雀說語訓(xùn)是國(guó)內(nèi)首個(gè)專為聽障人群開發(fā)的基于大模型技術(shù)的 AI 語訓(xùn)系統(tǒng)，能幫助聽障伙伴實(shí)現(xiàn)“在家就能練習(xí)”的日常康復(fù)。

點(diǎn)擊查看語訓(xùn)系統(tǒng)使用方式

在決賽路演上，2 年前才開始進(jìn)行語訓(xùn)的朋程，已經(jīng)能夠自己大聲開口完成路演了哦！

決賽項(xiàng)目「Citywalk 式跨障別融合教育」的發(fā)起人之一李其本人并非是殘障伙伴，不過她有許多輪椅使用者朋友。在和 ta 們一起外出的時(shí)候她就發(fā)現(xiàn)，朋友們總需要比自己提前很久出門，甚至有時(shí)候還會(huì)“遲到”一會(huì)。這個(gè)小場(chǎng)景讓她開始好奇：在我們共同行走的這條道路上，ta 們經(jīng)歷的究竟和自己有什么不同？

順著這個(gè)問題，她和朋友們發(fā)起了這樣一個(gè)殘健伙伴共同 Citywalk 的項(xiàng)目。

對(duì)于殘障伙伴來說，這是一個(gè)相對(duì)更友好包容的 Citywalk 社群，能支持更多輪椅使用伙伴走出來；對(duì)于非殘障伙伴來說，會(huì)解鎖從未了解過的城市探索視角；而對(duì)于無障礙社會(huì)構(gòu)建，也打開了“一起看看無障礙設(shè)施情況”的第一步，一舉多得！

你看，這些項(xiàng)目的大家看起來是在“改變世界”，其實(shí)更是在“重新設(shè)計(jì)自己的生活”。

這樣的例子還有很多：

有人因?yàn)榧胰穗x世開始關(guān)注國(guó)內(nèi)死亡教育議題，并在這一領(lǐng)域展開行動(dòng)；

有人受不了傳統(tǒng)婚禮里的性別不平等和不環(huán)保，發(fā)起了性別平等&可持續(xù)婚禮工具包共創(chuàng)；

有人看到媽媽的民營(yíng)非遺博物館一直虧損，開始嘗試用年輕人的新方法支持媽媽“再創(chuàng)業(yè)”......

你有什么一直為其困擾、憤怒、或是遺憾的事情嗎？完全有可能由此開啟一個(gè)屬于你的社會(huì)創(chuàng)新嘗試，為曾經(jīng)那個(gè)迷茫、無助的自己，也為所處的附近。

決賽中大部分隊(duì)伍的行動(dòng)也都是從自己身邊出發(fā)，因此我們也很自然地問了大家一個(gè)問題：

如果 10 年前的自己看到今天的自己在做的事情，會(huì)想對(duì) ta 說什么？

來聽聽大家的回答吧：

看完上面這些案例，或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然都是解決社會(huì)問題，但好像它們和過往聽說過的，又有點(diǎn)不一樣。這種感覺是對(duì)的！我們基于這次比賽的項(xiàng)目案例，也嘗試幫大家總結(jié)了下：

「患者」、「殘障」、「非遺」......這些關(guān)鍵詞在過去的報(bào)道中，時(shí)常都處于“被支持者”的角色，問題的解決總需要依賴于專業(yè)人士和專業(yè)資源。

但在社會(huì)創(chuàng)新的行動(dòng)里，行動(dòng)者可以就是問題經(jīng)歷者本人。甚至，有時(shí)親歷者的知識(shí)會(huì)比外部的專業(yè)知識(shí)更珍貴。

比如，上文提到的聽障伙伴就業(yè)問題。外部伙伴或許更多想到的是提供轉(zhuǎn)文字設(shè)備、鼓勵(lì)更多公司開設(shè)崗位，這些都很好。但根據(jù)親身經(jīng)歷，聽障伙伴們會(huì)認(rèn)為，真的想要求職順暢還是得回到自己“開口說話”上，甚至只需要會(huì)說一兩句話，許多棘手問題都會(huì)迎刃而解。

雀說語訓(xùn)分享的“外賣員”困境

這些解法，更從內(nèi)部出發(fā)、更民間，也更能看到未被言說的需求。

普通人的行動(dòng)如何開始第一步？構(gòu)建社區(qū)、共創(chuàng)協(xié)作，是許多項(xiàng)目都會(huì)采用的思路。

今年決賽項(xiàng)目「食光機(jī) Let’s eat」項(xiàng)目幾位發(fā)起人都是受情緒性進(jìn)食困擾多年的伙伴，有人因此休學(xué) 2 年、爆瘦到只有幾十公斤，也有人因此患上心血管疾病、雙相情感障礙等。

一開始 ta 們都是只能一個(gè)人陷入在迷茫的情緒里，而隨著一個(gè)又一個(gè)、一人傳一人知曉彼此后，逐漸形成了“群體”——一個(gè)能彼此支持的同輩社區(qū)。ta 們一起做的事情有很多：辦展覽科普情緒性進(jìn)食知識(shí)、開發(fā)線上社群課程分享康復(fù)方式、最近社群里還有人用 AI vibe coding 了一個(gè)「餐后支持游戲」，分享給大家緩解用餐后的壓力和焦慮感。

通過群體的協(xié)作、共享、共創(chuàng)，更多新的可能性能夠就此生發(fā)，并足以形成能夠填補(bǔ)系統(tǒng)空缺的一股新力量。

資源不足怎么辦？比起引入新資源，社會(huì)創(chuàng)新行動(dòng)者通常會(huì)先思考，如何對(duì)已有的資源重新排列、組合。

想和媽媽有一次關(guān)于關(guān)系的深度對(duì)話，去哪里找合適的場(chǎng)景呢？

決賽項(xiàng)目「指尖宣言」把近在眼前的指甲當(dāng)作最小畫布，通過工作坊，構(gòu)建支持參與者“邊美甲邊嘮嘮”的公共議題討論場(chǎng)景，討論的議題又能落到美甲上作為實(shí)體產(chǎn)出。

想邀請(qǐng)年輕人體驗(yàn)鄉(xiāng)村，需要蓋新房子、修打卡點(diǎn)嗎？

不如看看村里的野菜。決賽項(xiàng)目「鄉(xiāng)村參與式飲食游戲」察覺到年輕人對(duì)野菜尋寶的探索欲，而各地野菜又都蘊(yùn)含著在地特色，于是發(fā)展出一整套通過野菜玩轉(zhuǎn)鄉(xiāng)村的工具包。

看，這些“現(xiàn)成的材料”其實(shí)充滿著無限可能性，就看你如何將它重新組合了！

你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些項(xiàng)目都好有趣！

對(duì)滴，這也是社會(huì)創(chuàng)新項(xiàng)目的一個(gè)特點(diǎn)：解決方式不是“犧牲一個(gè)，成就一個(gè)”，而是構(gòu)建一個(gè)對(duì)多方都有利好的模式，讓行動(dòng)相關(guān)者可以彼此滋養(yǎng)，也讓行動(dòng)真正可持續(xù)。

決賽項(xiàng)目「PawsUp 爪爪向上」察覺到，目前流浪動(dòng)物救助公益組織的工作人員其實(shí)精神壓力都很大，不僅有心理負(fù)擔(dān)，而且不斷覺得自己救助不過來。因此，這個(gè)小組通過給都市打工人提供“云認(rèn)養(yǎng)”的方式，邀請(qǐng)更多人以輕量的方式參與到對(duì)流浪動(dòng)物的支持中。這里的小貓也不僅僅是“受助對(duì)象”，還是會(huì)給打工人發(fā)消息，提供“情緒價(jià)值”的小可愛。

那一開始都市打工人是怎么和一只流浪小動(dòng)物相遇的呢？ta 們也打造了一個(gè)對(duì)許多人都有吸引力的性格測(cè)試：測(cè)測(cè)你的靈魂伴寵。以更輕盈、更日常的方式，開啟一趟公益之旅。

篇幅有限，關(guān)于社會(huì)創(chuàng)新的“奧秘”本文就先總結(jié)到這里。我們?cè)谫愂虑捌跒檫x手們梳理過一些能夠幫助了解社會(huì)創(chuàng)新的書單，如果你想更深入了解，這里也分享給你：

《設(shè)計(jì)，在人人設(shè)計(jì)的時(shí)代》｜埃佐·曼奇尼

《社會(huì)設(shè)計(jì)：用跨界思維解決社會(huì)問題》｜筧裕介

《為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)》 ｜維克多· 帕帕奈克

《藍(lán)毛衣》｜杰奎琳·諾佛葛拉茲

《價(jià)值聚變：從實(shí)驗(yàn)到文明，社會(huì)創(chuàng)新的原力覺醒》｜烏旸丹丹&陸俊

《如何改變世界：社會(huì)企業(yè)家與新思想的威力》｜戴維·伯恩斯坦

《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》系列刊物

當(dāng)然了，除了這些書目以外，在我們的公共空間 basecamp，還有 5 個(gè)書架的相關(guān)書籍和雜志，歡迎你來翻閱！

看到這里，你或許已經(jīng)摩拳擦掌，想要從自己的生活半徑開始做點(diǎn)什么了！

請(qǐng)大膽開始吧，如果你行動(dòng)過程中又遇到了一些小問題，可以來這里打開我們放在這的一些錦囊。它們都來自本屆大賽線上賦能課程和線下賦能營(yíng)中導(dǎo)師們的小提醒。

san

問題 1：

想法有了，但感覺要做的事好多，該從什么開始呢？

回答：

別憋大招哦，可以先做一個(gè)“最小的切口”。不是只有開公司、開發(fā) APP 才算開始，你可以為自己設(shè)立一個(gè)MVP（最小可行性產(chǎn)品），即用最少的資源、最快的方式，設(shè)計(jì)一個(gè)能驗(yàn)證你核心猜想的一個(gè)簡(jiǎn)單嘗試。

比如如果你最終是要做一個(gè)社群，你可以先試試做這個(gè)社群里的一次活動(dòng)；如果是一個(gè)平臺(tái)，可以試試先完成一次“成交”對(duì)接。

@ 線下賦能營(yíng) 導(dǎo)師羽洲

問題 2：

明明做好了準(zhǔn)備，一想到可能會(huì)失敗，又失去動(dòng)力了，怎么辦？

回答：

別被沒有發(fā)生的腦補(bǔ)嚇退了。其實(shí)，你可以用更具體化的方式來克服對(duì)失敗的焦慮：

1?? 把所有擔(dān)心寫下來。

2?? 把每個(gè)擔(dān)心當(dāng)成一條“風(fēng)險(xiǎn)提醒”。

3?? 再想：為了解決這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，有什么具體的解決措施？

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原本像鬼故事一樣的恐懼，其實(shí)都能被拆成可以慢慢搞定的小問題。

@線下賦能營(yíng)夜話會(huì)：我們失敗的100種可能

問題 3：

我們的項(xiàng)目初具成果了，但要如何擴(kuò)大我們的影響力呢？

回答：

別急，盲目擴(kuò)張可能也會(huì)讓模式變形。繼續(xù)出發(fā)之前，你可以先審視兩件事：

第一，你們的項(xiàng)目最可靠、最能代表你的那一部分能力是什么？這可能是一種別人還沒掌握的材料做法，也可能是一套你們團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在擴(kuò)大影響力之前，先找到自己的最大優(yōu)勢(shì)。

第二，你們有沒有準(zhǔn)備好關(guān)于你們項(xiàng)目的一套敘事？一個(gè)好的招牌才能吸引到別人關(guān)注你的項(xiàng)目，你需要學(xué)會(huì)把項(xiàng)目的價(jià)值和愿景，提煉成簡(jiǎn)單有力的話術(shù)，去打動(dòng)投資人和合作伙伴，讓 ta 們祝你一臂之力。

@線上賦能課 新生力量組 導(dǎo)師 Robin

問題 4：

想在社區(qū)做點(diǎn)事，為什么居民卻覺得我在“打擾生活”？

回答：別試圖拯救社區(qū)，而是讓居民們一起在社區(qū)“玩起來”。如果你只是把做好的方案直接丟給居民，大家很容易覺得“這是你的事，跟我沒關(guān)系”，自然反應(yīng)冷淡。 與其一股腦地把想法捐出去，不妨從社區(qū)工作坊、共同策展、家園 DIY這些輕量活動(dòng)開始，讓 ta 們真切感受到，這些變化，是“和我家有關(guān)”的。

@線下賦能營(yíng) 大魚營(yíng)造參訪

問題 5：

我應(yīng)該堅(jiān)持為愛發(fā)電，還是為項(xiàng)目賺點(diǎn)錢？

回答：

經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值不一定是非黑即白的單選題。以海島上的廢棄塑料瓶為例，這些所謂的“可回收垃圾”，真的可以變成創(chuàng)造的資源：當(dāng)它們被設(shè)計(jì)成一件潮牌衛(wèi)衣時(shí)，既減少了海洋污染，又產(chǎn)生了商業(yè)利潤(rùn)，甚至能反哺公益。這就是從“犧牲商業(yè)”跨到“商業(yè)向善”的那一步。當(dāng)環(huán)保變成一種好看、好用的，令人向往的生活，公益就不會(huì)苦哈哈——它可以可持續(xù)、有美感、甚至有利潤(rùn)。

@ 線下賦能營(yíng) ZUCZUG 素然參訪

不知道正在看這篇文章的你，是第一次聽說「社會(huì)創(chuàng)新」，還是已經(jīng)在生活里做著一些屬于你的“小小改變”。

盡管今年的 SK 社會(huì)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽結(jié)束了，但我們希望它留下的寶貴沉淀，能夠帶給更多普通人啟發(fā)和力量。

社會(huì)創(chuàng)新不屬于某種職業(yè)，也不是某個(gè)領(lǐng)域的專有名詞。在我們看來，它更像是一種與世界互動(dòng)的方式：愿意對(duì)不舒服的地方停一下、想一下、做一點(diǎn)點(diǎn)什么。

愿這份初擬版的入門指南，能在某個(gè)時(shí)刻，支持你輕輕邁出那一步。

下一次，期待見到你。

SK 作為韓國(guó)第二大企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)涉及能源化工、信息通訊、半導(dǎo)體、生物醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域。2024 年，SK 發(fā)布“New SK”宣言，宣布將集中力量投資人工智能和半導(dǎo)體，致力于發(fā)展成為 AI 領(lǐng)域的領(lǐng)航企業(yè)。SK 早在中韓建交之前的 1991 年便已進(jìn)入中國(guó)，至 2024 年末，SK 集團(tuán)旗下共有 18 家成員公司在中國(guó)設(shè)立了 57 個(gè)法人，累計(jì)投資額達(dá) 544 億美元，在半導(dǎo)體、動(dòng)力電池、能源化工等多個(gè)領(lǐng)域取得長(zhǎng)足發(fā)展。

進(jìn)入中國(guó)三十余年來，SK 在教育、人才培養(yǎng)、志愿服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、救災(zāi)、構(gòu)建社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈等領(lǐng)域開展了一系列活動(dòng)，力求通過創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值這一更為積極的方式，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的幸福最大化。

BottleDream 是一個(gè)推動(dòng)年輕人關(guān)注社會(huì)與環(huán)境議題的社會(huì)創(chuàng)新平臺(tái)，是一家共益企業(yè)（B CORP）。

我們擅長(zhǎng)聯(lián)結(jié)不同文化圈層的品牌、合作伙伴與年輕受眾，通過多媒介、跨圈層的內(nèi)容生產(chǎn)和文化表達(dá)，激發(fā)年輕人的公共意識(shí)和公共行動(dòng)，以此共建一個(gè)更可持續(xù)更包容的未來。