首個機器人運營公司AIROBO 董事長先越專訪，AJENDLESS旗下打造

“機器人運營”，正在成為機器人產業的下一個核心賽道

當“機器人”仍普遍被理解為一種硬件產品或技術成果時，**“機器人運營”**這一關鍵詞，正在被首次系統性地推到產業中心。

近日，AJENDLESS 對外披露，其旗下投資打造的 AIROBO 已正式成立。AIROBO 被明確定位為——全球首家基于 AI 的機器人運營公司，也是目前全球范圍內，首個將“機器人運營”作為核心業務與長期戰略的機構。

圍繞“機器人運營”這一新概念，本刊專訪了 AJENDLESS 及 AIROBO 創始人、董事長 JACKY 先越。

從機器人制造，走向機器人運營

先越指出，機器人產業長期存在一個結構性問題：

機器人被造出來，卻沒有被真正“運營”起來。

“行業討論了很多年機器人性能、成本和參數，但幾乎沒人認真討論，機器人如何像人力一樣被長期管理、調度和規模化使用。”先越表示。

在他看來，這正是“機器人運營”概念出現的背景。

AIROBO 的成立，正是為了填補這一長期空白—把機器人從‘賣出去的設備’，變成‘被持續運營的生產力’。

“機器人運營”成為一門獨立生意

與傳統機器人公司不同，AIROBO 并不以硬件銷售為核心收入來源，而是圍繞 機器人運營能力 構建商業模型。

具體而言，AIROBO 通過 AI 系統，對多類型機器人進行統一接入、調度與管理，使其在真實城市環境中持續執行配送與服務任務，并通過按單計費、平臺合作等方式形成長期現金流。

“如果沒有運營，機器人永遠只是成本；只有進入運營體系，機器人才能變成資產。”先越強調。

機器人運營的平臺化邏輯

在業內看來，AIROBO 所構建的，是一種典型的平臺化機器人運營模式。

其邏輯類似于 Uber、Grab 等平臺：

并不擁有或出售核心資產本身，而是通過 調度、效率和規模，放大運力價值。

AIROBO 的平臺核心，不在于某一型號機器人，而在于其 AI 機器人運營系統——這一系統負責：

?機器人統一調度

?運營效率優化

?場景與路徑持續學習

?異常與高峰期管理

隨著機器人數量增加，運營系統的價值將同步放大。

聚焦高頻場景，驗證機器人運營的可行性

在落地層面，AIROBO 選擇從高頻、剛需場景切入，包括外賣上門、送水、快遞上樓與社區即時配送。

這些場景的共同點在于：

人力成本高、重復度高、對穩定交付要求極高。

先越表示，這類場景非常適合通過機器人運營實現規模化替代，也是檢驗“機器人運營”是否成立的關鍵戰場。

行業意義：機器人進入“運營時代”

多位業內人士認為，AIROBO 的出現，意味著機器人產業正在從“技術展示階段”邁入**“運營驅動階段”**。

當“機器人運營”成為一個清晰、可復制、可規模擴展的商業形態，機器人產業的估值邏輯、競爭格局與發展路徑，都將隨之發生改變。
“未來回頭看，真正重要的不是哪家公司最早造出機器人，而是哪家公司最早跑通了機器人運營。”先越總結稱。