有的車主不太樂意進小區(qū),覺得順風(fēng)車的核心是 “順路”—— 本就是繞點小遠接人,若再扎進小區(qū)里繞圈,不僅偏離原本路線,還會覺得自己是被指使著跑腿,少了平等搭伴的感覺。
就像之前看到的聊天記錄里,有乘客說自己在小區(qū) 16 號樓,還提及帶了行李不方便,車主直接回復(fù) “不進去接,打?qū)\嚾グ伞薄?/p>
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后來這位車主提過,這個單其實還挺順路的,但是一聽說要到樓底下接,想到之前進小區(qū)接送就把車剮蹭了,就覺得煩,事多。
但也有車主沒這么多顧慮,不是不怕麻煩,而是會先看乘客的實際情況。
比如有位車主聊起,之前接了位帶兩個小孩的乘客,對方提前發(fā)消息說明 “有兩個箱子的行李,還有小孩,麻煩提前開下空調(diào)”,連小區(qū)路線都標(biāo)注得很清楚,地方也不難找。加上想到乘客一手抱一個孩子、還得拽著兩個箱子的樣子,確實不便,便順著指引開了進去,事后也沒覺得吃虧,只說 “人家是真有難處,又把情況都講清楚了,我跑這一趟也不麻煩”。
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車主們的抵觸并非沒有道理 —— 有的老小區(qū)胡同窄得錯不開車,有的新小區(qū)進門要登記半天,耽誤的時間都是自己的;但乘客的需求也并非無理,有的樓門離小區(qū)口隔著大半個園區(qū),拎著行李帶孩子確實走不動。這事兒本就沒有 “該與不該”,無非是兩邊把情況說透:乘客別只說 “進小區(qū)接我”,把具體位置、路線講清楚,讓車主知道 “不用瞎繞”;車主也看看實際情況,要是確實順路好走,搭把手也不是什么難事,與人方便就是與己方便。
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前陣子接單,有位乘客說 “住小區(qū)門口第一棟,拐個彎就到,不用繞路”,點開導(dǎo)航一看,確實只有幾十米,直接開進去接了;但上周有位乘客讓進老小區(qū)穿三條胡同,導(dǎo)航里胡同窄得連電動車都得慢慢蹭,便跟乘客說 “實在進不去,我在小區(qū)口等你可以嗎”,對方也沒計較。
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