武漢百聯(lián)奧萊，為何能穩(wěn)坐“華中奧萊店王”15年？

作者：米婭

編輯：孫莉蕓、付慶榮

圖源：項(xiàng)目官方

客流摩肩接踵，大包小包買得意猶未盡；車流往來密集，超2600個停車場根本不夠用……

新年第一天，武漢百聯(lián)奧萊滿場火熱，疊加此前的周年慶勢能，迎來2025年收官戰(zhàn)報(bào)，各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)亮眼：全年銷售額同比兩位數(shù)增長，累計(jì)客流突破731萬人次，Ralph Lauren、TUMI、ADIDAS、NIKE、DESCENTE、SALOMON、THE NORTH FACE、波司登等多個核心品牌全年銷售額創(chuàng)新高。

氣勢如虹的業(yè)績，是武漢百聯(lián)奧萊2025年全力向新、向上的經(jīng)營成果：

• “商文旅”戰(zhàn)略級聯(lián)動全域深化。簽署《政企協(xié)同推動武漢百聯(lián)奧萊商文旅融合發(fā)展》，與黃陂區(qū)深化“木蘭文化+奧萊消費(fèi)”雙IP、基建升級、資源整合等全域合作，鞏固“商旅文融合超級共同體”勢能。
• 品牌調(diào)優(yōu)多維進(jìn)階，夯實(shí)競爭基本盤。“商旅文融合”升級的同時，武漢百聯(lián)全面提升品牌力、運(yùn)營力和場景力，引入多家華中奧萊首店等獨(dú)有品牌，夯實(shí)品牌級數(shù)最高、綜合體驗(yàn)最佳的微度假目的地之地位。
• 城市級爆款內(nèi)容營銷頻出。2025年武漢百聯(lián)城市級爆款營銷接連引爆江城，1月如意聯(lián)年紅人市集、4月與品牌聯(lián)動舉辦超模學(xué)院、7-8月明星粉絲應(yīng)援會、11月武漢時裝周……用內(nèi)容賦能城市商業(yè)勢能升級。

當(dāng)然，2025年的扎實(shí)經(jīng)營成果并非偶然，而是武漢百聯(lián)奧萊深耕江城15年的必然——前瞻性戰(zhàn)略卡位、長期主義經(jīng)營堅(jiān)守、靈活迭代創(chuàng)新思路，三者共振，鑄就了這座“華中奧萊店王”，也書寫了商業(yè)與城市共生的典范。

01

與城共生15年：

從“奧萊啟蒙者”到“全國標(biāo)桿”

武漢百聯(lián)奧特萊斯廣場（武漢·盤龍）（以下簡稱武漢百聯(lián)奧萊）的15年，是深度嵌入城市發(fā)展的商業(yè)進(jìn)化史。百聯(lián)見證了黃陂區(qū)從單一農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游區(qū)，蛻變?yōu)椤拔錆h文旅后花園”、武漢文旅強(qiáng)區(qū)；黃陂區(qū)則憑借區(qū)域政策與基建紅利，助推百聯(lián)從遠(yuǎn)郊單一商業(yè)體，成長為“華中奧萊店王”“全國標(biāo)桿奧萊”。

二者相互托舉、彼此成就的共生關(guān)系中，百聯(lián)奧萊的業(yè)績增長曲線，如同有力的脈搏，清晰串聯(lián)起關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

01

第一個10億（2012-2014年）：

華中首家 “純血奧萊”，奠定高起點(diǎn)先發(fā)優(yōu)勢

2011年，武漢百聯(lián)奧萊從開工到試營業(yè)僅用8個月，創(chuàng)造當(dāng)時行業(yè)開發(fā)速度紀(jì)錄。2012年正式開業(yè)，它既是百聯(lián)股份全國第三座奧萊，更是武漢首個真正意義上的奧萊，肩負(fù)著“啟蒙奧萊消費(fèi)認(rèn)知”的使命。它的出現(xiàn)，像一盞明燈，點(diǎn)亮黃陂、閃耀武漢。

黃陂區(qū)，處于武漢傳統(tǒng)主城區(qū)三鎮(zhèn)之外的遠(yuǎn)郊，因有盤龍城遺址（距今約3500年）、木蘭文化等文旅資源，被譽(yù)為“武漢之根”——奠定武漢“臨江興城，融通南北”的城市建制，“敢為人先”融入武漢英雄城精神底色。但區(qū)域發(fā)展卻受困于交通不便、消費(fèi)場景匱乏。

武漢百聯(lián)奧萊首創(chuàng)“景區(qū)+商業(yè)”模式，選址緊鄰后湖與盤龍城遺址，以歐式主題公園風(fēng)格打破傳統(tǒng)“商業(yè)盒子”局限，一期13.3萬㎡空間劃分A區(qū)國際一線、B/C區(qū)潮流品牌、D區(qū)餐飲配套，匯聚近300家國內(nèi)外品牌。

通過與黃陂區(qū)木蘭系列景區(qū)的互相引流，疊加“滿額送禮、抽金條、報(bào)銷車費(fèi)”等硬核促銷舉措，項(xiàng)目快速打響名氣。人潮涌進(jìn)這座公園式奧萊，終于認(rèn)識到，“原來奧萊不是折扣撿漏便宜貨”，而是一個“名品折扣+場景體驗(yàn)綜合場域”。

消費(fèi)者的擁躉，快速引爆武漢百聯(lián)的業(yè)績。開業(yè)滿剛一年（2013年），便以8億元銷售額闖入全國奧萊TOP10，坐上“華中奧萊店王”之位；2014年銷售額破10億元，到達(dá)11億元。同年，木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)獲評國家5A級景區(qū)，區(qū)域文旅與奧萊商業(yè)形成共振。

2015年后，武漢奧萊市場迎來5家新項(xiàng)目，新增商業(yè)面積54萬㎡，競爭驟然加劇。武漢百聯(lián)奧萊以“規(guī)模擴(kuò)容+業(yè)態(tài)升級”強(qiáng)勢領(lǐng)跑。2019年底二期項(xiàng)目分期開業(yè)完成，整體擴(kuò)至20萬㎡，品牌數(shù)突破380家，新增摩天輪、兒童樂園等體驗(yàn)業(yè)態(tài)，與一期雙劍合璧，形成“名品奧萊+文旅體驗(yàn)”的模式雛形。

同年，黃陂區(qū)獲評“首批國家全域旅游示范區(qū)”，項(xiàng)目與木蘭八景、盤龍城遺址的聯(lián)動更緊密，“逛奧萊+游黃陂”成為熱門出行選擇，文旅客流與奧萊消費(fèi)客流雙向?qū)Я鳌⒒ハ噢D(zhuǎn)化，共生效應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化。

02

第一個30億（2020-2025年）：

深度轉(zhuǎn)型+全域聯(lián)動，晉級全國標(biāo)桿

2020年后，武漢奧萊市場熱度再升級，并于2025年正式進(jìn)入全國頭部奧萊“四強(qiáng)鼎立”時代。武漢百聯(lián)奧萊以“交通升級+商旅文融合深化+運(yùn)營升維”三重舉措夯實(shí)地位。

• 2022年，地鐵7號線騰龍大道站開通，武漢百聯(lián)成為郊區(qū)奧萊四強(qiáng)中唯一“地鐵直達(dá)”的項(xiàng)目，疊加四條高速環(huán)線，客流輻射武漢“1+8”城市圈，同城遠(yuǎn)程客流、跨城異地客流占比大幅提升。
• 2024-2025年，武漢百聯(lián)與黃陂13個A級景區(qū)、盤龍城遺址開展全域深度合作，推出“游木蘭不夜城 逛百聯(lián)奧萊”“木蘭暢游樂購金秋”等活動，成為武漢微度假首選目的地。同時，項(xiàng)目優(yōu)化動線設(shè)計(jì)、增設(shè)旅游集散中心、升級寵物友好與母嬰設(shè)施，持續(xù)提升體驗(yàn)。

轉(zhuǎn)型成效，肉眼可見。2021年武漢百聯(lián)邁入“30億元俱樂部”，闖入全國奧萊TOP5；2024年創(chuàng)開門紅新高，全年客流超677萬人次；2025年1月單月銷售破3億元，再創(chuàng)歷史新高。

回看武漢百聯(lián)15年成長史，扎根在這片“有根的土地”，將3500年文明底蘊(yùn)與“景區(qū)+奧萊”模式結(jié)合，讓商業(yè)消費(fèi)有了文化靈魂，這正是后來者無可復(fù)制的核心競爭力，也是武漢百聯(lián)完成從“華中店王”到“全國標(biāo)桿”躍遷的重要籌碼。

02

“最大、最全、獨(dú)家性最強(qiáng)”三重壁壘

構(gòu)筑“零售引流+文旅駐流”雙循環(huán)

近年來“奧萊+”趨勢走強(qiáng)，業(yè)界普遍“以體驗(yàn)引流，以零售消費(fèi)留客”。武漢百聯(lián)奧萊反其道而行之，堅(jiān)持“零售引流，文旅體驗(yàn)駐流”的經(jīng)營邏輯，貼合奧萊重零售本質(zhì)基因，構(gòu)筑“最大、最全、獨(dú)家性最強(qiáng)”三重壁壘，形成“拉新-留客-轉(zhuǎn)化”的良性循環(huán)。

01

零售業(yè)態(tài)強(qiáng)勢引流：

品牌規(guī)模最大、品類最全、獨(dú)家性最強(qiáng)

以強(qiáng)零售塑造核心競爭力，項(xiàng)目開業(yè)以來持續(xù)動態(tài)調(diào)整業(yè)態(tài)與品牌。2022年以來，調(diào)整深度加大——年均調(diào)整店鋪面積2.1萬㎡、品牌85家，新引進(jìn)、移位、擴(kuò)柜、撤鋪等多管齊下，實(shí)現(xiàn)品牌矩陣、客群覆蓋、運(yùn)營效率的協(xié)同提升。

長期持續(xù)的深度調(diào)優(yōu)，絕非單純的“品牌替換”，而是武漢百聯(lián)奧萊基于極強(qiáng)的資源整合、運(yùn)營迭代、市場洞察等核心能力，最終實(shí)現(xiàn)“品牌矩陣越調(diào)越強(qiáng)、客群覆蓋越調(diào)越廣、運(yùn)營效率越調(diào)越高”的良性循環(huán)。

//品牌規(guī)模最大：壟斷性供給優(yōu)勢

目前項(xiàng)目品牌數(shù)穩(wěn)定在380家左右，是武漢8家在營奧萊中最多的，全國范圍內(nèi)亦位居前列。由此，武漢百聯(lián)奧萊以壓倒性規(guī)模量級，構(gòu)建壟斷性的供給壁壘，覆蓋高凈值客群至大眾消費(fèi)者，規(guī)避了部分奧萊“偏高端品類窄”“偏大眾無亮點(diǎn)”的短板。

//品牌層級完整，品類全覆蓋

基于海量品牌規(guī)模，武漢百聯(lián)奧萊構(gòu)建了完整的品牌層級梯隊(duì)。從國際一線奢品、輕奢，到高端運(yùn)動、國民品牌，形成清晰的價格與定位梯隊(duì)，既滿足高端精致、中端質(zhì)感、大眾親民、小眾特色的多層級需求。

其中，奢品與輕奢旗艦矩陣華中最強(qiáng)。2024年引進(jìn)全球奢華鞋履品牌Stuart Weitzman以及加拿大頂級羽絨品牌Canada Toboggan，2025年新增FERRAGAMO華中奧萊首店以及TOMMY HILFIGER華中奧萊旗艦店，疊加此前的Giorgio Armani、COACH、BALLY、Max Mara、Tory Burch、Michael Kors等品牌，填補(bǔ)區(qū)域奧萊高端奢品空白，避免競品側(cè)重“中端大眾品牌扎堆”的窘境。

全品類矩陣涵蓋國際名品、時尚服飾、運(yùn)動戶外、美妝護(hù)膚、家居生活、親子童裝等。近年來，持續(xù)強(qiáng)化核心品類主題式街區(qū)，不斷放大品類集群效應(yīng)。

運(yùn)動特色街區(qū)，匯聚耐克、阿迪、始祖鳥、薩洛蒙、迪桑特等標(biāo)桿、高端戶外品牌，搭配李寧華中首家超級奧萊店、安踏華中首家旗艦店等國潮標(biāo)桿，構(gòu)建“高端運(yùn)動+國潮頂流”矩陣；親子與餐飲分布于邊緣街區(qū)，兩大強(qiáng)剛需品類合力，有效消除客流冷區(qū)；此外，隨著2023年引入Lady Today美妝集合店 、2024年新增雅詩蘭黛集合店，未來或有望形成高粘性、高客單的美妝主題街區(qū)。

//品牌獨(dú)家性最強(qiáng)：人無我有，人有我優(yōu)

武漢百聯(lián)奧萊強(qiáng)勢虹吸獨(dú)家/首店、旗艦店/形象店”，形成“人無我有，人有我優(yōu)”的認(rèn)知，本質(zhì)是對流量、心智與品牌勢能的三重占領(lǐng)，以稀缺性塑造身份識別，拉升項(xiàng)目的價值壁壘。

“唯一門店”矩陣，強(qiáng)調(diào)絕對獨(dú)家性。項(xiàng)目手握23家湖北或武漢唯一奧萊店，其中國際名品最強(qiáng)勢為12家，ARMANI、ToryBurch、Maxmara、BALLY、FERRAGAMO等，標(biāo)榜著“奢品奧萊”的地位；運(yùn)動品類亦不乏“唯一奧萊店”的身影，ARC'TERYX、迪桑特、SALOMON等高端中產(chǎn)運(yùn)動品牌，極具身份價值標(biāo)簽和社交標(biāo)簽。

旗艦店集群，有效提升項(xiàng)目品位與格調(diào)。53家各能級旗艦店中，華中奧萊旗艦店占了43家，運(yùn)動品牌最集中，包括KAILAS、The North Face、ADIDAS、FILA、PUMA、柏希和、安踏冠軍店、THE NORTH FACE ONEBOX 華中奧萊首店、AIGLE-華中首家奧萊形象店等。這些門店規(guī)格更高、體驗(yàn)更優(yōu)、貨品更全更新，有效強(qiáng)化項(xiàng)目“微度假”逛購屬性。

02

體驗(yàn)業(yè)態(tài)深度駐流：

從“購物場”到“微度假地”

武漢百聯(lián)奧萊以“名品奧萊”為核心，融入餐飲、旅游、娛樂、休閑、運(yùn)動、觀光等多元文旅體驗(yàn)業(yè)態(tài)，打造覆蓋全場景、全客群的“奧特萊斯主題公園”，獲評“湖北旅游名街”、“武漢旅游特色街區(qū)”等，成為武漢家喻戶曉的商業(yè)品牌和旅游勝地。

1.5萬平方米娛樂休閑空間，設(shè)摩天輪、兒童游樂場、歐式馬車、電影院、度假酒店等配套設(shè)施。近年來，項(xiàng)目又緊隨消費(fèi)趨勢，夯實(shí)特色文旅體驗(yàn)場景，不斷完善“購物 + 微度假”的場景覆蓋力度：

//打造夜經(jīng)濟(jì)名片

2021年7月“星空市集”開街，60+特色攤位聯(lián)動場內(nèi)游樂設(shè)施推出夜間優(yōu)惠、延時閉店服務(wù)。期間，項(xiàng)目日均銷售同比提升27%，夜間銷售同比提升40%，客流車流增長30%。此舉為黃陂區(qū)新增一個夜間消費(fèi)新地標(biāo)，吸引市民日常流連、網(wǎng)紅打卡效應(yīng)。

//升級餐飲業(yè)態(tài)

在原有必勝客、星巴克、肯德基等強(qiáng)剛需品牌基礎(chǔ)上，2022年以來新增了大米先生、仟吉、喜茶、霸王茶姬、MANNER、M stand、瑞幸咖啡等品牌，形成“品質(zhì)快餐 + 網(wǎng)紅小吃 + 明星飲品”的多維矩陣，覆蓋正餐、輕食、茶飲等多場景，滿足家庭客群、年輕群體等不同客群需求，持續(xù)深化“微度假目的地”屬性。

//完善娛樂場景

2025年4月新開海洋館，與原有兒童樂園形成互補(bǔ)，進(jìn)一步完善家庭親子娛樂場景，與傳統(tǒng)奧萊“純購物、少體驗(yàn)”模式拉開差距，延長停留時間、提高消費(fèi)頻次、拉升客單價。

縱觀武漢百聯(lián)業(yè)態(tài)和品牌布局邏輯，不難看出，武漢百聯(lián)奧萊成功本質(zhì)是“在規(guī)模基礎(chǔ)上做深度，在深度上做差異化”。尤其通過四年持續(xù)升級，不斷強(qiáng)化“品牌全、折扣實(shí)”的用戶心智，與其他奧萊形成“多與少”“全與缺”的直觀差異，筑高競爭護(hù)城河，令先發(fā)優(yōu)勢更加無可超越。

03

超級“商旅文共同體”

內(nèi)容破圈+會員深耕雙壁壘

15年來，武漢百聯(lián)與黃陂區(qū)從“互相引流”到“全域共生”，形成“超級商旅文共同體”，構(gòu)建內(nèi)容破圈+會員深耕運(yùn)營壁壘。

其核心價值在于，將“商業(yè)項(xiàng)目”升級為“生活方式平臺”，通過文旅聯(lián)動的內(nèi)容營銷解決“為何來”的問題，通過會員深耕共生解決“持續(xù)來”的問題。

01

文旅聯(lián)動內(nèi)容營銷：

從“促銷”到“生活方式引領(lǐng)”

內(nèi)容營銷的核心是通過“文旅+商業(yè)”的多元跨界融合，強(qiáng)化品牌與消費(fèi)者的情感共鳴，推動從“到店消費(fèi)”到“主動傳播”的轉(zhuǎn)變。

//季節(jié)化主題活動：貼合節(jié)點(diǎn)造勢

項(xiàng)目結(jié)合黃陂文旅資源，打造四季活動：春季二次元嘉年華、夏季城市運(yùn)動節(jié)、秋季消費(fèi)季、冬季年味之旅。其中，百聯(lián)股份城市運(yùn)動節(jié)暨“游木蘭不夜城 逛百聯(lián)奧萊”夏日聯(lián)動活動、“木蘭暢游、樂購金秋”主題消費(fèi)季等，人氣高漲，助推項(xiàng)目成為武漢主城外溢客流的微度假首選目的地。

//圈層化活動：精準(zhǔn)觸達(dá)細(xì)分客群

聯(lián)合長江文化藝術(shù)季、武漢女足等資源，舉辦藝術(shù)展覽、冠軍見面會、街舞挑戰(zhàn)賽等。其中，騰訊當(dāng)燃好聽音樂節(jié)吸引數(shù)萬人到場參與，社交媒體曝光量度大幅提升，帶來大量年輕新客。

//場景化IP打造：貼合消費(fèi)趨勢

2025年推出一系列緊貼潮流的自有IP活動，如“寵物嘉年華”“毛茸茸生活節(jié)”“百聯(lián)親子嘉年華”“百聯(lián)時尚大秀”“宇樹機(jī)器狗巡游”“草本療愈工坊”“917 就要吃新鮮市集”等，持續(xù)提升項(xiàng)目的“微度假”“年輕力”“家庭友好”“人寵友好”等情緒標(biāo)簽。

02

品牌跨界共創(chuàng)：

會員生態(tài)閉環(huán)升級

2025年依托百聯(lián)奧萊在全國范圍內(nèi)啟動的品牌聯(lián)合生意計(jì)劃“共赴基金”，與品牌共創(chuàng)內(nèi)容、共建會員體系，把會員運(yùn)營從“積分優(yōu)惠”升級為“生活權(quán)益共同體”。

//分層會員體系：覆蓋全層級需求

“百聯(lián)通會員”分為普通、銀卡、金卡、鉆石卡四級，依據(jù)消費(fèi)金額劃分，提供差異化權(quán)益，從基礎(chǔ)停車優(yōu)惠到高端私人定制服務(wù)，滿足不同客群需求。

//權(quán)益跨界整合：強(qiáng)化消費(fèi)吸引力

重要節(jié)點(diǎn)聯(lián)動品牌推出“折上折”“專屬禮包”等優(yōu)惠舉措，有效提升參與度和銷售轉(zhuǎn)化。2025年寵物嘉年華“戶外運(yùn)動生活節(jié)”等活動，帶動相關(guān)品類銷售額同比大幅增長。

//社群運(yùn)營激活：構(gòu)建情感連接

按興趣劃分會員社群，定期開展線上互動與線下快閃、明星見面會等活動。2025年COACH Tabby包型華中首展，帶動客流、銷售額雙增；與七匹狼、勁霸男裝、路卡先生、九牧王等品牌聯(lián)動，邀請黃宗澤、高偉光、保劍鋒等多位明星空降，通過“一日店長”的新穎形式，與消費(fèi)者近距離接觸，拉動客流，帶來銷售轉(zhuǎn)化。

新程再起

周年慶的華麗落幕，既是過往總結(jié)，更是新程起點(diǎn)。武漢百聯(lián)奧萊的成功，本質(zhì)是“長期主義”與“靈活迭代”的平衡：堅(jiān)守奧萊重零售本質(zhì)，以品牌矩陣構(gòu)筑核心壁壘；緊跟城市與消費(fèi)趨勢，與城市共生共榮。

未來三年，項(xiàng)目已錨定進(jìn)階目標(biāo)：持續(xù)擴(kuò)充“首店+旗艦店”矩陣，推動核心品牌銷售額躋身全國TOP5；繼續(xù)深化商旅文融合，助力武漢建設(shè)國際消費(fèi)中心城市，也為中國奧萊行業(yè)提供“長期主義+城市共生”的鮮活樣本。