主播維權(quán)之戰(zhàn)

編者按

“一個(gè)案例勝過(guò)一打文件。”為充分發(fā)揮典型案例示范指導(dǎo)、規(guī)范引領(lǐng)和價(jià)值導(dǎo)向作用，福建省高級(jí)人民法院和福建省廣播影視集團(tuán)聯(lián)合打造《熱案大家談》節(jié)目，重點(diǎn)圍繞群眾關(guān)切、企業(yè)關(guān)注、行業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)熱點(diǎn)案件，采取新聞事件回顧和專(zhuān)家學(xué)者訪談的方式，開(kāi)展故事性、實(shí)用性、服務(wù)性兼具的以案釋法、融情議理，以事關(guān)民生的小案例展現(xiàn)司法為民大作為，營(yíng)造尊法學(xué)法守法用法的濃厚氛圍。

節(jié)目以每?jī)芍芤黄诘念l次，于周五晚19：30在福建電視臺(tái)新聞?lì)l道《現(xiàn)場(chǎng)》欄目播出。福建高院新媒體平臺(tái)同步推送，歡迎關(guān)注。

第三十二期

讓我們一起來(lái)關(guān)注

《主播維權(quán)之戰(zhàn)》

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)主播等新興職業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，但隨之而來(lái)的勞動(dòng)爭(zhēng)議也日益增多。本期關(guān)注的這起案件，當(dāng)事人每天準(zhǔn)時(shí)完成公司指派的任務(wù)，每月按時(shí)收到工資條，看似規(guī)范的用工關(guān)系，實(shí)則暗藏法律風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)工作遭遇“無(wú)合同”困境，法院會(huì)如何認(rèn)定？這起案件的判決又將為新興行業(yè)敲響怎樣的警鐘？

2021年8月

陳女士通過(guò)微信

與寧德某網(wǎng)絡(luò)公司達(dá)成工作意向

第二天便正式入職擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理

陳女士應(yīng)聘上的商務(wù)經(jīng)理

其實(shí)就是做主播

工作內(nèi)容是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向商家推廣電商服務(wù)

雙方就薪資方案達(dá)成一致后

陳女士便以飽滿的熱情投入了工作

一個(gè)月后

陳女士如期收到了她這份工作的

第一筆勞動(dòng)報(bào)酬

從2021年9月開(kāi)始

這家網(wǎng)絡(luò)公司每月中旬

都會(huì)給陳女士發(fā)放一筆

備注為“工資”的款項(xiàng)

一直持續(xù)到2022年的8月

可是這家網(wǎng)絡(luò)公司

始終沒(méi)有和她簽訂勞動(dòng)合同

為了保障自己的權(quán)益

陳女士便和這家網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行了溝通

網(wǎng)絡(luò)公司認(rèn)為

雙方之間不屬于勞動(dòng)關(guān)系

不同意簽訂勞動(dòng)合同

還說(shuō)想要辭退陳女士

最終

陳女士決定拿起法律武器

為自己的權(quán)益而戰(zhàn)

經(jīng)過(guò)勞動(dòng)仲裁程序

寧德市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)

依法作出仲裁裁決

判定該網(wǎng)絡(luò)公司需向陳女士支付

未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的二倍工資差額

然而該網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)裁決結(jié)果存有異議

并在法定訴訟期限內(nèi)

向蕉城區(qū)人民法院提起了民事訴訟

陳女士堅(jiān)稱(chēng)

自己每日均按公司要求完成工作任務(wù)

但該網(wǎng)絡(luò)公司卻以未到崗打卡為由

否認(rèn)其出勤記錄

雙方各執(zhí)一詞

本案的核心爭(zhēng)議在于

雙方是否存在勞動(dòng)關(guān)系

法院經(jīng)審理認(rèn)為

認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵在于考察

雙方是否具備管理與被管理關(guān)系、

是否建立定期勞動(dòng)報(bào)酬支付機(jī)制

本案中

陳女士與網(wǎng)絡(luò)公司符合上述勞動(dòng)關(guān)系特征

故依法確認(rèn)雙方存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》

第八十二條

及《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》

第七條規(guī)定

判決網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)向陳女士支付

未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的二倍工資

本案通過(guò)分析人身從屬性、經(jīng)濟(jì)從屬性

和組織從屬性三大特征

結(jié)合報(bào)酬發(fā)放及業(yè)務(wù)性質(zhì)等要素

認(rèn)定主播與網(wǎng)絡(luò)公司存在勞動(dòng)關(guān)系

該判決既維護(hù)了勞動(dòng)者權(quán)益

也警示用人單位須規(guī)范用工制度

及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同以明確權(quán)利義務(wù)

大家談

問(wèn)：本案中，網(wǎng)絡(luò)公司以“陳女士未到崗打卡、工作形式靈活”為由否認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系，但法院最終通過(guò)“微信派單、績(jī)效管理、報(bào)酬支付”等證據(jù)認(rèn)定了事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。請(qǐng)問(wèn)陳院長(zhǎng)，判斷新就業(yè)形態(tài)下構(gòu)成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？“人身從屬性、經(jīng)濟(jì)從屬性、組織從屬性”這三大特征在具體案件中應(yīng)如何精準(zhǔn)把握？

答：這個(gè)問(wèn)題直擊當(dāng)前勞動(dòng)爭(zhēng)議審判的核心痛點(diǎn)，也關(guān)系到廣大勞動(dòng)者和企業(yè)的合法權(quán)益。結(jié)合本案審理情況，關(guān)于新就業(yè)形態(tài)下事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定，核心是遵循“人身從屬性、經(jīng)濟(jì)從屬性、組織從屬性”三大特征，堅(jiān)持“實(shí)質(zhì)重于形式”原則，穿透靈活用工表象，聚焦權(quán)利義務(wù)真實(shí)狀態(tài)，而非機(jī)械套用打卡、固定崗點(diǎn)等傳統(tǒng)標(biāo)簽。

一、人身從屬性要看管理支配實(shí)質(zhì)，而非是否坐班打卡，線上派單、成果考核等持續(xù)性指令管理，即符合該特征。

二、經(jīng)濟(jì)從屬性要看報(bào)酬與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)及支付穩(wěn)定性，“底薪+提成”且固定周期支付、勞動(dòng)內(nèi)容為單位核心業(yè)務(wù)，即應(yīng)認(rèn)定。

三、組織從屬性要看是否納入單位業(yè)務(wù)體系，勞動(dòng)者接受績(jī)效管理、工作成果歸屬于單位，即構(gòu)成該特征。新就業(yè)形態(tài)僅改變用工形式，勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定本質(zhì)不變，司法實(shí)踐中可通過(guò)微信記錄、績(jī)效憑證等客觀證據(jù)，還原雙方真實(shí)關(guān)系，平衡勞資權(quán)益。

問(wèn)：法院最終依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第82條支持了陳女士的二倍工資訴求，請(qǐng)問(wèn)陳院長(zhǎng)，法院此次判決結(jié)果具有哪些司法示范意義？

答：本案依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十二條支持勞動(dòng)者二倍工資訴求的判決，核心示范意義在于堅(jiān)守法律本意、回應(yīng)新就業(yè)形態(tài)需求、平衡勞資權(quán)益，為類(lèi)案審理和用工市場(chǎng)規(guī)范傳遞明確司法信號(hào)。

其一，明確書(shū)面勞動(dòng)合同是企業(yè)法定義務(wù)，不得以“靈活用工”“勞動(dòng)者不愿簽”等規(guī)避；其二，堅(jiān)持“實(shí)質(zhì)重于形式”，透過(guò)“未打卡”表象，以微信派單、績(jī)效管理、固定薪酬等證據(jù)認(rèn)定事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，遏制企業(yè)借“勞務(wù)合作”避責(zé)；其三，傾斜保護(hù)勞動(dòng)者，明確無(wú)書(shū)面合同但能證明事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的，權(quán)益仍受保障，緩解“舉證難”；其四，以督促性規(guī)范倒逼企業(yè)合規(guī)，提醒勞動(dòng)者留存證據(jù)，從源頭減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，為類(lèi)案審理和用工市場(chǎng)規(guī)范提供明確指引。

問(wèn)：本案最初由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)作出支持陳女士的裁決，請(qǐng)問(wèn)薛院長(zhǎng)，從仲裁實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)主播、線上運(yùn)營(yíng)等新興職業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議點(diǎn)，一般集中在哪些方面？認(rèn)定是否構(gòu)成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，存在哪些具體的難點(diǎn)？

答：從仲裁實(shí)踐來(lái)看，新興職業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議集中在三個(gè)核心方面：一是勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)糾紛，這是最首要的爭(zhēng)議點(diǎn)，企業(yè)常以“靈活用工”“合作關(guān)系”為由否認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系。二是勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h，包括底薪拖欠、提成核算爭(zhēng)議、加班費(fèi)支付爭(zhēng)議等。三是解除用工關(guān)系后的權(quán)益爭(zhēng)議，如經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、未簽合同二倍工資等訴求。

認(rèn)定事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的具體難點(diǎn)主要有三點(diǎn)：一是用工形式模糊，很多企業(yè)刻意規(guī)避書(shū)面合同，僅僅通過(guò)微信、口頭約定用工，證據(jù)留存不規(guī)范。二是管理方式靈活，線下打卡、坐班等傳統(tǒng)管理痕跡弱化，導(dǎo)致管理從屬關(guān)系的證據(jù)收集難度大。三是薪酬結(jié)構(gòu)復(fù)雜，底薪+提成+績(jī)效的組合模式中，部分報(bào)酬項(xiàng)的性質(zhì)界定不清晰，影響經(jīng)濟(jì)從屬性的判斷。

問(wèn)：針對(duì)新興行業(yè)“隱形用工”現(xiàn)象，勞資雙方分別要履行哪些法定責(zé)任或注意哪些必要事項(xiàng)，才能有效規(guī)避勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)？請(qǐng)薛院長(zhǎng)為大家做相關(guān)的法律提示。

答：勞資雙方需分別履行法定責(zé)任、做好風(fēng)險(xiǎn)防范：

用人單位要守住三個(gè)底線，首先應(yīng)當(dāng)依法簽訂書(shū)面合同，無(wú)論用工形式如何靈活，用工一個(gè)月內(nèi)必須簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，明確工作、薪酬、管理等核心條款。第二是規(guī)范線上管理和薪酬發(fā)放，留存派單、績(jī)效、考勤等憑證，工資備注清晰，依法足額繳納社保。第三，不得濫用“靈活用工”名義，不能以“合作關(guān)系”“兼職”為由，規(guī)避勞動(dòng)關(guān)系項(xiàng)下的法定責(zé)任。

從勞動(dòng)者層面看，一是主動(dòng)要求簽書(shū)面合同，拒絕僅口頭約定；二是留存微信派單、工資憑證、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵證據(jù)，為維權(quán)留依據(jù)；三是知曉勞動(dòng)仲裁是前置程序，權(quán)益受損及時(shí)申請(qǐng)，不要錯(cuò)過(guò)維權(quán)時(shí)效。

問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)直播等新業(yè)態(tài)用工因“工作形式靈活、場(chǎng)景復(fù)雜”，導(dǎo)致勞資糾紛頻發(fā)，請(qǐng)問(wèn)鐘代表，從制度層面看，當(dāng)前法律及配套政策在適配這類(lèi)新興用工模式時(shí)，是否還存在一些亟待完善改進(jìn)的空間？

答：當(dāng)前法律及配套政策在適配新興用工模式時(shí)，確實(shí)存在一些需要完善的地方：

一是法律界定不夠細(xì)化，現(xiàn)行《勞動(dòng)合同法》的部分條款是基于傳統(tǒng)用工模式制定，對(duì)新業(yè)態(tài)“靈活用工”的界定標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，導(dǎo)致實(shí)踐中裁判尺度存在差異。二是配套政策銜接不足，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播等新興職業(yè)的工時(shí)核算、社保繳納、績(jī)效認(rèn)定等配套政策不夠完善，企業(yè)和勞動(dòng)者都缺乏明確指引。三是舉證規(guī)則適配性不足，新業(yè)態(tài)下勞動(dòng)者舉證能力較弱，現(xiàn)有舉證規(guī)則未能充分考慮電子證據(jù)易滅失、管理痕跡隱蔽等特點(diǎn)，增加了勞動(dòng)者維權(quán)難度。四是行業(yè)規(guī)范缺失，部分新興行業(yè)尚未形成統(tǒng)一的用工規(guī)范，企業(yè)用工自由度高，容易出現(xiàn)“隱形用工”“規(guī)避責(zé)任”等問(wèn)題。

問(wèn)：本案反映出新興行業(yè)中一些企業(yè)規(guī)避用工責(zé)任、存在“口頭約定用工”“延遲簽訂合同”等現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)鐘代表，對(duì)于如何構(gòu)建既保障勞動(dòng)者權(quán)益又不抑制行業(yè)創(chuàng)新活力的用工制度、推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)規(guī)范化發(fā)展，您都有哪些建議性的意見(jiàn)？

答：構(gòu)建兼顧勞動(dòng)者權(quán)益保障與行業(yè)創(chuàng)新活力的用工制度，可從以下幾個(gè)方面推進(jìn)：

一是完善法律細(xì)則，出臺(tái)針對(duì)性司法解釋或指導(dǎo)意見(jiàn)，細(xì)化事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，明確靈活用工邊界與權(quán)利義務(wù)。二是建立行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)制定統(tǒng)一用工指引，規(guī)范合同簽訂、薪酬核算、社保繳納等流程，強(qiáng)化行業(yè)自律。三是強(qiáng)化政策支持與監(jiān)管，鼓勵(lì)企業(yè)合規(guī)靈活用工，加大對(duì)“隱形用工”“規(guī)避責(zé)任”等行為的監(jiān)管力度。四是加強(qiáng)普法宣傳，通過(guò)多元渠道普及新業(yè)態(tài)勞動(dòng)法律知識(shí)，提升企業(yè)合規(guī)意識(shí)與勞動(dòng)者維權(quán)能力。五是搭建多元化糾紛解決機(jī)制，整合仲裁、法院、行業(yè)協(xié)會(huì)資源，建立快速處理通道，高效化解爭(zhēng)議、降低維權(quán)成本。