雨雪寒潮來襲，人保財險安徽省分公司四項舉措全力應對

據安徽省氣象臺預報，2026年元旦假期，安徽省遭遇大范圍雨雪冰凍天氣。面對極端天氣考驗，人保財險安徽省分公司堅決貫徹落實安徽省委省政府、國家金融監督管理總局安徽監管局的工作部署，以災為令，迅速行動、周密安排，全力以赴做好防災減災與理賠服務工作，切實保障人民群眾生命財產安全。

強化統籌部署，深化協同預警機制

分公司高度重視本輪寒潮雨雪天氣應對工作，提前與安徽省氣象局啟動應急聯動，依托雙方戰略合作平臺，深化氣象數據共享與預警信息互通。通過專題會議研判天氣發展趨勢及影響范圍，實現精準預警、靶向防御。同時，嚴格落實應急值班制度，執行領導帶班和關鍵崗位24小時值守，確保指揮體系響應迅速、調度有力。

分公司理賠人員向客戶發送風險提示函。

深入風險排查，做實風險減量服務

各分支機構聞令而動，組織農險、理賠及一線服務人員深入田間地頭、企業車間、農業大棚等重點區域，開展風險隱患排查，現場送達風險告知書，并通過短信、微信、電話等多種方式向客戶發送防災提示。在車險領域，主動對接重點運輸企業及大客戶，協助落實車輛防凍防滑措施，并與交管部門聯動掌握實時路況，在易結冰、易事故路段加強警示提醒；提前鎖定救援協作單位，確保施救力量及時到位。在非車險領域，重點關注大跨度建筑、老舊廠房、臨時設施等，提示客戶及時加固結構、清除積雪。在農險領域，聯合當地農業部門深入田間，指導農戶開展大棚加固、覆膜保溫、儲備清雪工具與應急增溫設備，最大限度降低災害損失。

分公司理賠人員在大棚開展風險排查。

備足應急物資，夯實防災減災基礎

為保障一線防災減災與救援工作高效開展，分公司提前采購并儲備了一批應急物資，包括防滑鏈、融雪劑、除雪鏟等，既確保查勘救援人員的自身安全，也為清雪除冰、現場搶險提供扎實的物資支撐，切實增強應急處置的實戰能力。

分公司儲備的部分應急物資。

科技賦能應急，線上理賠中心高效運轉

針對雨雪冰凍天氣導致的交通不便、案件量激增等情況，分公司迅速啟動線上理賠中心應急模式，集結近80名專業骨干組成線上應急團隊，依托集審平臺，強化案件在線集中處理。客戶可通過“安徽人保財險”微信公眾號等渠道實現一鍵報案、視頻連線、在線提交材料，提升案件處理效率，確保理賠服務不停歇、不減速、有溫度。

分公司調度的救援車整裝待發。

目前，人保財險安徽省分公司各項應急工作正有序開展，公司將密切關注天氣變化，持續做好風險預警、防災減損和理賠服務工作，全力履行金融央企的責任擔當。(黃劍 文/圖)