編輯 | 易每
出品 | 深度美業(yè)
據(jù)中國民營醫(yī)院行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究與投資前景預(yù)測報告(2025-2032年)顯示,近年來,國內(nèi)的私立醫(yī)院數(shù)量已超公立醫(yī)院,但卻陷入“多而不強”的困境。在醫(yī)保定點、職稱評定、稅收、土地、貸款等政策上仍與公立醫(yī)院待遇懸殊,高層次人才引不進、留不住。部分私立醫(yī)院監(jiān)管缺位導(dǎo)致虛假廣告、過度醫(yī)療、亂收費頻發(fā),公眾信任度低,就診量僅占總量兩成左右。同時,扎堆高端專科、區(qū)域重復(fù)布點,生育率下降與疫情沖擊疊加,大批醫(yī)院負債高企、破產(chǎn)清算,呈現(xiàn)“一邊上市、一邊倒閉”的兩極分化。
近日,深度美業(yè)觀察到,大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院于12月25日被沈陽市沈河區(qū)人民法院立案為被執(zhí)行人,涉及金額1,601,671.00元。這正是在私立醫(yī)院在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀下的一個難以逃避的問題,一旦醫(yī)院現(xiàn)金流斷裂,無法按期清償設(shè)備款、工程款或供應(yīng)商貨款,就會被債權(quán)人申請強制執(zhí)行,成為法院“被執(zhí)行人”。
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圖源:大眾點評
大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院系百佳旗下第19家婦嬰醫(yī)療專業(yè)連鎖機構(gòu),其公開資料宣傳稱,機構(gòu)致力于婦嬰醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)、管理、運營等婦嬰健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)。大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院擁有150個床位,是國家二級專科婦產(chǎn)醫(yī)院,大連醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院、大連市兒童醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)協(xié)作醫(yī)院。
機構(gòu)還宣稱,其致力于打造融醫(yī)院(Hospital)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、酒店式的星級人文服務(wù)和家的親切溫馨于一體的“3H”醫(yī)院。醫(yī)院依托百佳國際集團雄厚實力,秉承JCI“以患者為中心”的管理與服務(wù)理念,以安全和質(zhì)量為優(yōu)先,可提供包括備孕、孕檢、分娩、產(chǎn)后康復(fù)、女性健康管理、女性私密整形等在內(nèi)的一站式女性全生命周期健康照護,形成了新型的婦嬰健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
醫(yī)院設(shè)有獨立血庫、產(chǎn)后照護區(qū)、好媽媽俱樂部、嬰兒SPA、親子繪本館、嬰童攝影、母嬰用品店等健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)類別。
大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院還是大連市醫(yī)療保險定點醫(yī)療單位、大連市生育保險定點醫(yī)院、“無痛分娩中國行”國際醫(yī)療公益活動指定合作醫(yī)院,并可為外籍人士提供國際醫(yī)療服務(wù)和國際商業(yè)保險服務(wù),已成為包括美亞、韓國旅客保險公司、意大利忠利保險、三井住友海上在內(nèi)的12家國際商保的指定合作醫(yī)院。
以如此豐厚的醫(yī)療資源做強大支撐的大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院,為何突然之間爆發(fā)巨額債務(wù)呢?
被執(zhí)行總額超4900萬元
根據(jù)天眼查顯示,自2025年5月起,大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院被全國 4 地法院 7 次立案強制執(zhí)行,歷史被執(zhí)行人記錄共13條,涉及被執(zhí)行的總金額共4914.95萬元。這說明大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院的資金鏈已嚴重斷裂,正被多家債權(quán)人“圍追堵截”。
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圖源:天眼查
除了國內(nèi)私立醫(yī)院當下發(fā)展每況愈下的因素影響外,醫(yī)院本身的消費口碑也需要重點關(guān)注。
被曝過度醫(yī)療,投訴頻發(fā)
7月31日,有患者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴稱大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院檢查亂推薦、收費不明、治療后更癢。
據(jù)該患者描述,該患者于7月27日在該機構(gòu)檢查婦科炎癥、TCT和HPV檢查,共計花費243元。因小便有疼痛感,該患者還想檢查是否存在尿路感染的問題。檢查后,該機構(gòu)稱其患有婦科炎癥。該患者詢問是否為尿路感染時,該機構(gòu)未作答,僅稱陰道炎癥致炎癥上行,隨后推薦五百多元和三百多元的項目。當時,該患者自己表示是學生沒錢,便先做了370元的項目。期間,該機構(gòu)又以病情嚴重為由稱需3次治療。
該患者表示,她詢問該機構(gòu)醫(yī)生三次治療是否能夠治好時,該機構(gòu)醫(yī)生稱“差不多”,該患者便做了。同時,該機構(gòu)還讓該患者搭配輸液,稱這樣好得更快且只需幾十元錢。在該患者輸液后,又被要求去藥房購買三金片。
該患者提到,在其回家吃了兩次三金片后,小便時已無痛感。7月29日是該患者最后一次用藥,還未開始,該機構(gòu)又推薦其繼續(xù)用藥,稱該患者病情嚴重且陰部發(fā)紅。
該患者指出,在其治療前,其陰部并不癢,但治療兩次后,就開始癢了。該機構(gòu)醫(yī)生則表示是正常現(xiàn)象,只是治療使細菌浮出,還說用7次就能好,效果達95%。該患者不解,為何一開始不說明需要治療7次且承諾3次能治好。
該患者還提到,最后一次用藥結(jié)束后該消費者讓醫(yī)生寫藥單子,打算自行回家治療,醫(yī)院稱效果不好且不給開藥。該患者三次詢問該吃什么藥均未被告知。7月30日,該患者前往三甲醫(yī)院檢查,醫(yī)生稱其僅為細菌感染,并不嚴重,自行回家上藥即可,大連百佳為其做的紅光和臭氧治療只是輔助,藥物治療才是根本。截至深度美業(yè)發(fā)稿前,該投訴未能匹配到大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院,尚在處理中。
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圖源:黑貓投訴
4月2日,消費保平臺患者投訴稱其于3月30日前往大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院,花費8000元進行了一次徒手骨盆修復(fù)。
該患者指出,該機構(gòu)工作人員一再保證做完會實現(xiàn)骨盆修復(fù)70%-80%,然而該患者做完后沒有任何效果,感覺如同按摩。摸骨時,工作人員描述的各種問題容易給產(chǎn)后的媽媽制造焦慮。
該患者表示,在該機構(gòu)十分自信的承諾下,她選擇了骨盆正位。后續(xù)經(jīng)其多次查證后發(fā)現(xiàn),此類項目并不科學,該患者認為自己被騙了。隨后,該患者要求退款卻遭到了拒絕。截至深度美業(yè)發(fā)稿前,該投訴因未能及時聯(lián)系到大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院而被平臺自動關(guān)閉,故顯示已完結(jié)。
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圖源:消費保
2024年11月22日,有患者表示,其前期在其他醫(yī)院做了檢查,因門診無法做人流手術(shù)需住院,便于2024年9月26日在大連市西崗區(qū)百佳婦產(chǎn)醫(yī)院做了人流手術(shù)。
該患者提到,當時接診醫(yī)生稱該患者孕周過大需住院,不過表示可通融,不按規(guī)定做手術(shù),還向其出示其他病人在其他醫(yī)院的交費單,告知若不住院必須做某項手術(shù)且使用一千元的麻藥。
該患者稱當時被嚇住,便支付了費用,但當時該機構(gòu)未給該患者交費明細。在醫(yī)護人員全程陪同下,該患者稀里糊涂做了手術(shù)。
該患者指出,手術(shù)一周后,她向該機構(gòu)索要診斷書與交費明細,該機構(gòu)讓其自行前往該機構(gòu)取。在該患者投訴至12315后,該機構(gòu)給其郵寄了交費明細。明細顯示,麻藥費用并非一千元而是一千三百元,且存在多項隱形消費。截至深度美業(yè)發(fā)稿前,該投訴因未能及時聯(lián)系到大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院而被平臺自動關(guān)閉,故顯示已完結(jié)。
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圖源:消費保
截至深度美業(yè)發(fā)稿前,大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院未對上述投訴內(nèi)容作出書面回應(yīng),事實仍待證實。
據(jù)天眼查顯示,大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院涉及大量經(jīng)營風險。綜合來看,該機構(gòu)近年來涉訴頻繁、償債能力不足,已被多次列入失信及被執(zhí)行名單,同時存在股權(quán)被凍結(jié)、出質(zhì)以及行政處罰等多重風險,商業(yè)信譽和資金狀況引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)。
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圖源:天眼查
大連新百佳婦兒醫(yī)院的差評聚焦
在進一步了解后發(fā)現(xiàn),在大眾點評上大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院并未開設(shè)團購項目,但存在名為大連新百佳婦兒醫(yī)院的機構(gòu)。機構(gòu)的資質(zhì)信息顯示,大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院與大連新百佳婦兒醫(yī)院雖為不同名稱,不同法人,但二者的工商信息顯示,注冊地址均為遼寧省大連市西崗區(qū)勝利路98號。
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12月28日,一位患者發(fā)長文反饋需避雷二樓205診室的李醫(yī)生,稱其沒什么醫(yī)德也沒什么專業(yè)度。
該患者稱,就診過程中李醫(yī)生愛制造焦慮,會把免疫力低下的普通病癥夸大到“不死的癌癥”,做檢測亂收費,活檢本可做一個只需花費500元的關(guān)鍵點檢測,卻非說要檢測三個點,花費1500元,存在強迫消費情況,若年紀大的老人在此檢測且沒什么思考,加上李醫(yī)生引導(dǎo),肯定會被帶著走。
該患者提到,李醫(yī)生在活檢檢測報告未出來、未確診前強迫患者打封閉針。該患者認為這種針副作用極大且依賴性極強。同時,李醫(yī)生一邊說擔心病情惡化成癌細胞必須做檢測,一邊說先打封閉針。該患者表示,自己暫時都不知道是什么病,怎能信李醫(yī)生給胡亂用藥。
該患者還提到,最后自己拒絕打封閉針,提出要等檢測報告出來再進行治療,李醫(yī)生轉(zhuǎn)而說給其開點藥。該患者詢問價格、藥物成分及是否為抗生素,李醫(yī)生回答稱不是。之后李醫(yī)生開始用銷售話術(shù),稱藥不賺錢,不存在以藥養(yǎng)醫(yī)情況,就是正常走流程。等李醫(yī)生一套話術(shù)說完,該患者問價格,得知五盒藥299元。
該患者指出,李醫(yī)生對藥物成分并不清楚,只是保證沒有副作用。該患者質(zhì)疑該機構(gòu)醫(yī)生不學診斷治療,學的是銷售賣貨話術(shù)。該患者去拿藥,問配藥醫(yī)生這個藥是否屬于抗生素,配藥醫(yī)生稱屬于。該患者質(zhì)疑李醫(yī)生甚至整個醫(yī)院的專業(yè)能力,她猜測賣藥可能是有提成的。
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圖源:大眾點評
8月28日,還有患者稱,百佳作為大連最早的私立醫(yī)院,現(xiàn)在地位已岌岌可危,醫(yī)生不靠譜,一個小小的陰道炎說得極其嚴重,是為了讓患者做大幾百的治療。
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圖源:大眾點評
行業(yè)頑疾下的個體縮影
可以看到,大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院的危機不僅是資金鏈問題,深度美業(yè)往期多次強調(diào),如果醫(yī)療機構(gòu)不回歸醫(yī)療本質(zhì),不以尊重患者,過度醫(yī)療追求短期利潤,那么短期內(nèi)或可能帶來高營收,但長期看,這種行為會不斷消耗著客戶口碑,最終面臨更艱難的資金困境。很明顯,大連百佳婦產(chǎn)醫(yī)院,就已經(jīng)走上了這一道路。這一結(jié)果,非常值得業(yè)內(nèi)深思。
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