獲人民網“人民匠心服務” 奇兵到家：三大優勢筑牢家居售后壁壘

據人民網報道，近日，由人民網主辦的“人民匠心品牌宣傳展示活動”年度評選結果正式公布。全國家居售后服務平臺——奇兵到家，憑借其創新的服務模式、扎實的用戶口碑與高標準的履約品質，成功獲得“人民匠心服務”。這份榮譽，不僅標志著權威媒體與公眾對其服務價值的高度認可，更意味著其服務品質獲得了國家級媒體的權威背書。選擇奇兵到家，就是選擇一份有國家級背書的安心。

一、 權威認可：源于匠心，歸于服務

此次評選以“匠心鑄魂 質啟新程”為主題，面向各行業、各領域征集質量過硬、優勢明顯的產品、技術、服務與品牌優秀實踐案例，其中，“人民匠心服務”重點關注在服務制造業、農業轉型升級或滿足居民消費升級需要、推動向專業化發展、創新服務模式、提升服務效率和服務品質、健全服務質量標準、跨界融合化發展等方面表現卓越的企業。

奇兵到家作為一家深耕家居售后服務領域的民營企業，能夠在全國眾多參評企業中脫穎而出，獲此殊榮，充分證明了其“以用戶為中心”的服務理念與數字化賦能傳統行業的實踐成果，獲得了權威層面的積極肯定。

核心優勢：構筑值得信賴的服務壁壘

奇兵到家之所以能贏得“人民匠心服務”的獎項，源于其多年來圍繞“可信、可靠、高效”構建的三大核心優勢體系。

優勢一：全國覆蓋的即時響應網絡傳統家居售后常面臨“找師傅難、響應時間久”的困境。奇兵到家通過平臺化整合，已建成一張覆蓋全國99.5%區域至村鎮的服務網絡，匯聚了380萬＋經過嚴格資質審核與技能認證的專業師傅。用戶只需通過APP或小程序下單，系統即可智能匹配附近的專業師傅，實現“3秒內通知附近1000名師傅搶單報價，1小時內預約上門”的極速響應。這種強大的資源調度與響應能力，有效解決了家居售后服務“最后一公里”的痛點。

優勢二：標準化、透明化的服務流程服務非標、價格不透明、質量無保障是家居售后行業的另一大痛點。奇兵到家致力于推動服務的產品化與標準化：

價格透明：所有服務項目明碼標價，費用結構清晰，杜絕中途加價，讓用戶消費得明白、安心。

流程規范：從預約、上門、施工到驗收，設有明確的服務節點與標準操作規范，確保服務過程專業、可靠。

雙重保障：建立完善的用戶評價與反饋機制，同時提供一年質保的售后保障。每一筆訂單的來源、去向、完成程度等信息嚴格跟進，實現訂單實時監控，為交易安全保駕護航。

優勢三：技術驅動的生態賦能價值奇兵到家不僅僅是一個連接供需兩端的平臺，更是一個以技術深度改造傳統行業的賦能者。

智能調度系統：大幅提升訂單匹配效率與資源利用率，優化師傅的行程規劃，從而降低成本、提升響應速度。

數據化品控：通過服務數據沉淀與分析，持續優化服務標準，并對師傅進行動態評級與管理，驅動整體服務質量的螺旋式上升。

產業協同：積極與家居品牌商、電商平臺等產業鏈上下游合作，提供嵌入式、一體化的售后解決方案，成為推動大家居產業售后服務升級的重要數字基礎設施。

民企擔當：以創新驅動行業進步

作為一家民營企業，奇兵到家憑借市場化的運營機制、靈活的創新能力和對用戶體驗的極致追求，逐步成長為家居售后領域的頭部平臺。其發展路徑體現了中國民營企業在新經濟浪潮中，通過聚焦細分市場、深耕服務價值所迸發的活力與韌性。

獲獎后，奇兵到家相關負責人表示：“這份榮譽屬于每一位信任我們的用戶和在一線服務的師傅。未來我們將繼續堅守‘匠心服務’初心，加大技術研發與服務培訓投入，推動家居售后行業向更專業、更智能的方向發展。”

在消費升級與數字化轉型的雙重背景下，奇兵到家以“人民匠心服務”為新起點，展示了其在家居售后領域的深厚積累與服務創新。這不僅是權威媒體的肯定，更是一份國家級背書的安心承諾。期待未來，奇兵到家繼續以科技為翼、以服務為根，助力更多商家與消費者享受安心、便捷的家居售后服務，讓“快速找師傅，就用奇兵到家”成為值得信賴的安心之選。（圖片由奇兵到家授權提供）

來源：中國日報網