![]()
隨著新能源車時代的到來,許多傳統燃油車維修門店可能面臨嚴峻挑戰。這一點,相信行業內大部分人都已認同。
但這一轉型過程究竟會持續多久?
11月尾,在法蘭克福展上,我與一位來自重慶、從事汽保設備多年的資深行家就此展開了爭論。
他的觀點是:淘汰可能很快到來,大量售后企業將在兩三年、三五年內被洗牌。我的看法則是:這個過程可能會比較漫長。
我們都同意,大部分傳統維修企業必須轉型,無論是轉向新能源車維修,還是專注輪胎、底盤等專項業務。分歧主要在于轉型周期的長短。
他提出了幾組觀察數據來支撐“快節奏淘汰”的觀點:
第一,他投資的一家加盟廣州某汽修品牌的門店,主要服務網約車。網約車年行駛里程約20萬公里,門店推出一年2500元的包干服務,涵蓋常規保養、損耗件甚至輪胎(網約車年均約換6條輪胎)。僅這項包干服務,門店并不盈利,利潤主要來自事故車維修。
第二,據他觀察,這些網約車在行駛100-120萬公里后,車輛本身仍無大問題。這說明當前自主品牌車輛的質量已非常可靠。
第三,他提到,在三年前,網約車中可能只有兩三成是新能源車,而現在這個比例已經反轉,十輛車中只有兩三輛是燃油車。盡管電動車總保有量還不占優,但在高頻通勤路面上,電動車已占據主流。
基于這些現象,他推導出:
1、燃油車行駛里程大幅下降,進廠保養頻次快速減少,機會萎縮。
2、新能源車質量好,常規維修機會少,且利潤薄。售后盈利點主要集中在事故車、輪胎和底盤項目。
3、而事故車和三電系統維修這類高價值業務,資源往往集中于主機廠、電池廠家或擁有保險渠道的大型集團,普通中小型門店很難切入。
因此,他認為大量傳統維修企業將迅速面臨生存危機。
而我堅持認為,轉型會是一場比較漫長的“持久戰”,不能低估每一個市場個體的生命力與韌性。理由在于:
首先,傳統門店在生意下滑時,會主動求變,壓降成本,轉型嘗試洗美、底盤、輪胎等業務。
其次,他們往往具備深厚的客戶維系能力。許多夫妻店模式,一人精技術,一人擅溝通,憑借貼近社區的優勢,與客戶建立了牢固的信任關系。只要及時調整方向,生存空間依然存在。
再者,許多有著十年甚至更久經驗的維修店老板,如果轉行,未必能找到比汽修更賺錢的行當。這也會促使他們堅守并努力適應。
我們的共識在于:傳統門店必須轉型,必須向新能源、底盤、輪胎等方向靠攏,必須深耕客戶服務,建立信任。唯有如此,才能在行業變局中,以相對小的痛苦完成過渡。
這場爭論的本質,是對市場演變節奏的不同判斷。分享出來,是希望能為大家思考未來的經營策略,提供一些參考。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.