和田電信助力法律援助全域覆蓋惠民行動

“律師同志，我家的土地邊界和鄰居起了糾紛，這事兒該咋通過法律途徑解決？”在和田縣巴格其鎮村頭的“法律援助聯絡點”里，麥麥提大叔對著屏幕，向遠在烏魯木齊的律師細細詢問。隨著中國電信搭建的“云端法援”平臺接通，一幅“足不出村享法援”的便民圖景，在南疆大地上徐徐展開。

今年以來，和田地區錨定“應援盡援、優質高效”目標，全力推動法律援助向基層一線延伸。中國電信新疆和田分公司主動擔當，以“通信為橋、服務為舟”為抓手，從網絡筑基、數字賦能、宣傳擴面三個維度精準發力，讓法律的暖陽照進千家萬戶，溫暖群眾心間。

(圖為電信工作人員正在為村民講解)

走進巴格其鎮的法律援助聯絡點，一派熱鬧景象撲面而來。這邊，幾位村民輪番圍著屏幕，向律師咨詢土地糾紛的解決辦法；那邊有市民正跟著平臺指引，學習如何通過法律手段追討被拖欠的工資；孩子們則擠在電子屏前，津津有味地觀看普法動畫，原本晦澀的法律知識，在生動畫面的演繹下變得通俗易懂。這種“云端+現場”的雙向互動模式，打破了地域的限制，讓偏遠地區的群眾真正實現了“家門口”就能享受到專業法律服務。

為讓法律援助政策深入人心，中國電信新疆和田分公司打造“線上+線下”宣傳矩陣。線下，營業廳設宣傳角、志愿者走村入戶“拉家常”講法律；線上，通過短信、公眾號推送服務信息。此外，公司還在團結廣場開展憲法宣傳活動，針對老年群體講解防詐騙案例，推廣“國家反詐中心”APP，切實提升群眾防詐意識。

針對鄉村網絡薄弱問題，公司不斷優化通信基礎設施，將優質網絡延伸至沙漠邊緣村莊、昆侖山牧區，徹底解決偏遠地區群眾“連網難、咨詢難”痛點。同時，助力完善線上公共法律服務平臺，設置“一鍵求助”功能，推出“大字版”“語音版”操作指引，幫助老年人、農民工跨越“數字鴻溝”，推動法律援助從“線下奔波”轉向“云端辦理”，大幅降低群眾維權成本。

下一步，中國電信新疆和田分公司將繼續發揮網絡與技術優勢，持續優化法律援助通信服務保障，不斷提升服務精準度與實效性。從“全域覆蓋”到“精準滴灌”，從“云端辦理”到“主動服務”，讓法律“保護傘”更堅實。為和田地區法律援助工作走深走實、守護社會公平正義提供有力支撐。以通信為筆、以服務為墨，在南疆大地上書寫的“法治為民”新篇章！