“I love you, you love me, Mixue soft serve & Tea.”
“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”,蜜雪冰城洗腦的主題曲也開始在美洲大陸唱響。
2025年12月20日,蜜雪冰城美國首店開業(yè)放的就是這首歌;12月25日,播放這首歌的門店已經(jīng)變成了3家,因?yàn)檫@一天蜜雪冰城又有2家紐約門店開業(yè)了。
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蜜雪冰城美國開業(yè);圖片來源:蜜雪冰城
6天內(nèi),蜜雪冰城在美國開出了3家門店。門店也從西海岸的洛杉磯開到了東海岸的紐約。
產(chǎn)品方面,蜜雪冰城并沒有復(fù)制國內(nèi)的菜單。在美國門店,產(chǎn)品甜度可以加到200%;冰淇淋的位置比奶茶更顯眼;植物奶成為一種產(chǎn)品選項(xiàng);價格依舊遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)夭惋嫷昶骄蹆r。[1]
消費(fèi)者的熱情也比想象中更加洶涌。蜜雪冰城好萊塢門店外的腳手架尚未拆除,也擋不住排隊(duì)的人流。蜜雪冰城紐約門店建筑工還在完成裝修的最后步驟,消費(fèi)者就開始排隊(duì)。
一、6天開3店,蜜雪冰城從西海岸開到東海岸
12月20日,蜜雪冰城洛杉磯好萊塢店正式營業(yè)。
這家店位于好萊塢星光大道“中國劇院”的正對面,旁邊的鄰居是出海的“老鄉(xiāng)”名創(chuàng)優(yōu)品。
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蜜雪冰城好萊塢店;圖片來源:Fast Casual
5天后,也就是12月25日,蜜雪冰城在紐約雙店同開,兩家店分別位于第八大道和百老匯大道。
前者地處曼哈頓西部,連接了多個重要區(qū)域,位置核心,交通便利;后者以其眾多的音樂劇和劇院而聞名全球,但同樣是知名的交通動脈。
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蜜雪冰城紐約雙店同開;圖片來源:蜜雪冰城
6天開出了3家店鋪,蜜雪冰城在美國的門店布局,在地理上跨度很大。洛杉磯和紐約分別位于美國東西海岸,相隔約4000公里,坐飛機(jī)大約需要6小時的時間,沒有局限于單一城市進(jìn)行探索。
從洛杉磯到紐約,再從星光大道到百老匯大道,蜜雪冰城3家門店的選址定位不同,其主干街道也有明顯的功能劃分,包括游客密集區(qū)、劇院文化區(qū)與通勤人群頻繁經(jīng)過的區(qū)域。
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雪王造訪好萊塢;圖片來源:蜜雪冰城
選址好,產(chǎn)品定價較低,再加上蜜雪冰城本身的品牌和規(guī)模效應(yīng),這讓蜜雪冰城店鋪開業(yè)獲得了較大關(guān)注。
開業(yè)前幾天,蜜雪冰城的幾家美國門店幾乎在全時段都需要排隊(duì)才能購買。在洛杉磯好萊塢店,小紅書網(wǎng)友發(fā)帖表示,工作日下午到店仍需等待30—45分鐘。在紐約,有小紅書網(wǎng)友發(fā)布了蜜雪冰城門店的視頻,該網(wǎng)友表示紐約的店鋪裝修尚在收尾階段,門口卻已聚集起等候開門的消費(fèi)者。
社交平臺上,討論蜜雪冰城美國開業(yè)的內(nèi)容也迅速擴(kuò)散。消息傳回國內(nèi),國內(nèi)網(wǎng)友表示,蜜雪冰城出海就像“村里出了個留學(xué)生”,并調(diào)侃雪王“回到了他的新鄉(xiāng)(New York)”。而在小紅書、微博、Instagram等平臺,消費(fèi)者用不同語言在相關(guān)內(nèi)容下留言“許愿”,催促蜜雪冰城盡快開到加拿大、英國,甚至西班牙。
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蜜雪冰城在Instagram上得到的內(nèi)容反饋;圖片來源:Instagram
除了排隊(duì)潮,蜜雪冰城本身也做了很多活動吸引客流。
例如,雪王把廣告投在了在時代廣場,讓過路人都能看到大大的雪王;紐約開業(yè)前兩天,購買指定飲品開業(yè)獲贈冰淇淋,消費(fèi)者如果在社交媒體發(fā)布蜜雪冰城相關(guān)內(nèi)容,或者在門店內(nèi)演唱蜜雪冰城主題曲,同樣能獲得免費(fèi)冰淇淋;雪王人偶也在街頭快閃,發(fā)起了雪王走紅毯等活動。[2]
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蜜雪在紐約開店;圖片來源:Catalist Media
但這也不是蜜雪冰城在美國市場的全部計(jì)劃門店。
12月24日,小紅書官方賬號@蜜雪冰城美國 在宣布紐約店正式開業(yè)時,展示了3個門店坐標(biāo)。只是第三家紐約店鋪尚未一同開業(yè),坐標(biāo)顯示紐約的第三家門店位于堅(jiān)尼街(Canal Street,也稱為運(yùn)河街),橫穿唐人街,鏈接多個區(qū)域,同樣是曼哈頓下城的交通動脈。
這一點(diǎn),也在第三方信息中得到了印證。一個月前,專門記錄紐約新開業(yè)餐飲門店的Instagram賬號@newopeningsnyc,就拍到了這家正在裝修中的蜜雪冰城門店。
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蜜雪冰城尚未開業(yè)的店鋪;圖片來源:newopeningsnyc
二、本地化“輕改動”,不止200%糖
2021年,蜜雪冰城官方在嗶哩嗶哩發(fā)布了其中英雙語的品牌主題曲,其中曲蜜雪冰城的英文主題曲是這樣的:“I love you, you love me, Mixue Ice Cream & Tea.”
而在美國,這句歌詞被替換成了更本地的表達(dá):“I love you, you love me, Mixue soft serve & Tea.”
這個細(xì)微的變化,并非隨意為之。
原曲旋律來自1847年美國作曲家斯蒂芬·福斯特的民謠Oh! Susanna,本就具有廣泛的群眾基礎(chǔ);而將“Ice Cream”改為更偏向美國日常語境的“soft serve(直譯為軟雪糕)”,則是一個本地化的變動,既降低理解成本,也更貼近當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對甜品的直觀認(rèn)知,讓產(chǎn)品名字更地道。
這種“輕改動”的邏輯,同樣體現(xiàn)在蜜雪冰城在美國的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。
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蜜雪冰城美國菜單,將甜筒稱為soft serve;圖片來源:小紅書
從菜單設(shè)置來看,美國門店在延續(xù)茶飲、冰淇淋核心框架的同時,明顯加入了更符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣的調(diào)整項(xiàng)。
最直觀的一點(diǎn),是糖度體系的變化。
在中國市場,蜜雪冰城常見的糖度可選項(xiàng)分別是:不額外加糖、三分糖、五分糖、七分糖、正常糖這5種。而在美國市場,門店在這5種選擇外,還提供了更高的甜度選擇——120%、150%、200%。
蜜雪冰城的本地化也不止如此。專注中國文化話題討論的播客節(jié)目China Insider報道稱,蜜雪冰城美國店還會提供燕麥和杏仁等植物性牛奶,以及一些根據(jù)甜點(diǎn)優(yōu)先的飲料文化而調(diào)整的口味。[1]相比中國市場仍以常規(guī)奶基為主,美國門店植物奶、替代奶的可選性,也覆蓋了乳糖不耐受人群和有健康偏好的消費(fèi)者。
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蜜雪冰城美國店的糖度選擇;圖片來源:小紅書
美國門店的菜單結(jié)構(gòu),也與國內(nèi)存在明顯差異。
相較于中國門店中以果茶、奶茶為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),蜜雪冰城美國菜單中,軟冰淇淋、檸檬水、冰沙等單品占據(jù)了更顯眼的位置。這類產(chǎn)品在美國本擁有更成熟的消費(fèi)心智,既是高頻選擇,也更容易被非華人消費(fèi)者理解和接受。
在價格層面,蜜雪冰城同樣做出了變化。
受原材料、人力和租金成本影響,美國門店的單杯售價顯著高于國內(nèi),但仍能給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供不同價格帶的選擇——軟冰淇淋1.19美元,檸檬水1.99美元,珍珠奶茶中杯3.99美元,大杯4.99美元,棒打鮮橙4.49美元,咖啡產(chǎn)品價格在2.49-3.49美元之間。
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蜜雪冰城冰淇淋;圖片來源:小紅書
為了更好確認(rèn)蜜雪冰城產(chǎn)品在美國的價格帶,我們找到了美國本土連鎖品牌的軟雪糕、咖啡價格進(jìn)行對比。
蜜雪冰城軟雪糕1.19美元;連鎖餐飲品牌中價格最低的漢堡王軟雪糕價格為1.39美元;DQ軟雪糕售價2.79美元;麥當(dāng)勞軟雪糕售價2.20美元;美式連鎖快餐店Chick-fil-A軟雪糕售價為1.89美元。[3]蜜雪冰城的拿鐵售價2.99美元;星巴克拿鐵售價5.84美元;甜甜圈及咖啡連鎖品牌Dunkin'售價為3.19美元;Fresh Cup則表示,2024年美國平均不同規(guī)格的拿鐵價格在4.29-5.23美元之間。[4]
可以說,不管是什么產(chǎn)品,放在當(dāng)?shù)仫嬈肥袌鲋校垩┍钱a(chǎn)品仍處于相對較低的價格帶,沒有一個產(chǎn)品超過5美元。
蜜雪冰城未開門店宣傳;圖片來源:The Lowdown
三、現(xiàn)制茶飲出海,進(jìn)入“微調(diào)時代”
蜜雪冰城在美國將主題曲里的“Ice Cream”改成“soft serve”,并不是一個孤例。
這是中國現(xiàn)制茶飲品牌出海時,幾乎都會走的一步——用本地消費(fèi)者聽得懂、喝得慣的方式,用消費(fèi)者習(xí)慣、喜歡的食材,重新解釋什么是“茶飲”。
過去幾年,中國現(xiàn)制茶飲品牌出海時,幾乎都會帶上國內(nèi)被驗(yàn)證過的爆款產(chǎn)品。到了海外,茶飲品牌大多還會進(jìn)行微調(diào)、再創(chuàng)新。更有甚者,會在產(chǎn)品創(chuàng)新、原料、包裝等各個方面,向當(dāng)?shù)厥袌隹繑n,讓品牌能夠更本地化。
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茶百道官宣進(jìn)入越南;圖片來源:茶百道
茶百道的出海路徑,就是這一邏輯的典型體現(xiàn)。
茶百道海外CEO王歡介紹,茶百道出海會將產(chǎn)品拆解為三檔:
第一檔是楊枝甘露、豆乳玉麒麟、招牌芋圓奶茶等經(jīng)典大單品,這三款在茶百道全球任一區(qū)域的銷量都能排進(jìn)前五。
第二檔是差異化產(chǎn)品,茶百道會從產(chǎn)品線中挑選兩三款差異化產(chǎn)品切入市場,但這也可能“翻車”。茶百道海外CEO王歡表示,國內(nèi)風(fēng)靡的蔬果茶出海就曾水土不服,友商海外市場的蔬果茶銷量平平:“國內(nèi)產(chǎn)品迭代比較超前,海外消費(fèi)者還喝不懂”。
第三檔則是本地化產(chǎn)品,例如在韓國,茶百道就推出了用漢拿峰柑橘制作的飲品。[5]
如果說茶百道是在做“結(jié)構(gòu)分層”,奈雪的解法則更加聚焦健康。
奈雪出海美國市場時,主要策略是將重心壓縮到3款健康大單品——小綠瓶、超能牛油果、抹茶香水椰。奈雪將其作為健康茶飲主推,讓奈雪在以高甜高糖的“美式奶茶”消費(fèi)習(xí)慣中,形成明顯的差異化,也更接近美國本土消費(fèi)者熟悉的蔬菜汁等健康飲品。而奈雪精心挑選的這3款產(chǎn)品,也穩(wěn)居銷量前三。[6]
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奈雪美國門店主推3款健康大單品;圖片來源:奈雪的茶
當(dāng)基礎(chǔ)產(chǎn)品站穩(wěn)之后,更多品牌開始通過限定款,進(jìn)一步完成本地化溝通。
霸王茶姬在東南亞市場的做法尤為典型:在新加坡,品牌會圍繞國慶節(jié)點(diǎn)推出融入國花元素的限定產(chǎn)品“蘭花碧螺春”;在馬來西亞,霸王茶姬不僅將當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)紡織圖案telepuk融入包裝設(shè)計(jì),還在周年節(jié)點(diǎn)推出區(qū)域限定口味“印山抹青”,并獲得當(dāng)?shù)毓俜健案】挡惋嬘?jì)劃”的認(rèn)證。[7]
蜜雪冰城相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾對表示:“深入調(diào)研了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵。”
為此,蜜雪冰城在馬來西亞,開發(fā)了更適合本地人口味的檸檬薄荷冰淇淋、薄荷檸檬水;在泰國,蜜雪冰城則為“雪王”形象添加皇冠和金銀元素,以契合當(dāng)?shù)貙徝琅c文化。[8]
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奈雪美國門店主推3款健康大單品;圖片來源:奈雪的茶
即便在同一個國家,本地化也并非一次性完成,而是階段性的產(chǎn)品計(jì)劃。喜茶表示,本地化的創(chuàng)新:“不僅提升了門店獨(dú)特性,也讓消費(fèi)者感受到品牌對在地文化的尊重與理解。”[9]
喜茶在海外市場推出的“抹云椰藍(lán)”,就是專門打造的創(chuàng)新飲品,這款飲品既滿足了歐美消費(fèi)者對綠色健康的興趣,也讓飲品的色彩在社交媒體上實(shí)現(xiàn)高度傳播。據(jù)喜茶介紹,這款產(chǎn)品一推出就在多個海外市場登上銷量榜首,在多地售罄,是新茶飲出海首個現(xiàn)象級爆款。[9]
在美國市場,喜茶甚至?xí)槍Σ煌鞘型瞥鱿薅óa(chǎn)品——在庫比蒂諾店,喜茶上線了限定單品iYerba,在馬黛茶基礎(chǔ)上做了組合與創(chuàng)新;在洛杉磯比弗利山莊店,喜茶也有限定飲品California Sunset(加州落日),其靈感來自加州落日景致。[9]
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抹云椰藍(lán);圖片來源:Insheytea.hk
值得注意的是,這種“因地制宜”并不只體現(xiàn)在產(chǎn)品層面。
在印尼,霸王茶姬就選擇與當(dāng)?shù)亓闶凵蘀rajaya的子公司PT Era Boga Nusantara成立合資公司,這一合作,能在一定程度上打通原料采購、物流配送等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。[7]喜茶也在美國東西海岸、英國、馬來西亞、澳大利亞悉尼與墨爾本設(shè)立了多個倉儲中心,在北美市場,喜茶還與Sysco等大型食品供應(yīng)商合作,已實(shí)現(xiàn)牛奶、水果等13個品類的本地化采購。[9]
無疑,伴隨這一輪茶飲的出海,一套可持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)系統(tǒng)也將被逐步搭建。
參考來源:
[1] New York just got a whole lot sweeter — Mixue Ice Cream & Tea has officially opened its first U.S. locations in Manhattan,2025年12月25日,China Insider
[2] 《蜜雪冰城首進(jìn)美洲市場,中式茶飲海外持續(xù)“出圈”》,2025年12月20日,蜜雪冰城
[3] Clare Mooney,10 Fast-Growing Chain Restaurants That Will Dominate 2026,2025年11月12日,F(xiàn)ood Republic
[4] Garrett Oden,Research: The Price Of A Latte In 2024,2024年7月15日,F(xiàn)resh Cup
[5] 陳曦,《播種、深耕、本地化,茶百道正在海外“小步快跑”》,2025年11月6日,未來消費(fèi)
[6] 陳歡,《奈雪“深入”星巴克美國腹地|出海專題》,2025年10月28日,零態(tài)LT
[7] 《霸王茶姬,在海外活成了“麥肯”》,2025年12月4日,紅餐網(wǎng)
[8] 徐寧,《新華網(wǎng)財(cái)經(jīng)觀察丨新茶飲的出海密碼》,2025年10月16日,新華網(wǎng)
[9] Sage,《從時代廣場到硅谷“心臟”,1年海外門店增6倍,喜茶如何把新茶飲賣給外國人?》,2025年8月26日,F(xiàn)BIF食品飲料創(chuàng)新
本文為FBIF食品飲料創(chuàng)新原創(chuàng),作者:Sage,編輯:Panda轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)。
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