柳州16家物業(yè)檢查評分不及格，有你家小區(qū)的嗎？

據(jù)了解，為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，提升物業(yè)行業(yè)服務質量，柳州住建局組織開展了2025年度柳州市物業(yè)服務行業(yè)“雙隨機、一公開”專項檢查工作。

近日，柳州住建局對檢查情況進行公開通報。

據(jù)通報，本次物業(yè)服務行業(yè)“雙隨機、一公開”專項檢查分市、區(qū)兩級實施，市、區(qū)共隨機抽檢78個物業(yè)服務企業(yè)管理的88個住宅小區(qū)。其中，市級隨機抽檢15個，城區(qū)抽檢73個。

大部分受檢小區(qū)均能按照合同約定提供各項物業(yè)服務，環(huán)境衛(wèi)生方面總體良好，小區(qū)電梯、消防、二次供水等設施設備養(yǎng)護等日常管理正常開展，建立電梯、消防、二次供水、防洪防汛等應急預案，并開展應急演練。

但檢查中發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)還存在一些管理問題。

主要問題有：部分物業(yè)服務企業(yè)未能全面履行物業(yè)服務合同約定，存在業(yè)主投訴處理反饋滯后、日常工作痕跡管理缺失、內部巡視監(jiān)管機制不完善等問題；

部分小區(qū)存在電梯機房衛(wèi)生差積塵厚，無降溫措施，消防報警電話不通，電梯未委托專業(yè)機構進行維保，維護保養(yǎng)記錄不完整、從業(yè)者無操作證等問題；

個別小區(qū)住宅專項維修資金使用臺賬不完整，未及時做歸檔管理等。

16個小區(qū)物業(yè)評分不足60分，被評E級

按照評分標準及物業(yè)服務等級標準，對抽檢項目現(xiàn)場情況進行評分和評級。其中：90分以上（含90分）為A級，80-90分（含80分）為B級，70-79分（含70分）為C級，60-69分（含60分）為D級，60分以下為E級。

抽查的88個住宅小區(qū)中，評為A級的5個，B級的26個，C級的20個，D級的20個，E級的16個，其中有一個小區(qū)在抽檢期間物業(yè)服務企業(yè)退場，暫不作評分評級。

A級5個為：

1、廣西彩生活中實物業(yè)柳州第一分公司，項目“兆安現(xiàn)代城二期”；

2、南寧盛邦物業(yè)柳州分公司，項目“盛邦書香里一期”；

3、金碧物業(yè)柳州分公司，項目“恒大御景灣”；

4、廈門聯(lián)發(fā)物業(yè)服務有限公司柳州分公司，項目“聯(lián)發(fā)山水間”；

5、柳州市云星物業(yè)服務有限公司，項目“云星乾隆悅府”。

E級16個為：

1、柳州市香頌物業(yè)服務有限公司，項目“香頌蔚瀾半島”；

2、柳州市中僑物業(yè)服務有限公司，項目“金水岸”；

3、柳州市橋都物業(yè)服務有限公司，項目“樂業(yè)小區(qū)”；

4、柳州市億和物業(yè)公司，項目“開關廠宿舍”；

5、柳州市映鑫物業(yè)服務有限公司，項目“華達苑”；

6、柳州市辰陽物業(yè)服務有限公司，項目“南國風光”；

7、柳州市新川物業(yè)服務有限公司，項目“川海碧園”；

8、柳州市燁祥物業(yè)服務有限公司，項目“藍色港灣”；

9、柳州市映鑫物業(yè)服務有限公司，項目“耀鑫大廈”；

10、柳州市民泰物業(yè)服務有限公司，項目“泰洋新居”；

11、廣西精誠物業(yè)服務有限公司，項目“金潤華庭”；

12、柳州市雅士物業(yè)服務有限責任公司，項目“燈臺花苑”；

13、廣西標豐物業(yè)服務有限責任公司，項目“龍擎苑（柳機）”；

14、柳州市眾城城市環(huán)境服務有限公司，項目“屏山小區(qū)1-21棟”；

15、柳州市金山物業(yè)服務有限責任公司，項目“長虹世紀”；

16、廣西玩家物業(yè)服務有限公司，項目“東悅佳苑（南慶安置）”。

據(jù)通報，此次檢查結果為E級的16家小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)，將實行重點監(jiān)管。

比如，將檢查結果為E級的小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)納入重點檢查和監(jiān)督范疇，同時在指導小區(qū)業(yè)主大會選聘、續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)時，對于檢查結果評為E級的物業(yè)服務企業(yè)建議不予考慮。

另外，檢查結果為E級的小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)，不予參加應急物業(yè)服務人備選庫，如已納入應急物業(yè)服務人備選庫的，由市住房城鄉(xiāng)建設局將其移出。

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【九伍二柒/綜合整理】

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