上海
2026.01.04
1月4日上午，“漢堡王崩了”在社交平臺引熱議。
部分網友發文稱漢堡王官方小程序、APP及支付寶等第三方接入端口出現集中故障，用戶遭遇頁面卡頓、閃退甚至定位錯誤等異常現象，線上點餐系統完全停滯。
11時12分，@漢堡王中國 發文回應：“感謝所有小伙伴們對本次品牌代言人活動的熱情支持，這份心意我們真切感受到了！由于瞬時訪問量巨大，系統承載能力不足，當前小程序/APP正在緊急修復。給大家帶來不好的體驗，我們深表歉意。再次鞠躬感謝大家的力挺，相信美味和精彩周邊絕不會辜負你的等待！”
據中新經緯， 漢堡王北京西城區一門店工作人員表示，“由于這次聯名周邊套餐比較火熱，短時間內訪問量較大，導致線上點單系統崩潰，目前正在進行系統修復中，再次對于系統的問題深表歉意?！?/p>
消費者可以正常到店點餐嗎？該門店工作人員表示：“線上點餐需要等系統修復完成。除了該聯名套餐外，當前線下門店正常點餐沒有問題，顧客可以到門店直接點餐。”
據了解，2025年12月30日，漢堡王官宣田栩寧成為其品牌代言人，該聯名禮盒全國限量6萬份，售價為69.9元。
此前，田栩寧因主演改編自柴雞蛋小說《逆襲》的網劇《逆愛》人氣飆升，引發熱議。
微信編輯| 雨林
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