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昨天看到一條新聞,心里咯噔一下。
西安一位70歲母親被20家商戶通過免密支付連續扣款,一年內被扣238筆,累計8237元。子女投訴后僅退還2000多元,其余款項在各家之間推諉扯皮。
老人自己都不知道錢是怎么沒掉的。
我立刻查了一下我媽的支付寶,5個自動續費,每月扣67塊。
打電話過去:媽,你知道你手機每個月在扣錢嗎?
她說:啊?我以為是話費。
我把截圖發過去,她半天沒說話。
這個錢是怎么偷走的?
說白了,老人之前不知道哪次點了個彈窗,或者在某個小程序里同意了什么,就開通了免密支付。從那之后,每月自動扣款,不提醒、不通知、不需要密碼。
新京報10月底也報道過:60歲阿姨點了個紅包彈窗,養老金瞬間少了1.1萬,連扣13筆。無App、無訂單、無客服。
這些扣款,不是盜刷,是你不知道自己同意過的。
說實話,我自己手機上都有3個不認識的自動續費。年輕人都中招,何況爸媽。
3步關掉,這周末幫爸媽查一下
12月8日,中國支付清算協會剛發布了《加強免密支付安全管理倡議》。但政策落地要時間,我們自己先動手。
第一步:查自動續費
支付寶:我的→設置→支付設置→免密支付/自動續費→自動續費
微信:我→服務→錢包→支付設置→自動續費
看到不認識的,全部關掉。
第二步:關免密支付
支付寶:支付設置→免密支付/自動續費→免密支付→關閉所有開關
微信:支付設置→免密支付→關閉所有開關
第三步:設單筆限額
如果爸媽還是想用(買菜方便),建議把單筆限額調到100元以下。
已經被扣了,怎么要回來?
① 在支付賬單里找到扣款記錄,截圖保存。
② 聯系商戶要求退款,不退就投訴。
③ 投訴渠道:12315消費者平臺、銀保監會熱線12378。
注意:說未經充分授權扣款,不要說盜刷。
免密支付本身沒錯,關鍵是把選擇權還給用戶。
那條新聞下面有條高贊評論:老人的錢,就是這么一點一點被偷走的。
我沒點贊。不是因為它說得不對,是因為這事,我們能管。
花不到10分鐘,或許就能省下好幾千。更重要的是,一定要跟爸媽講明白:手機里的錢,自己能夠掌控得住。
【全文完】
評論區聊聊:你幫爸媽關過幾個自動續費?
#免密支付#手機扣費#防騙指南#父母手機#支付安全
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