仙桃市“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”專項(xiàng)整治正面典型案例(第五期)
自全市“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”專項(xiàng)整治工作開展以來,市住房保障服務(wù)中心牽頭統(tǒng)籌,市直相關(guān)職能部門與各街道協(xié)同聯(lián)動(dòng),各物業(yè)企業(yè)聚焦整治重點(diǎn)持續(xù)優(yōu)化服務(wù),居民滿意度穩(wěn)步提升。本期以金港瑞景小區(qū)為例,推廣典型經(jīng)驗(yàn)做法。
金港瑞景小區(qū)(物業(yè)企業(yè):湖北仙邦物業(yè)服務(wù)有限公司)
一、小區(qū)基本情況
金港瑞景小區(qū)建筑面積5.2萬平方米,已交付458戶,常住人口超1000人。因原物業(yè)在保安保潔、設(shè)施維護(hù)、信息公示及投訴處理等方面問題頻發(fā),多次督促整改仍不到位,嚴(yán)重影響居民生活,業(yè)主更換物業(yè)意愿強(qiáng)烈。經(jīng)小區(qū)業(yè)委會(huì)公開選聘,2025年10月由湖北仙邦物業(yè)服務(wù)有限公司承接物業(yè)服務(wù)。
二、主要措施及整治成效
新聘物業(yè)進(jìn)駐后,聚焦群眾急難愁盼問題,迅速開展系統(tǒng)性整改。一是妥善化解歷史遺留債務(wù),墊付原物業(yè)拖欠的員工工資、水電費(fèi)及電梯維保費(fèi)用,共計(jì)14萬余元;二是完善基礎(chǔ)設(shè)施,新建2處(約60平方米)膜結(jié)構(gòu)電動(dòng)自行車棚,維修老舊電梯6部,硬化破損路面約40平方米,修復(fù)停車位20余處;三是提升居住環(huán)境品質(zhì),改造人行道4條(約90米),全面翻新小區(qū)大門、各單元入戶門廳墻面。新聘物業(yè)進(jìn)駐兩個(gè)多月以來,小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平和人居環(huán)境顯著改善,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)品質(zhì)與居民滿意度雙提升。
來源:仙桃住房保障
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