北京
近日，在深圳福田區，一批24小時運行的智能柜機成為人們討論的話題。柜機里存放著面包等臨期食品，市民可通過手機預約免費領取。這一創新公益模式被稱為“食物銀行”，已穩定運行3年半，展現出公益理念從“救濟幫扶”向“共治共享”的轉變。
臨期食品如何處理，一直是商超、烘焙店日常經營中面臨的難題。“食物銀行”通過接收并嚴格檢驗、冷鏈配送，為這些食品找到了新出路，讓原本可能被浪費的食物，流轉到真正需要的人手中。
這一模式還體現出對受助者尊嚴的保護。手機預約、智能柜領取的“無接觸”方式，避免了傳統救助形式可能帶來的心理壓力，也保護了領取者的隱私。而分時段開放的設計，如晚8點前優先保障低保戶、環衛工人等特定群體，晚8點后向所有市民開放，則在優先滿足弱勢群體需求的基礎上，最大限度避免了資源閑置。
“食物銀行”的實踐，為超大城市精細化治理提供了啟示。一方面，要以技術創新優化治理流程。“食物銀行”通過精準的規則設計，在資源分配、人文關懷與可持續運行之間找到平衡點。另一方面，要以機制創新凝聚治理合力。企業捐贈物資、機構負責運營、數字平臺支撐服務……企業、社會組織、市民形成有效協作，使公益行為從零散的“獻愛心”變為體系化的行動，在有效利用資源的同時，也滋養著互助、信任的城市文化。
在人口眾多、需求多元的現代都市，類似糧食節約、社區互助、環保實踐等民生問題，尤其需要這種創新思路。城市治理的進步，不僅依靠資源投入，更須持續探索出更多新模式，讓善意的傳遞更順暢、城市的發展更有溫度。（作者：劉 莉 來源：經濟日報）
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