央視曝光面膜含EGF，韓束發(fā)布公告硬剛，到底誰在撒謊？

編輯 | 易每

出品 | 深度美業(yè)

韓束事件大反轉(zhuǎn)！2025年12月25日，央視《經(jīng)濟半小時》剛點名韓束兩款面膜檢出違禁成分EGF，那邊韓束反手就在兩日后曬出上海市藥監(jiān)局的違禁成分未檢出報告，正面硬剛。

圖源：《經(jīng)濟半小時》

面對這場美妝圈的羅生門，權(quán)威媒體與知名品牌各執(zhí)一詞，檢測結(jié)論完全相反，到底誰在撒謊？數(shù)百萬消費者看著手中剛囤積或正在使用的產(chǎn)品，一瞬間陷入了兩難！

面膜被曝檢出違禁成分

近年來，我國化妝品行業(yè)持續(xù)增長，成為消費市場中備受關(guān)注的領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，2024年我國化妝品市場交易總額已連續(xù)第二年突破萬億元大關(guān)。2025年，“無功效不護膚”已成為化妝品行業(yè)的共識。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年功效性護膚品市場規(guī)模約1800億元，預(yù)計2025年將達(dá)2500億元，年復(fù)合增長率約18%。在市場規(guī)模不斷擴大的同時，一些行業(yè)亂象也不斷滋生。伴隨著行業(yè)亂象，監(jiān)管新規(guī)也加速落地。

市場即將重新洗牌，產(chǎn)業(yè)困局又該如何破解？央視的《經(jīng)濟半小時》將調(diào)查焦點對準(zhǔn)了產(chǎn)品最核心的安全底線——成分。

根據(jù)《經(jīng)濟半小時》報道（以下簡稱央視報道），記者通過一家具有檢驗資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)，對市場上多款熱門化妝品進行了送檢。檢測結(jié)果顯示：在“韓束豐盈緊致精華面膜”中，檢測出0.07 pg/g的表皮生長因子，在另一款“韓束嫩白透亮面膜”中，這一數(shù)值更高，達(dá)到3.21 pg/g。

公開資料顯示，表皮生長因子（EGF）屬于臨床用于燒傷、創(chuàng)傷愈合等的藥用活性因子，不應(yīng)作為化妝品原料使用。

實際上，早在2019年，國家藥監(jiān)局就在《化妝品監(jiān)督管理常見問題解答》中明確指出：表皮生長因子不得作為化妝品原料使用，在配方中添加或者產(chǎn)品宣稱含有表皮生長因子的，均屬于違法產(chǎn)品。

圖源：《經(jīng)濟半小時》

央視報道中提到，2024年年底就有媒體公開披露稱，消費者郭女士因使用含有表皮生長因子的護膚品之后，造成了面部皮膚僵硬、面部皮下軟組織增厚約一厘米。郭女士在網(wǎng)上發(fā)布自己的經(jīng)歷后，陸續(xù)有多名相似情況的消費者找到她。

《產(chǎn)品可靠性報告》雜志化妝品行業(yè)特約專家付佳在報道中對此表示：“表皮生長因子EGF在正常皮膚屏障條件下較難被吸收，一旦皮膚屏障功能不全，可能會引發(fā)其他潛在的安全性問題。”

針對為何會出現(xiàn)這種明令禁止的成分，央視報道中引述了專家付佳的分析，指出了行業(yè)內(nèi)一種令人擔(dān)憂的潛規(guī)則：“它就是典型的非法添加，它的配方是沒有寫、成分表是沒有寫這個，但它添加里面有了，那就是A、B配方。我用A去備案、送檢，符合國家法規(guī)要求，我實際生產(chǎn)是按B來走（生產(chǎn)銷售）。如果你飛檢到了，我就認(rèn)罰，你飛檢不到，我就這樣賣了。”

圖源：《經(jīng)濟半小時》

專家的這一說法，實際上符合市場上多數(shù)企業(yè)計算違約成本的一筆經(jīng)濟賬，只要添加違禁成分帶來的利潤，遠(yuǎn)高于被查處罰款的損失，部分就會冒險用A、B配方來賭監(jiān)管概率。

韓束火速回應(yīng)

央視的報道一出，韓束品牌的反應(yīng)堪稱迅速且強勢，展開了一系列旨在逆轉(zhuǎn)輿論的“硬剛”式公關(guān)行動。

品牌方面在官方渠道迅速公開了權(quán)威的官方檢測報告進行對沖。韓束方面曬出了由上海市藥品監(jiān)督管理局出具的《檢驗報告》，報告明確顯示，對相關(guān)產(chǎn)品的抽樣檢驗結(jié)果為“未檢出”人表皮生長因子。這份蓋有官方印章的報告，其意圖在于用監(jiān)管機構(gòu)的權(quán)威性，來直接挑戰(zhàn)媒體送檢第三方機構(gòu)的公信力。

圖源：新浪微博

接下來，品牌方面又引入了國際權(quán)威的第三方檢測數(shù)據(jù)作為雙重背書。同時援引了國際公認(rèn)的檢驗機構(gòu)SGS針對同一產(chǎn)品的檢測報告，結(jié)果同樣顯示“未檢出”，以此構(gòu)建一個看似堅不可摧的“技術(shù)合規(guī)”證據(jù)鏈。第三步，是官方聲明的定調(diào)。韓束在聲明中堅決否認(rèn)存在任何違規(guī)添加行為，強調(diào)其所有產(chǎn)品均嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，并高調(diào)表示“愿意并主動接受政府各級部門的再次檢測與調(diào)查”，姿態(tài)頗為自信。

一系列組合拳一出，公眾的注意力很快從“是否添加了違禁成分”這一事實爭論，轉(zhuǎn)向“哪份檢測報告更可信”的爭議上，輿論開始有所反轉(zhuǎn)。

與此同時，涉事的“豐盈緊致精華面膜”與“嫩白透亮面膜”在風(fēng)波發(fā)酵后，迅速在各大電商平臺的官方旗艦店及主要銷售渠道下架。官方客服對此的統(tǒng)一回應(yīng)是“商品暫時售罄”或“已下市”，這種時間點上的巧合，讓不少消費者再次產(chǎn)生懷疑。

央視拋出品牌“黑歷史”

深度美業(yè)注意到，這場輿論大戰(zhàn)不僅僅圍繞產(chǎn)品質(zhì)檢問題。根據(jù)央視記者的調(diào)查，在該品牌官方直播間畫面顯示，主播在推薦一款男士精華露時激情宣稱：“我們上新不到一個月哦，我霸榜了整個平臺五大榜單榜一的位置！而且我一號鏈接霸榜了整個平臺：你看好價榜、爆款榜、送禮榜，三榜榜一！如果第一名都沒有效果，全世界找不到比我更好用的男士精華露了。”

圖源：《經(jīng)濟半小時》

央視報道指出，根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》第四十三條規(guī)定，化妝品廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。宣稱“榜一”若缺乏真實、持續(xù)的全平臺銷售數(shù)據(jù)支撐，涉嫌虛構(gòu)市場地位、誤導(dǎo)消費者。同時，通過宣稱“榜一”并暗示“找不到更好用的”，涉嫌貶低其他經(jīng)營者，違反新《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定。

此外，央視記者查閱公開監(jiān)管記錄發(fā)現(xiàn)，該品牌近年來已多次被藥監(jiān)部門通報：2020年，其“補水修護面膜”因標(biāo)簽外未標(biāo)識防腐劑被判不合格、2023年，“凈顏卸妝水”被查出凈含量不達(dá)標(biāo)、2024年，“翠巖鮮活禮盒”與“臻潤晶透禮盒”因包裝孔隙率不合格被點名。

圖源：《經(jīng)濟半小時》

報道進而認(rèn)為，該品牌屢次被點名，其母公司上美集團的2024年財報或許能揭示部分深層原因。財報顯示，集團全年營收67.93億元，生產(chǎn)成本為16.83億元，而銷售及分銷開支（主要為營銷費用）卻高達(dá)驚人的39.47億元，接近總營收的60%，這一比例遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。與之形成鮮明對比的是，研發(fā)成本僅為1.76億元，占總營收的約2.6%，低于化妝品行業(yè)普遍認(rèn)為的3%-5%的健康線。

報道援引長期研究美妝行業(yè)的國信證券經(jīng)濟研究所商貿(mào)零售行業(yè)首席分析師張峻豪的觀點認(rèn)為，這種“高營銷、低研發(fā)”的財務(wù)結(jié)構(gòu)，被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是導(dǎo)致企業(yè)將資源過度傾斜于市場聲量塑造，而在產(chǎn)品本質(zhì)的安全管控、技術(shù)創(chuàng)新和基礎(chǔ)研究上投入不足、隱患滋生的核心原因。

圖源：《經(jīng)濟半小時》

為了更深入地理解產(chǎn)品真實成本，央視記者曾走訪產(chǎn)業(yè)鏈上游。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一套市場價數(shù)百元的護膚套裝，其包裝與料體成本在小批量生產(chǎn)時僅約26元。料體商家坦言，此成本下難有顯著功效。專家付佳對此評論道，低成本配方中功效成分的添加濃度往往難以達(dá)到起效閾值，“你每一個成分都放一點點，它沒有起到這個成分應(yīng)該有的添加點位”。她更進一步指出，成本壓力下對防腐體系等的妥協(xié)可能損害皮膚健康。

分析師張峻豪在報道中指出，這種普遍存在的“高營銷、低研發(fā)”模式，易使企業(yè)陷入內(nèi)卷漩渦，最終犧牲產(chǎn)品安全與創(chuàng)新，損害行業(yè)長期健康發(fā)展。

圖源：《經(jīng)濟半小時》

官方渠道仍可購買既往爭議產(chǎn)品

深度美業(yè)查詢過往公開資料發(fā)現(xiàn)，2016年，韓束曾經(jīng)被上海市工商局列入虛假違法廣告年度十大典型案例，韓束廣告稱“越曬越白，越曬越潤”，廣告構(gòu)成虛假宣傳，被工商部門依法處罰款110萬元。

2024年打假博主王海曾爆料，韓束涉嫌虛假宣傳以及隱瞞未經(jīng)備案添加防腐劑等。

2025年11月3日，據(jù)青蜂俠報道，國產(chǎn)美妝品牌韓束再涉虛假宣傳，在電商平臺宣傳普通化妝品“紅蠻腰”和“X肽”系列時，多次使用“抗老”功效作為賣點推廣宣傳，而備案信息中并未有“抗老”相關(guān)描述，僅在詳情頁使用“小字”免責(zé)。

圖源：新浪微博

2025年12月29日，深度美業(yè)查詢韓束官方旗艦店，發(fā)現(xiàn)職業(yè)打假人王海公布的問題產(chǎn)品“聚時光臻奢金萃柔膚水”仍有鏈接，但該鏈接的名稱卻十分奇怪。寫著“勿拍”、“不發(fā)貨”等文字。

圖源：韓束官方旗艦店

難道商品僅做展示之用？抱著疑問，深度美業(yè)看到，商品顯示已售1萬件，同時，該鏈接下的消費者評價也都能看到近期的評價。而評價的產(chǎn)品名稱，也與上述商品相符，該消費者甚至表示，已經(jīng)多次購買了。

圖源：韓束官方旗艦店

官宣劉浩存做品牌全球代言人

為什么爭議產(chǎn)品還有鏈接，為什么寫著不賣卻仍然能夠售出？已下架的面膜到底有沒有EGF？

面對接二連三的質(zhì)疑，上海上美化妝品股份有限公司旗下核心品牌韓束于2025年12月29日高調(diào)宣布，新生代實力演員劉浩存成為其品牌全球代言人（彩妝及個護洗護類）。

雙方將以“存住美一刻”為主題展開深度合作，依托劉浩存廣泛的大眾認(rèn)知度、積極向上的個人形象與跨越圈層的影響力，進一步深化品牌在機會品類的市場拓展，傳遞自信、專業(yè)、年輕的品牌態(tài)度，全方位提升品牌價值。

圖源：白鹿網(wǎng)

當(dāng)下消費者愈發(fā)理性，看重成分、備案、檢測報告以及口碑風(fēng)向，品牌與明星代言的深度捆綁，能否真正穿透成分質(zhì)疑、重獲消費者信任，仍是一個未知的命題。

從成分黨追捧，到違禁添加曝光，從企業(yè)曬報告硬剛，到產(chǎn)品悄然下架，這場羅生門戳中了所有人的痛點。消費者花真金白銀買的護膚品，安全底線到底在哪里？真相也許需要時間，但消費者的信任經(jīng)不起消耗。面對檢測爭議，監(jiān)管部門的權(quán)威結(jié)論是最終依據(jù)，但企業(yè)公開透明的態(tài)度、對生產(chǎn)鏈的嚴(yán)格把控，才是重建信任的基石。

深度互動：

你用過韓束的相關(guān)產(chǎn)品嗎？對于護膚品的安全與維權(quán)，你有什么想說的？