窮人最大的死穴：凡事情緒化

在巴西貧民窟，社會(huì)學(xué)家保羅曾觀察到這樣一種現(xiàn)象：

那些低收入者，平均每周要經(jīng)歷3次情緒上頭的時(shí)刻，每次都會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失。

保羅講了這樣一個(gè)案例。

當(dāng)?shù)赜袀€(gè)魚販子，脾氣非常暴躁，經(jīng)常跟顧客產(chǎn)生矛盾。

有一次，一位顧客質(zhì)疑秤的精準(zhǔn)度，他很不滿，揮手讓顧客走開(kāi)。

顧客很不爽，就說(shuō)了他兩句。

魚販子一下子就怒了，直接上前推開(kāi)顧客，兩人嚷嚷著動(dòng)起了手腳。

結(jié)果在沖突之下，顧客摔破了頭。

最終魚販子賠償了醫(yī)療費(fèi)，而其他顧客得知老板脾氣暴躁，也不再光臨。

沒(méi)多久，這個(gè)魚販子只能灰溜溜地轉(zhuǎn)了行。

正如作家李曼所言：一點(diǎn)就爆的脾氣，會(huì)將人牢牢鎖死在底層。

凡事沖動(dòng)上頭，習(xí)慣性做出過(guò)激行為，只能放大你的不幸，毀掉你的人生。

遇事情緒化，就是窮人最大的死穴。

1

網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)感觸頗深的段子：

在生活與工作中，你會(huì)溝通，加10分；會(huì)合作，加20分；會(huì)開(kāi)拓資源，加50分；
但如果你無(wú)法控制自己的情緒，不好意思，扣100分。

情緒暴躁的人，就像一團(tuán)火，給別人造成傷害的同時(shí)，往往也會(huì)焚毀自己的前程。

財(cái)經(jīng)作家林悅，講過(guò)一個(gè)老鄉(xiāng)的故事。

這個(gè)老鄉(xiāng)脾氣很臭，靠開(kāi)網(wǎng)約車為生，收入勉強(qiáng)維持家用。

一天深夜，老鄉(xiāng)接到一個(gè)長(zhǎng)途單。

不料路上非常擁堵，到達(dá)目的地比預(yù)期晚了半小時(shí)。

乘客下車時(shí)嘟囔了一句：怎么這么慢啊，耽誤我事了，這車費(fèi)我得考慮一下。

老鄉(xiāng)一聽(tīng)就炸了，他辛苦熬夜，還遇上堵車，覺(jué)得對(duì)方毫不體諒。

他沖出駕駛座，指著乘客鼻子就吼道：

“你給我試試！路是老子能控制的嗎？少一分錢你試試看！”

乘客也怒了，爭(zhēng)吵迅速升級(jí)，最后驚動(dòng)了警察。

事后，乘客立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴。

于是平臺(tái)作出處罰，老鄉(xiāng)不僅沒(méi)收到車費(fèi)，還因態(tài)度惡劣，被暫停接單三天。

三天的收入，加上那晚白跑的成本，一次沖動(dòng)讓他損失巨大。

很認(rèn)同《金錢心理學(xué)》里的一句話：

“壞情緒是窮人的高利貸，一時(shí)發(fā)泄的痛快，需要你用未來(lái)的機(jī)會(huì)和財(cái)富連本帶利地償還。”

盲目發(fā)泄情緒，沖動(dòng)行事，不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì)放大沖突、激化矛盾。

久而久之，負(fù)面情緒會(huì)像藤蔓一樣蔓延，讓你的人生布滿荊棘。

作家袁偉說(shuō)：壞情緒，實(shí)際上就是一種高昂的“人生成本”。

一旦你被負(fù)面情緒奴役，人生也就會(huì)慢慢走向困頓，再難擺脫貧窮的宿命。

2

耶魯大學(xué)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查研究。

他們向數(shù)百位企業(yè)家、科學(xué)家、明星等不同領(lǐng)域的名人，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。

讓這些人各自列出，決定他們獲得成功的因素有哪些。

結(jié)果顯示，“壓制自己的情緒”被絕大多數(shù)人列為是最重要的因素。

在這世上，越是有前途的人，越懂得收起脾氣，穩(wěn)住情緒。

裝修公司經(jīng)理釗哥，手底下曾有兩個(gè)年輕工人。

兩人手藝差不多，剛來(lái)時(shí)也都很努力，可后來(lái)，他們的事業(yè)前途卻相差巨大。

幾年前，兩人給一個(gè)挑剔的業(yè)主做活。

業(yè)主非常難纏，一會(huì)兒改方案，一會(huì)兒又對(duì)細(xì)節(jié)吹毛求疵。

有次，業(yè)主當(dāng)著釗哥的面說(shuō)：“你們的人到底行不行啊，我看他們干活有點(diǎn)糙。”

工人小劉聽(tīng)了，覺(jué)得受到了侮辱，就把手里的工具狠狠一摔，對(duì)業(yè)主說(shuō)：

“你看誰(shuí)細(xì)找誰(shuí)去！老子不伺候了！”

說(shuō)完直接收拾東西走人，釗哥怎么勸都沒(méi)用。

事后，小劉不僅沒(méi)拿到當(dāng)天的工錢，后面也沒(méi)人再敢請(qǐng)他做工。

而另一個(gè)工人小胡的態(tài)度則完全不同。

面對(duì)業(yè)主的不滿，他毫無(wú)憤懣之色，始終笑臉相迎，并不斷修改方案，在施工方面精益求精。

最終他圓滿完成項(xiàng)目，得到了業(yè)主的好評(píng)。

釗哥也很欣賞他，就一直帶著他做項(xiàng)目，后來(lái)還提拔他當(dāng)上了副經(jīng)理。

《賺錢的藝術(shù)》里有句話：

情緒，是窮人世界里最昂貴的消費(fèi)，一次爆發(fā)，可能耗光僅有的運(yùn)氣和機(jī)會(huì)。

人生從來(lái)沒(méi)有一帆風(fēng)順，多的是突如其來(lái)的問(wèn)題。

只顧著宣泄自己的情緒，任由負(fù)能量肆虐，那你也就只能一直窮下去。

弱者活在情緒里，強(qiáng)者活在事情里。

真正能改變窮命的人，永遠(yuǎn)專注事情本身，只會(huì)咬緊牙關(guān)摁住情緒往前走。

3

經(jīng)濟(jì)學(xué)家里維特有觀點(diǎn)：

對(duì)于資源有限的人來(lái)說(shuō)，情緒穩(wěn)定不是一種修養(yǎng)，而是一種生存技能。

富人或許有試錯(cuò)的資本，和彌補(bǔ)過(guò)失的資源。

但窮人的每一次情緒爆發(fā)，都可能直接斷送一個(gè)客戶、一份工作、一個(gè)機(jī)會(huì)，代價(jià)極為慘重。

所以說(shuō)，一個(gè)人脫貧致富的關(guān)鍵，不僅在于增加收入，更在于管理情緒。

媒體人唐寶兒分享過(guò)表弟的經(jīng)歷。

表弟畢業(yè)后，一時(shí)沒(méi)找到合適的工作，就去當(dāng)了快遞員。

由于年輕氣盛，性格沖，剛從業(yè)時(shí)他經(jīng)常遭到客戶投訴，被公司罰款，吃了不少虧。

后來(lái)在唐寶兒告誡下，他才慢慢轉(zhuǎn)變性子。

有一次，因?yàn)榭蛻魧戝e(cuò)地址，他白跑了好幾趟，心里憋著火。

當(dāng)終于見(jiàn)到收件人時(shí)，他忍不住抱怨了幾句。

不料對(duì)方不僅不道歉，反而諷刺道：你不就是個(gè)送快遞的嗎？

換作以前，憑這句話表弟可能就要跟人動(dòng)手。

但現(xiàn)在，表弟壓下情緒，向?qū)Ψ街鲃?dòng)低頭：抱歉，是我的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在地址能確認(rèn)嗎？

最終表弟順利化解沖突，完成了訂單。

靠著這種良好的態(tài)度，表弟的業(yè)務(wù)量大大增加，客戶投訴少了，工資也穩(wěn)步提高。

過(guò)了一年，地區(qū)經(jīng)理見(jiàn)表弟行事穩(wěn)重靠譜，還推薦他當(dāng)上了主管。

羅振宇說(shuō)，真正撐起一個(gè)人錢包厚度的，不是能力、智商，而是心量。

心量大，能夠接納、消化壞情緒的人，才能駕馭財(cái)富。

財(cái)富的本質(zhì)，其實(shí)就是情緒能量的正向流動(dòng)。

很多時(shí)候，戾氣消耗的是你的賬戶余額，和氣則能增加你的財(cái)富厚度。

當(dāng)你遇事不再情緒化，而是學(xué)會(huì)制服情緒，財(cái)富的天平自會(huì)逐漸向你傾斜。

著名產(chǎn)品人梁寧曾說(shuō)過(guò)：

貧窮滋養(yǎng)情緒，情緒反過(guò)來(lái)固化貧窮，打破這個(gè)死循環(huán)需要極致的理性。

在這個(gè)世界上，能控制情緒的人，才能控制人生；

能駕馭情緒的人，才能駕馭財(cái)富。

從情緒的奴隸，變成情緒的主人，是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)階層跨越的必經(jīng)之路。

點(diǎn)個(gè)贊吧，從今天起，凡事多帶腦子，少帶情緒。

情緒穩(wěn)了，不僅賺錢順理成章了，你的命運(yùn)也會(huì)在不經(jīng)意間悄然轉(zhuǎn)變。